Водитель и пассажир Ниже описан основной функционал мобильного приложения агрегатора такси. Раздел, на который попадает пользователь при запуске приложения. На этом экране отображается карта и местоположение пользователя. Здесь можно ввести адрес назначения и забронировать поездку, выбрав класс автомобиля и время. В приложении можно добавить избранные адреса, чтобы процесс заказа автомобиля происходил еще быстрее.
После выбора адреса на экране отображается время через которое водитель будет на месте и его местонахождение.
Партнерка от Яндекс.Такси: в чем сущность?
Экран, который видит водитель, когда пользователь заказал поездку. У водителя есть несколько минут чтобы принять заказ. После завершения поездки пассажир может поставить оценку водителю. Мы расширяем возможности заказа в нашем агрегаторе такси.- Наша команда сделала аналогичный проект likes Taxi для существующего в Швейцарии бизнеса такси. На основании этого опыта и опыта работы с другими.
- Программа для бизнеса такси. Определив номер клиента, программа для такси выводит на карточку информацию о нем. Автоматическое назначение.
- Агрегаторы такси – один из главных конкурентов стандартным таксопаркам в сфере пассажирских перевозок. Как правило, это компании, у которых нет собственного
- Таксиагрегатор - единый сервис для решения повседневных задач таксопарков и водителей с помощью цифровых технологий. Работа в такси должна .
Пользователь может забронировать поездку на нужную дату и все запланированные поездки отобразятся в его календаре.
Историю заверешенных поездок пользователь может также увидеть в календаре. Оплатить поездку можно несколькими способами, что делает услугу еще более удобной. Push-уведомления — не только способ сообщить пользователю о статусе заказа, но и удобный инструмент маркетинга. Например, если пользователь долгое время не пользовался приложением, можно предложить ему скидку на будущую поездку. Административная панель агрегатора Через панель управления контролируется работа водителей, создаются поездки, устанавливаются тарифы и формируются отчеты Создание поездки вручную.
Оплата за исходящие звонки два отзвона при автоматическом оповещении пассажира: один при назначении машины, второй уже при подаче машины.
Из чего состоит решение
Максимальная сумма за оба отзвона - 60 копеек. Налог влияет на чистый доход по каждому заказу. Учтем его при определении прибыльной модели работы службы заказа такси. Итого переменные расходы при условии, что приоритет приёма заказов отдан Call-центру составят 7,6 руб.Переменные расходы расходы на каждый заказ через некоторое время от заказов в месяц если приоритет приема заказов отдан Роботу-оператору, а Call-центр работает "на подхвате у Робота".
Услуги по созданию сайтов-агрегаторов такси под ключ. Продажа готовых решений и разработка на заказ. Мобильные приложения для службы такси. , Обновления программы Гутакс. Новости из сферы такси. Статьи о бизнесе такси – «Как перейти с другого ПО на Гутакс», «Как конкурировать с Моментальные выплаты для водителей и таксопарков. Инструменты для роста бизнеса: поиск водителей, антифрод система, управление таксопарком.
Если будет использоваться диалоговый робот-оператор по 2,5 рубля, диалоговый робот нужен в том случае, если вы хотите оформить заказ с указанием цены , то средняя стоимость оформления заказа составит 3,20 руб. Итого переменные расходы при условии, что приоритет приёма заказов отдан Роботу-оператору Call-центр работает "на подхвате" у Робота-оператора составят 4,8 руб.Так как данный бизнес план является минимальным, то Вам придется выполнять самостоятельно некоторые роли в службе заказа такси, такие как:. В минимальный план закладывается та минимальная прибыль при которой Вы готовы работать, в том числе над развитием Вашей службы такси. Тут дело личное. Это вопрос Ваших ожиданий.
Тут нужно брать во внимание аспекты личной жизни, личные траты. Для кого-то это будет 20 рублей в месяц, а для кого-то рублей в месяц несколько детей, жена не работает. Чем меньше сумма минимального для Вас дохода, тем меньше вероятность, что Вы бросите начатое спустя короткое время и доведете открытую службу заказа такси до устойчивого состояния.
Для кого этот сервис?
Соотнесите свои личные доходы и личные расходы на старте.К сожалению открытие бизнеса часто сопровождается с лишениями, экономией во благо дела. Выстройте свои приоритеты на этот счет. Тут речь об общей финансовой грамотности. Сильно в этот аспект погружаться не будем. Минимальная прибыльная модель при приёме заказов Call-центром если Call-центр работает "на подхвате" у Робота-оператора :. Минимальная модель для старта развития службы заказа такси в городе с населением тысяч человек, при которой служба такси будет существовать и будет выполнено минимальное условие для ее развития такие показатели необходимо достичь как можно скорее в первые дни работы службы заказа такси.
К таким показателям нужно прийти в самые ближайшие дни после начала работы службы заказа такси. Это самый минимум.
Особенности бизнеса на партнерстве с агрегаторами такси. Как заработать на комиссии и сдачи авто в аренду партнерам Uber, “gruztaksi-msk.ru”Иначе служба заказа такси не будет развиваться, потому что подача будет долгой пассажиры будут отказываться или потому, что водители будут отказываться делать дальнюю подачу машины. Так же можно сэкономить на телефонии порядка тыс. Вышли на рублей прибыли.
С нами работают службы, в которых по несколько тысяч заказов сутки. Они тоже когда-то начинали с нуля. При работе с водителями помним главное правило службы заказа такси о том, что пассажир всегда должен уезжать. Используем такую стратегию при работе с водителями, при которой водитель будет мотивирован работать эффективно, следить за состоянием транспортного средства, а так же будет заинтересован работать именно у Вас, а не на конкурентов. Стимулируем повышения качества сервиса за счет внедрения рейтинга для водителей настраиваем раздачу заказов так чтобы водители с более высоким рейтинго получали больше заказов :.
Гибкая цена поездки, при которой в каждый момент времени водитель будет заинтересован работать именно в Вашей службы более подробно см. Не боимся расторгать отношения с неэффективными водителями по причинам:.
Исследование рынка
Используем программу для водителей "приведи друга" для пополнения числа водителей. Мониторим вывоз, и в случае нехватки водителей ведем поиск водителей через рекламу. В случае если служба заказа такси может предложить более заказов в день для каждого водителя, то можно внедрить безлимиты для водителей.Это усилит позицию службы.
Если таксопарк работает с агрегатором, диспетчером выступает последний. Агрегатор будет обрабатывать заказы и передавать их водителям, собирать. Таксопарки, диспетчерские и фирмы такси могут приносить прибыль. Настраивайте и контролируйте все процессы в компании с помощью готового программного. Тарифы Служб Такси (Партнёров Сервиса) могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учёта дополнительных коэффициентов. Указанная на сервисе.
Как это работает. К примеру, в среднем один водитель выполняет 10 заказов в день.- Агрегаторы такси – один из главных конкурентов стандартным таксопаркам в сфере пассажирских перевозок. Как правило, это компании, у которых нет собственного автопарка, но которые
- Сегодня онлайн-сервисы такси популярны и удобны. Но как начать собственный бизнес с нуля. Эта статья поможет вам разобраться в основных шагах запуска собственного онлайн-сервиса такси
- Агрегатор – это сервис, который принимает заказы от клиентов и распределяет их по таксистам, может принимать онлайн-оплату, координирует и организует работу таксистов. Требования к
- Сегодня онлайн-сервисы такси популярны и удобны. Но как начать собственный бизнес с нуля. Эта статья поможет вам разобраться в основных шагах .
Предложим водителям полный безлимит за рублей на 8 часов на заказы с ценой до рублей. Это чуть-чуть дешевле чем отдавать по 15 рублей за 18 заказов. Служба заказа ничего не потеряет в деньгами, потому что получить больше комиссии от тех водителей аутсайдеров, которые все таки купят безлимит и решат работать интенсивнее.
Главный выгода для службы заказа такси в том, что водитель купив безлимит будет стремиться его отбить как можно лучше, выполняя больше заказов. А мы помним, что главная цель службы заказа такси в том, чтобы был больше вывоз и все пассажиры уезжали. Комиссия службы заказа такси в том числе при использовании безлимитов должна быть такой, чтобы водитель зарабатывал в сумме не менее, чем у конкурентов.
Доносите информацию по тарификации комиссии для водителей почаще, чтобы водители понимали выгодные стороны работы в Вашей службе такси.
Прошли те времена, когда такси можно было вызвать только по телефону или «поймать» посреди улицы. Сейчас вызов такси — это пара нажатий в приложении и пара минут ожидания. Это стало возможным благодаря современным сервисам — агрегаторам такси. Их в России работает много, причем несколько из них захватили почти весь рынок. Мы расскажем об экономике работы через агрегаторы и о бизнес агрегатор такси, чем отличаются условия работы в разных сервисах.
То, как изменился сегмент такси после распада СССР, лучше всего демонстрирует состояние экономики — некогда престижная работа «не для всех» стала средством заработать на жизнь с очень низким входным барьером. Уже несколько лет в бизнес агрегатор такси наблюдается одна тенденция — уход от классической бизнес агрегатор такси с диспетчерами и телефонами к работе через агрегаторы и мобильные приложения. Первым агрегатором считается Российская биржа такси РБТкоторая позволяла связать клиента с таксистом за определенную комиссию.
Сделаем расчет на маркетинговые активности исходя из того что необходимо достигнуть показатели минимальной модели для старта развития службы заказа такси определенные нами в соответствующем разделе для города с населением тыс.Так же условием будет выход на минимальную прибыльную модель в течние 3х месяцев это зависит от желаемой минимальной прибыльности, выше мы в расчете брали 80 рублей в месяц чистой прибыли :. Необходимо определить стоимость привлечения одного пассажира через рекламу, а так же понять сколько новых клиентов нам надо получить, чтобы наше такси заработало. Если служба работает нормально, и вывозит пассажиров, то часть из них будут пользоваться услугами Вашей службы такси регулярно.
Один пассажир в среднем в небольшом гроде выполняет 3,15 заказов в месяц. Это реальная информация, которую Вам особо никто не расскажет просто так.
Feb , Особенности бизнеса на партнерстве с агрегаторами такси. Как заработать на комиссии и сдачи авто в аренду партнерам Uber, “gruztaksi-msk.ru”Цифра взята на примере реальной службы такси, это число может варьироваться, но от чего-то нужно отталкиваться в плане. С учетом того, что каждый клиент в среднем делает 3,15 заказов в месяц, то потребуется новых клиентов за 14 дней. С учетом того, что служба только начинает работать и может быть плохой вывоз, то умножим требующееся число новых клинтов на треть.
Привлечение одного нового клиента при эффективной рекламе обходится от 35 до 70 рублей по информации от наших клиентов. Следовательно на рекламные актиности по привлечению новых клиентов на первые две недели требуется выделить х 70 руб. Один пассажир в среднем в небольшом гроде выполняет 5,7 заказов за три месяца. Следовательно за первые три месяца требуется привлечь клиентов. Следовательно на рекламные актиности по привлечению новых клиентов в первые 3 месяца работы требуется выделить х 70 руб.
Для привлечения водителей сделаем ставку на партнёрскую программу для водителей "Приведи друга". Будем давать рублей на счет водителя новому водителю и рублей тому, кто его пригласил после того как новый водитель выполнит 20 заказов защита от фейковых регистраций. В данной статье несколько раз доносится мысль о том, что для службы заказа такси главной задачей является то, чтобы клиенты всегда уезжали на такси.
Снижение до минимума невывоз. Именно эта мысль должна полностью отображаться в ценовой политике при формировании цен на поездки. Заказ поездки на такси - это сделка. При какой цене наиболее благоприятные условия для успешного совершения сделки. Верно - при рыночной цене. Как определить наиболее точную рыночную цену для конкретнотой ситуации в конкретное время и даже для конкретной поездки?
Тут есть некий момент прогнозирования. Предположим, что среднее время выполнения заказа нашем городе составляет 12 минут от принятия заказа водителем, до его завершения, включая среднее ожидание клиента. Таким образом если прогнозируемое число заказов в течение ближайших 12 минут в радиусе подачи больше имеющегося числа водителей в этом радиусе, то это повышенный спрос.
Если цена на поездки будет не рыночной и, например, Вы хотите сделать поездки подешевле, то особенно в часы повышенного спросы в часы пик водители начнут работать на конкурентов, в следствии чего пассажиры не будут уезжать. Сделав заказ пару раз и не дождавшись машины клиенты перестанут заказывать у Вас такси. Если же несоразмерно завышать цену не вовремя, то будет перекос в противоположную сторону. Клиенту будут отказываться от поездки и уходить к конкурентам.
Поэтому балансирование цены на поездки является очень тонким процессом, который нужно чувствовать и понимать. Достичь баланса и сформировать рыночные цены в текущий момент времени для текущих условий можно только опытным путем. Вышеописанные методики балансирования могут не работать, если в Вашей службе заказа такси нет нужного числа водителей для обеспечения покрытия города см.
Это как раз характерно при старте службы заказа такси. При любом бизнесе необходимо учитывать возможные риски и препятствия, которые могут повлиять на его успешность. Рассмотрим основные риски и препятствия, с которыми может столкнуться служба заказа такси в небольшом городе. Существует вероятность того, что уже имеющиеся на рынке службы такси могут предлагать более выгодные условия и привлекательные тарифы, что может оказать негативное влияние на нашу службу.
Технические проблемы. Все программное обеспечение, используемое для работы службы заказа такси, может иметь ошибки и сбои, что может привести к непредвиденным ситуациям и задержкам в обслуживании клиентов. Как разработчик программного обеспечения "Таксомёт" я могу сказать, что с программа "Таксомёт" Вас не подкачает. Хотя нам в компанию Таксомёт часто обращаются службы заказа такси, которые переходят с дргого программного обеспечение ссылаясь на технические проблемы предыдущего программного обеспечения.
Сложности в рекламе. В условиях конкуренции необходимо продвигать свою службу, привлекать новых клиентов, но не всегда рекламные компании оказываются эффективными и могут быть слишком затратными. Проблемы с операторами. Работа службы заказа такси связана с большой нагрузкой на операторов Call-центра или своих оепраторов, которые должны оперативно обрабатывать заказы и контролировать работу водителей.
В связи с этим могут возникнуть проблемы с поиском и удержанием квалифицированных сотрудников. В некоторых случаях Робот-оператор может заменить частично или полностью живых операторов сведя данный риск до минимума. Служба заказа такси является юридическим лицом и должна соблюдать все требования законодательства и нормативных актов, что может стать препятствием для успешного развития бизнеса. В контексте нового закона для такси принятого окончательно в декабре года на службу заказа такси налагается обязанность контролировать наличие перевозчиков, автомобилей такси в соответствующих реестрах.
Если служба заказа такси в течение месяца выполнит 10 поездок с привлечением нелегальных водителей или автомобилей, то возникает максимально высокий риск лишиться разрешения на дейстельность службы заказа такси. Нанесение ущерба здоровью пассажиров. Такси является транспортом, а следовательно имеются все риски связанные с передвижением на скорости. Согласно новому закону о такси в случае если у перевозчика не достаточно своих средств , чтобы компенсировать ущерб пассажирам, то служба заказа такси покрывает такой ущерб солидарно с перевозчиком.
Нанесение иного ущерба пассажирам. Например, при срыве сроков подачи машины, например, если клиент по вине службы заказа такси опоздает на авиарейс. Неблагоприятные экономические условия. Изменение конъюнктуры рынка, кризисы и другие экономические факторы могут негативно повлиять на деятельность службы заказа такси. В целях минимизации рисков и препятствий, необходимо разработать детальный план действий и мониторинг их выполнения на всех этапах работы службы заказа такси. Открытие службы заказа такси в России в небольшом городе с населением до человек является перспективным в году для малого бизнеса при условии подхода описанного в данном бизнес-плане.
В этой главе описан обобщенный план действий. Не забудьте взять во внимание другие главы данного бизнес-плана ;. Не имея опыта и достаточных запасов финансов не пытайтесь создать агрегатора, работающего в нескольких городах сразу. Вы распылите Ваши усилия и средства и в результате не добъетесь результата ни в одном городе. Помните о конкуренции. Начинайте развитие службу заказа такси во втором городе, когда достигните в первом городе показателей хотя бы минимальной бизнес-модели.
Перечитайте этот бизнес план несколько раз. И еще раз уже после начала работы. Скорее всего Вы обратите внимание на детали, которым до этого не придавали значение. Бизнес - это риск в той или иной степени. Все риски на Вас. Не рискуйте тем, потеря чего для Вас будет болезненной, если Вы к этому не готовы. Тарифы Документация Блог Контакты. Вход Регистрация. Вход Регистрация Русский. Введение и описание условий для применения бизнес плана. И даже если агрегаторы присутствую в таких городах, то конкурировать в небольшом городе с ними значительно проще по следующим причинам: на старте не нужно огромное число машин для того, чтобы покрыть машинами небольшой город; в небольшом городе небольшая вилка цен, что не позволяет агрегаторам сильно манипулировать ценами; Анализ конкурентов Анализ конкурентов — это важный этап исследования рынка такси-услуг в небольшом городе.
Среди них названия изменены : "Такси Сити" — крупнейшая компания, предоставляющая услуги такси в городе. Оценим перспективы развития новой службы заказа такси в конкретном небольшом городе, и для этого по каждому из конкурентов соберем следующую информацию: Имеется ли программное обеспечение в службе конкурента или служба работает по старинке по рациям или через мессенджеры; Если в службе такси не используется современное программное обеспечение, то такой конкурент является слабым.
Оценка целевой аудитории Услуги такси считаются услугами массового потребления, потому что пассажирами такси являются люди разного возраста, пола, различных интересов. В целом можно выделить следующие основные критерии, которым соответствуют пассажиры такси: Финансовый уровень обеспеченности позволяющий пользоваться услугами такси. Описание бизнес-модели Описание бизнес-модели службы заказа такси Бизнес-модель службы заказа такси - это план действий, определяющий основные направления развития и функционирования бизнеса.
Определим основные компоненты бизнес-модели службы заказа такси. Службу заказа такси с высоким уровнем сервиса быстрая подача машины, водители с высокими профессиональными качествами, свежие автомобили. Служба заказа такси является сервисом по подбору исполнителя на перевозку пассажиров среди своих партнёров - перевозчиков. Не трудовые отношения с перевозчиками и водителями. Перевозчики самостоятельно формируют свой автопарк за счет собственных или арендных автомобилей, а служба заказа такси способствует условиям для своевременного обновления автопарка.
Служба заказа такси контролирует работу перевозчиков и водителей и способствует повышению уровня сервиса. Служба заказа такси способствует установлению баланса между интересами перевозчиков, водителей, технических служб, и потребностями пассажиров в высоком уровне сервиса и доступной цене. Описание основных возможностей и сервисов службы заказа такси Обычное лекговое такси вместимостью до 4 человек.
Возможность заказа на определенное время. Перевозка детей согласно требованиям безопасности и закона РФ. Перевозка животных. Услуга трезвый водитель перегон автомобиля. Минивэн при достижении оптимистичного плана. Поиск и найм водителей 1. Заключайте договоры с водителями, которые являются законными перевозчиками и имеют на это все разрешения: водитель является ИП или самозанятым; имеется разрешение на автомобиль на перевозку пассажиров и багажа проверяйте не только наличие бумажного разрешения, но и убедитесь по официальному реестру, что оно действует.
Искать водителей перевозчиков можно: с помощью рекламных компаний в е; при помощи местной рекламы например радио, многие автолюбители случают радио ; при помощи раздачи визиток; просто личным разговором на стоянках водителей; 5. Финансовый план Доходы и расходы 1. Доходы службы заказа такси. Ежемесячные расходы. Аренда офиса.
В небольшом городе можно арнедовать офис очень не дорого. За тысяч рублей. Да, в первое время Вы можете поппопробовать перебиться и работать из дома, но по хорошему офис нужен для встреч с водителями и комфортной работе оператора по приему заказов. Современные программы позволяют организовать работу полностью в облаке.
Оператор тоже может работать из дома, но в этом случае нет гарантии, что у оператора будут комфортные условия для работы. Отсутствие условий работы из дома может привести к серьезным потерям в качестве работы оператора. С другой стороны, если Вам повезет подчеркиваем, что только если повезет и к Вам прийдет работать ответвтенный оператор, и у которого еще дома хорошие условия для работы Вы можете в первое время сэкономить на офисе.
Но, скорее всего без офиса Вы долго не протянете :. Отсутствие офиса будет негативно сказываться на отношении к работе. Аренда небольшого офиса в небольшом городе - рублей в месяц. Опалата труда оператору по приему заказов по телефону. Минимальная зарплата оператора для небольшого города на наш взгляд 30 рублей да, это не большая зарплата, даже совсем не большая, но в небольшом городе скорее всего найдете оператора. Прикинув сколько надо в сумме денег каждый месяц и не понятную перспективу когда все это начнет окупаться, не спешите закрывать данную статью.
Есть вариант, читайте дальше. За один принятный заказ отдаете в Call-центр около 7 рублей. У Call-центров есть минимальный месячный платеж и на данный момент составляет около рублей в месяц. Call-центр будет работать на Вас круглосуточно за рублей в месяц. При работе с Call-центрами есть подводные камни. Наша практика показывает что в часы пик все Call-центры пропускают небольшую долю звонков по крайней мере те Call-центры с которыми мы работали.
Поэтому: 2 Включите робота-оператора от компании "Таксомёт" работать в паре с Call-центром. Один оформленный Роботом-оператором заказ обходится 60 копеек в простом режиме или 2,5 рубля в диалоговом режиме новинка года. Робот-оператор может работать на подхвате у оепарторов Call-центра, и если операторы Call-центра не успевают взять трубку за N секунд, то робот примет заказ. Так же можно настроить так , чтобы операторы Call-центра работали на подхвате у Робота.
Данный режим работы будет Вам выгоден, когда месячная сумма оплаты в Call-центр станет выше минимальной по условиям работы с Call-центром. Аренда программного обеспечения. Мы не рекомендуем связываться с покупкой программного обеспечения в собственность об этом будет отдельная статья. Если коротко, то Вам в итоге обойдется это сильно дороже, даже если Вы думаете что это дешевле, то получив коробку через года программа устереет морально и Вы будете вынужденны еще раз покупать её, а так же скорее всего столконётесь с платной или полностью отсутствующей технической поддержки.
В этом разделе мы считаем только постоянные расходы переменные считаем в другом разделе. Оплата облачной телефонии многоканальный номер для приема вхоящих звонков от до рублей в месяц. Возьмем по максимуму - рублей в месяц. Если у Вас уже есть ИП по другому виду деятельности и Вы и так уже платите данный взнос, то этот расход можно не учитывать. и прочие мелкие непредвиденные расходы - руб. Итого ежемесячные постоянные расходы составят 21 руб. Переменные расходы. Оплату в Call-центр за оформленный заказ не считаем, потому что в минимальный месячный пакет уже входит оформленных заказов, а расходы на оплату минимального пакета мы уже учли в постоянных расходах.
Оплата ренты за ПО "Таксомёт" - 1 рубль за каждый выполненный заказ. Описание минимальной прибыльной модели Так как данный бизнес план является минимальным, то Вам придется выполнять самостоятельно некоторые роли в службе заказа такси, такие как: роль менеджера по работе с водителями; роль менеджера по работе с клиентами розыск забытых вещей, разрешение конфликнтых ситуаций ; роль маркетолога реклама, анализ эффективности рекламы ; другие роли. Минимальная прибыльная модель при приёме заказов только Call-центром: Пусть минимальная расчетная прибыль будет 80 рублей в месяц.
Средняя стоимость поездки в небольшом городе на Кубани с населением тысяч человек составляет рублей взяты реальные данные. Требующееся чило выполненных заказов за месяц с учетом того что принятых Call-центром заказов уже учтены в постоянных расходах: руб. В среднем один водитель в городе с населением тыс. Следовательно потребуется 30 водителей в течение дня, причем единомоментно днем с 7 утра до 20 вечера на линии должно находиться водителей, в ночное время после 23 часов 3 водителя будет достаточно при таком объеме.
Введение и описание условий для применения бизнес плана.
Агрегатор такси. Продукт Арканит. Такси 2. Это прекрасный вариант для предпринимателей, которые решили создать свою службу такси. Оставить заявку. Из чего состоит решение.