Можно также задать вопрос через официальные сайты агрегатора, написать письмо на электронную почту , оставить отзыв или отправить запрос через приложение , воспользоваться социальными сетями или общим сервисом для всех проектов IT-компании — Яндекс. Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной связи Яндекс Такси. Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы.
Офисы для водителей
От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:.Таксисты, живущие в крупных городах, также могут получить офлайн-консультацию в одном из региональных Центров подключения водителей. Телефон единый как для водителей, так и для пассажиров. Еще один вариант — обратиться по телефону в диспетчерскую официального таксопарка-партнера. Также вы всегда можете воспользоваться функциями в приложении. Если вам понадобилось позвонить диспетчеру Яндекс Такси, следуйте инструкции:.
- В году Яндекс открыл два офиса на территории «Москва-Сити»в БЦ «ОКО» и БЦ «ОКО ii». Шесть этажей бизнес-центра «Око» (с -го по -й) заняли команды Такси, Драйва и Еды
- Компания Яндекс. Такси, ООО зарегистрирована декабря года по адресу , Москва, -й Красногвардейский пр-д, д. , стр. , ПОМЕЩ. .
- ООО " ЯНДЕКС. ТАКСИ ТЕХНОЛОГИИ" , Москва, -й Красногвардейский проезд, д. , стр. , помещ. .
Нужно нажать на соответствующую кнопку в правом верхнем углу страницы.
В открывшейся форме следует заполнить все поля: ФИО, email, серия и номер водительского удостоверения, населенный пункт, название таксопарка если вы подключены сразу к нескольким, перечислите их через запятую , ваш личный позывной, тема обращения. В графе «Сообщение» подробно опишите вашу проблему. К запросу можно также прикрепить до трех скриншотов. Служба поддержки отвечает в течение суток. Если вы не нашли ответа на ваш запрос о заказах в разделах, то следуйте по пути: «Поддержка» левый нижний угол страницы , далее «Написать в службу поддержки» четвертая слева кнопка в верхней панели.
Если ответа для решения вашей проблемы вы не нашли, а также если хотите оставить отзыв или сообщить о нарушении правил дорожного движения одним из водителей агрегатора, то понадобится заполнить форму обратной связи на странице, соответствующей вашей потребности.
Адрес и контакты для связи
Если при поездке что-то пошло не так, вы можете написать об этом в приложении. Есть два варианта:. Оставить отзыв можно после каждого завершенного вызова. Форма для комментария откроется автоматически.ООО " ЯНДЕКС. ТАКСИ ТЕХНОЛОГИИ" , Москва, -й Красногвардейский проезд, д. , стр. , помещ. Компания Яндекс. Такси, ООО зарегистрирована декабря года по адресу , Москва, -й Красногвардейский пр-д, д. , стр. , ПОМЕЩ. Организация 'ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ " ЯНДЕКС. ТАКСИ"' зарегистрирована декабря года по адресу , МОСКВА, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕСНЕНСКИЙ, ПРОЕЗД -Й КРАСНОГВАРДЕЙСКИЙ, Д. ,СТР. , СТР .
Также следует оценить работу водителя по 5-балльной шкале.Выставляя оценки, вы влияете на рейтинг таксиста и таксопарка, за которым он закреплен. Написать в Яндекс Такси на адрес электронной почты blogs taxi. Форма обращения свободная. Но лучше сразу укажите ваши контакты, дату и время вызова, как можно подробнее опишите проблему. Номер телефона, привязанный к учётной записи в приложении, понадобится обязательно.
Я так предполагаю что моё письмо может не дойти до главного создателя данного учреждения или же совсем может быть не прочитано и того хуже попадёт в спам но написать я вам всё равно попробую. Ну начнём.
Можно проехать с одного города в другой как было это сегодня у меня расстояние большое а по деньгам в итоге рубля. Вы бывали в Челябинской области. Конечно нет вы даже и не планировали к нам хоть когда нибудь приехать а если честно вам вообще на ….. Убивая при этом ходовую на машинах, потому, что дорог у нас нормальных чуть чуть. Вы начисляете балы и тут же их при первой же возможности снимаете якобы за скоростной режим вождения.
Более 60 км в час.
Главный офис компании ООО «Яндекс.Такси»
Да может это и было бы хорошо если все в том числе и вы тоже соблюдали правила движения на дорогах а так же скоростной режим. Люди наши которых мы каждый день возим на работу, по делам, в больницы и так далее имеют один нюанс.Контакты ; БЦ «Красная Роза» , Москва, ул. Льва Толстого, ; БЦ «Аврора» , Москва, ул. Садовническая, с ; БЦ «Око» , Москва, -йОни заказывают такси, что бы проехать нормально, с комфортом, что бы некто не шоркался об них не вонял перегаром и если повезёт то в ЭКОНОМ варианте с комфортом с включенным кондиционером по тому что водитель то же человек и ему тоже жарко.
В итоге они заказывают такси почти в притык с тем временем куда им нужно, то есть работа, театр, поезд, самолёт и так далее этот список можно писать очень долго. В итоге сегодня выйдя на работе я не обнаружел у себя 2 балла. Сначала у меня было 9 потом 5 потом что то с вами произошло вернули но не все было 8.
Сейчас сняли опять 2 бала и в итоге у меня 6. Думаю ну С…И ладно хорошо буду ездить по правилам как вы хотите. В итоге она туда опоздала потому что я ехал по её понятию очень медленно. Она заказала такси думаю что успеет, А так медленно она могла бы и на маршрутки проехать. Вы хоть там в Москве совесть поимейте не забирайте у рядовых сотрудников такси эти сраные балы не гнабите нас этими наказаниями.
Будьте пожалуйста к нам более человечнее, сделайте более лучшую систему а то нормальные водители уходят а быдлы малолетние будут реально гонять убивая и машины и пассажиров. Здравствуйте, Эдуард. Спасибо за развернутый комментарий. В первую очередь хотим обратить ваше внимание, что сайт Yanbase.
Где находится центральный офис
В одном вы точно правы — «достучаться» до руководства агрегатора практически невозможно.Единственный способ взаимодействия для водителя — служба поддержки, которая далеко не всегда оперативно помогает разобраться с вопросами. Соблюдение скоростного режима — важный момент. Но, мы согласны, что за его нарушение водителя не должны наказывать списанием баллов в таком формате. Лично от администратора: Эдуард, я сам проживаю в Челябинске и Копейск посещал не раз.
У нас прекрасная область и с дорогами не так всё плохо, как вы описали.
В году Яндекс открыл два офиса на территории «Москва-Сити»в БЦ «ОКО» и БЦ «ОКО ii». Шесть этажей бизнес-центра «Око» (с -го по -й) заняли команды Такси, Драйва и Еды Найти на карте. Официальный сайт компании «Яндекс». Последние новости о сервисах Яндекса: Алиса, поиск, умные устройства, Карты, Погода, Такси, Переводчик, Браузер и другие продукты и Актуальная контактная информация о Яндекс Такси Москва – номера телефонов, цены, тарифы, мобильные приложения, официальные сайты, рейтинг сервисов такси и адреса офисов
Легкого вам пути и ровных дорог. Здравствуйте, Андрей.- Офис центра поддержки Яндекс Такси в Москве находится в Бутырском районе, в -х минутах ходьбы от станции метро Бутырская
- Центр яндекс такси «Центр для водителей Яндекс Такси» по адресу Москва, Огородный проезд, , стр. , метро Бутырская. Читать отзывов, смотреть фото
- Организация 'ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ " ЯНДЕКС. ТАКСИ"' зарегистрирована декабря года по адресу , МОСКВА, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕСНЕНСКИЙ, ПРОЕЗД -Й КРАСНОГВАРДЕЙСКИЙ, Д. ,СТР. , СТР .
- Реквизиты ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "gruztaksi-msk.ru" ИНН , КПП , ОГРН , ОКПО . Юридический адрес:
- Найди наш офис в своем городе. Крупнейший таксопарк страны. Филиалы в городах Казахстана.
Только от поддержки дожидаться ответа. Работаете через парк. Если таксопарк-партнер нормальный, советуем обратиться за помощью к ним, чтобы со своей стороны так же запрос в поддержку отправили. Работаю в яндекс такси,активность ,рейтинг хороший,а тут взяли и заблокировали.
Тех поддержка пишит только согласно пункту 3. Помогите разобраться.
Один из самых крупных российских пассажирских перевозчиков Яндекс Адрес офиса яндекс такси за годы работы смог завоевать доверие многочисленных водителей, партнеров, клиентов. Для удобства всех сторон агрегатор предлагает возможность решения различных вопросов, не только в телефонном или онлайн режиме, но и посредством личного обращения в офис. Хотите стать водителем. Для этого не обязательно ехать в офис. Офис адрес офиса яндекс такси поддержки Яндекс Такси в Москве находится в Бутырском районе, в 2-х минутах ходьбы от станции метро Бутырская.
Данный офис Яндекс Такси для водителей работает с до без выходных. Но с 8 июня года посещение возможно только по предварительной записи. Для этого нужно перейти по ссылкеуказать цель обращения, а затем выбрать доступную дату и время.
Здравствуйте, Виталий. Маловероятно, что блокировка произошла без причины. Вы работали через таксопарк. Возможно, таксопарк со своей стороны сможет посодействовать в решении проблемы, если нарушения действительно не было. Здравствуйте я работал в Яндекс такси и меня заблокировали как мне подключить занова.У меня права РФ.
ООО " ЯНДЕКС. ТАКСИ" ИНН из Москвы, руководитель Аникин А.М. - оставить отзывы, реквизиты, контакты, данные из выписки ЕГРЮЛ о руководителях и учредителях, суды, задолженности на сайте gruztaksi-msk.ru .Если блокировка не временная, а постоянная, то подключиться не получится. Только работа с другим агрегатором. Я хочу попросить убрать рейтинговую оценку зависющую от пассажиров так как это не справедливо. Сделайтепоказатель рейтинга плавующей. Например Если первый клиент нажал 1 звездочку то второй нажимает 5 и при этом первый исчезает. Чтобы он не складывался от общей оценки система должна быть как активность заказа. И еще заказы должны поступать радиусом 1.
Здравствуйте, Арман. Достаточно обеспечить клиенту должный уровень обслуживания, чтобы поддерживать свой рейтинг на высоком уровне. Текущая система рейтинга максимально корректно отражает выполнение водителем требований сервиса. Я катаюсь на арендованной машине эконом класса в казани,плачу р плюс заправка р. А у вас заявки от 50р до р по городу Казань,за 12 часов работы я заработываю нынче р.
Как жить. Вы задумайтесь пожалуйста о ценниках на перевозках людей,а то выглядет будто на автобусе везёшь за 40р а не на такси. Я очень вас прошу обратить внимание на моё обращения и посадействовать. Спасибо большое заранее. Здравствуйте, Ришат. Спасибо за развернутый отзыв о работе компании. Мы являемся сторонним информационным ресурсом и не можем оказать влияние на формирование цен в данном сервисе. Вам можем посоветовать повышать свой уровень с целью получения максимального приоритета.
Перед тем как блокировать водителей пожизненно!!. Разберитесь с вашими парками партнерами ,которые передают личные данные другим не чистым водителям!!. Сайт yanbase. Мы оказываем информационную поддержку водителям и пассажирам, публикуя статьи о данном агрегаторе и отвечая на ваши вопросы. У вас есть право обратиться в суд по вопросу распространения ваших персональных данных. Вот только судиться необходимо в данном случае с таксопарком-партнером. Или может можно приехать в головной офис и разобраться?
Здравствуйте, Илья. В первую очередь советуем обратиться в Таксопарк, с которым работали. После можно в головной офис обратиться, контакты и ссылка для записи — в статье выше. Меня заблокировали , никаких нарушений я точно недела, объяснить мне не кто не хочет, служба поддержки мои сообщения игнорируют. Помогите мне найти юриста по таким делам чтобы разобраться с этой проблемой. Я продал квартиру чтоб купить машину и работать в Яндекс такси. А служба безопасности меня заблокировали.
У меня хороший рейтинг, благодарности от клиентов а меня блокируют.
Юридические реквизиты сервиса
Если нужно адрес офиса яндекс такси с Яндекс Такси, следует обратиться в сервис, выбрав один из наиболее удобных для вас способов. Как пассажиры, так и водители могут позвонить адрес офиса яндекс такси службу поддержки клиентов Яндекс Такси по телефону для конкретного города. Можно также задать вопрос через официальные сайты агрегатора, написать письмо на электронную почтуоставить отзыв или отправить запрос через приложениевоспользоваться социальными сетями или общим сервисом для всех проектов IT-компании — Яндекс.
Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной связи Яндекс Такси. Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы. От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:. Таксисты, живущие в крупных городах, также могут получить офлайн-консультацию в одном из региональных Центров подключения водителей.
Телефон единый как для водителей, так и для пассажиров.