И вдобавок совсем еще малыша отправляете куда-то одного без сопровождения. Вы очень долго не выходите, а водитель при этом ждет вас во дворе. Свободного проезда в нем нет. Пассажира минута за минутой тоже нет.
Зачем нужны оценки Яндекс.Такси
С обеих сторон скапливаются машины, и водитель получает от других автомобилистов, мягко говоря, замечания. Дай бог, если это заканчивается минут за десять, а не тянется полчаса.У вас нет денег на карте или наличными, а в приложении при этом установлен неверный вариант расчета. Его приходится менять, деньги — искать, оплата затягивается, а водитель, между прочим, теряет рабочее время. Вы пытаетесь переехать, а вызываете легковушку.
- Mar , В приложении «gruztaksi-msk.ru» для iOS и Android у пользователей появилась возможность видеть рейтинг своего профиля. Он складывается из оценок, которые им выставляют водители по окончании поездки
- Высшая оценка , нижняя. Среднее из последних оценок от водителей и формирует пользовательский рейтин При принятии заказа водители могут обратить внимание на рейтинг пользователя. .
- В этой статье мы узнаем, где водителю посмотреть оценки в gruztaksi-msk.ru, на что они влияют, и как поддерживать их на достойном уровне
- Feb , В этой статье мы узнаем, где водителю посмотреть оценки в gruztaksi-msk.ru, на что они влияют, и как поддерживать их на достойном уровне
Как правило, так делают молодые люди или столь же молодые пары. С первого взгляда видно, что для их багажа нужен грузовой транспорт, а тебя очень-очень просят попробовать всё это запихнуть.
Представьте, сколько времени занимает сначала попытка гору вещей сложить, потом выгрузить обратно, а в итоге еще и дождаться, когда тебе упадет другой заказ. Вы не узнали себя в пунктах выше , но ваша оценка почему-то ползет вниз. Подумайте: может, вы часто вызываете такси родственникам или коллегам.
Геймификация — от мимими к монстру
С вами они могут быть самыми чудесными людьми, но вот наедине с таксистом вести против вашего рейтинга диверсии. Вряд ли в этом списке я перечислил всё, за что вашу оценку могут понизить.У каждого водителя своя шкала, и не всегда она объективна. Как, впрочем, и у пассажиров. Надеюсь, вы не ставили водителям «единицы» из-за того, что вам не нравился цвет их рубашки или выбор парфюма.
Рейтинг пассажира в gruztaksi-msk.ru – это система оценки поведения и надежности клиентов, которая помогает водителям принимать решение о том, стоит ли им брать . Имейте в виду, что рейтинги пассажиров в Яндекс Такси анонимны и доступны только для водителей и других пассажиров. Рейтинг пассажира в Яндекс Такси составляется из оценок, которые водители анонимно ставят им по окончании поездки. Он является личным показателем качества в сервисе.
Но такое бывает, и, к сожалению, могло случиться с вами тоже. В таких случаях я категорически не согласен со своими коллегами. В других, бывает, тоже. Меня удивляет, когда пассажиры извиняются за то, что хлопнули дверью.Я считаю, что если вам делали за это замечание, то это проблемы водителя. Автомобиль способен выдержать и не такой удар. И повторюсь, мои пассажиры — это мои работодатели.
Таким абсурдом точно не стоит заниматься. Если мой пассажир не пытается меня убить, то он однозначно получает от меня пять. Но помните, что вождение — это буквально смертельно опасное занятие. Оно требует от водителя внимательности и самоотдачи. Пожалуйста, не ведите себя так, чтобы страдала ваша же безопасность.
Теперь о Яндексе
Владимир не рядовой водитель такси.Такси» в Екатеринбурге. Возможно, вам будет интересно прочитать другие его колонки: о том, к чему приведет рост цен на такси , и о том, как плохая оценка в приложении может сломать чью-то жизнь. А также о культуре вождения и о трех типах водителей, которые бесят. Хотите больше узнать о том, как выглядит идеальный клиент такси. Вам точно поможет колонка о пяти типах пассажиров, которые бесят водителя.
С первого взгляда видно, что для их багажа нужен грузовой транспорт, а тебя очень-очень просят попробовать всё это запихнуть.
Рейтинг пассажира в gruztaksi-msk.ruачем он нужен и как он работает. Узнайте, что влияет на рейтинг пассажира и как повысить свою оценкуПредставьте, сколько времени занимает сначала попытка гору вещей сложить, потом выгрузить обратно, а в итоге еще и дождаться, когда тебе упадет другой заказ. Вы не узнали себя в пунктах выше , но ваша оценка почему-то ползет вниз. Подумайте: может, вы часто вызываете такси родственникам или коллегам?
С вами они могут быть самыми чудесными людьми, но вот наедине с таксистом вести против вашего рейтинга диверсии. Вряд ли в этом списке я перечислил всё, за что вашу оценку могут понизить. У каждого водителя своя шкала, и не всегда она объективна.
В таких случаях я категорически не согласен со своими коллегами. В других, бывает, тоже.
Меня удивляет, когда пассажиры извиняются за то, что хлопнули дверью. Я считаю, что если вам делали за это замечание, то это проблемы водителя. Автомобиль способен выдержать и не такой удар. И повторюсь, мои пассажиры — это мои работодатели.В приложении «gruztaksi-msk.ru» для iOS и Android у пользователей появилась возможность видеть рейтинг своего профиля. Он складывается из оценок, которые им выставляют водители по окончании поездки Рейтинг пассажира в gruztaksi-msk.ruачем он нужен и как он работает. Узнайте, что влияет на рейтинг пассажира и как повысить свою оценку В данной статье мы рассказываем как узнать свой рейтинг в Яндекс Такси. Например, распределение заказов такси происходит автоматически с учетом рейтинга
За то, что он есть и дает возможность зарабатывать». Как правило, я в принципе не понимаю, по каким критериям я могу снижать оценку.Мне что, думать, нравится ли мне одежда пассажира, его возраст, пол, еще что-то. Таким абсурдом точно не стоит заниматься.
- Введение социального рейтинга для клиентов «Яндекс. Такси» дает шанс водителям ответить на плохие оценки клиентов. .
- Данные анонимны и выгружаются только через день-два. Водитель не может увидеть, кто и за что ему снизил оценку сразу после поездки, однако может проверить, как это .
- Исходя из накопленной практики поездок с пассажирами, чаще всего оценки снижаются по следующим причинам: Водитель нажал на кнопку "на месте", но пассажир его не видит. Причиной может
Если мой пассажир не пытается меня убить, то он однозначно получает от меня пять. Но помните, что вождение — это буквально смертельно опасное занятие. Оно требует от водителя внимательности и самоотдачи. Пожалуйста, не ведите себя так, чтобы страдала ваша же безопасность. Владимир не рядовой водитель такси.
Имя пользователя или email. Имя пользователя или email:. Регистрация Войти Забыли пароль. Войти Регистрация. Яндекс Go — вполне себе соцсеть. Мы видим рейтинг водителя, его имя, фотографию. Последнее есть и у пассажира. В марте года сервис начал показывать среднюю оценку пользователя как ему, так и таксистам.
Такси» в Екатеринбурге. Возможно, вам будет интересно прочитать другие его колонки: о том, к чему приведет рост цен на такси , и о том, как плохая оценка в приложении может сломать чью-то жизнь.А также о культуре вождения и о трех типах водителей, которые бесят. Хотите больше узнать о том, как выглядит идеальный клиент такси. Вам точно поможет колонка о пяти типах пассажиров, которые бесят водителя.
Jul , Такси, яндекс такси, оценки, отзывы.Билеты на новогоднего «Щелкунчика» в продаже. Куда точно сходить на «Лампе». В «Погоде» строят новую дорогу. В Прикамье идёт похолодание. Оценки для водителей — шанс предупредить своих коллег о «неудобном» пассажире.
Недавнее достижение Владимира. Хотели бы, чтобы такие же придумали для пассажиров. Разве он может претендовать на Премиум. К слову, рейтинг таксистов нам, пассажирам, не виден, и мы никогда не знаем, какой лотерейный билетик выпадет. Итак, что было до 1 марта. Пассажир ставил объективную оценку и Яндекс. Такси мог получать довольно правдивую информацию, если что-то пошло не так.
Пассажиры немного жалели водителей и прощали им мелочи типа ужасной музыки, грязи, запаха, разговора по телефону за рулём и т. Водители могли исправляться под воздействием хороших оценок и стремиться к рейтингу выше. И самое главное — пассажир получал услугу за свои деньги и оценивал её, оценивал свою удовлетворённость. Что будет сейчас. Все увидели, что пятёрки им ставят не все водители — а раз так, зачем хвалить и платить чаевые, раз тебя «отблагодарят».
Будет море субъективщины и лжи: водителю не понравится некрасивая девушка, он напишет, что конфликтный пассажир как доказать обратное. Будет много немотивированно заниженных оценок с обеих сторон. Если на одном аккаунте ездят человека не оформленные как семья , непонятно вообще, кто будет оценён: взрослый пьяный брат из клуба или сестра из института с подружкой?
Будет месть: пассажира водителю и водителя пассажиру. Будут придирки со стороны пассажиров: раз нас оценивают по куче критериев, почему мы не можем придраться к пятнышку от колы на сиденье. Пассажир и водитель будут опасаться разобраться в проблемной ситуации и будут стучать друг на друга — вырастет нагрузка на службу поддержки. В общем итоге компания Яндекс. Такси получит не совсем релевантные данные.
Малые ошибки данных повлекут за собой снежный ком неверных выводов и решений. И потом эти рейтинги станут основанием для того, чтобы машина пришла позже, а человек опоздал на анализ или в аэропорт. Это, видимо вместо того, чтобы обучать водителей агрегатора и улучшать качество услуг. На фоне растущей монополии Яндекс. Такси — так вообще ситуация, достойная антиутопии. А вообще у меня вопрос к Яндексу: почему меня за мои же деньги будут ещё и оценивать?
Это по какому учебнику о лояльности. Я согласен платить тройную сумму в час пик, а меня оценят, потому что я спросил, какого фига он попёрся в пробку, когда вон, есть прекрасный объезд. Уважаемая ИТ-компания а заодно и другие службы такси с рейтингами , вы оказываете услугу за деньги и оцениваться должен не цвет кошелька, а источник этой услуги — водитель и его автомобиль.
В сфере услуг принято оценивать сотрудников, а не клиентов. Такси — редкое, а потому непривычное исключение из этого правила. Вы гордитесь пятью звездами в своем профиле, но не понимаете, зачем вообще нужна эта оценка? Или недоумеваете из-за того, что она низкая, хотя вы всегда трезвы и вежливы? Мы попросили Владимира, водителя с огромным стажем, ответить на самые популярные вопросы по этой теме.