Старший диспетчер / Диспетчер такси

должностные обязанности старшего диспетчера такси

Оценив представленные доказательства и обстоятельства дела, арбитражный суд пришел к следующим выводам. В силу статьи Конституции Российской Федерации, статей 7, 8, 9 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равенства сторон. В соответствии со статьей 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, каждое.

В ходе расследования выяснено, что 24 марта года примерно в 13 час 00 мин на номер телефона САБ ООО «Аэропорт «Бугульма» поступил звонок от старшего диспетчера аэродрома, осуществляющего непосредственное управление воздушным движением, Саримова Я. В соответствии с частью 1 статьи Из письменного объяснения водителя Тищенко Д.

Перечень профессий по алфавиту (Транспорт)

Абакан, ул. Некрасова, д. Диспетчер Мануилов Н. Постановления Правительства РФ от 30 января В обоснование заявленных требований истец ссылался на то, что с 27 апреля г.

Трудовой договор между сторонами был расторгнут 29 июля г. В период трудовой деятельности истец осуществлял сверхурочную работу, однако указанные рабочие дни были оплачены в однократном размере, при увольнении оплата труда за сверхурочную работу, работу в выходные и праздничные дни не произведена, при этом истец не использовал полагавшиеся ему дополнительные дни отдыха за сверхурочную работу.

ГГГГ истец был переведен на должность старшего диспетчера , должностной оклад составлял рублей, впоследствии увеличивался, с ДД.

  • Диспетчер автомобильного транспорта. Инструкция организовывать и контролировать работу водителей и выполнение ими сменного плана и задания по перевозкам;.
  • Статья рассказывает об обязанностях старшего диспетчера на автотранспортном предприятии. .
  • Какими качествами должен обладать диспетчер такси; Обязанности диспетчера такси; Необходимые качества для работы диспетчером в такси; Также диспетчер должен .

ГГГГ должностной оклад составлял 45 рублей. Трудовой договор был расторгнут ДД. В период трудовой деятельности истец осуществлял сверхурочную работу, однако указанные рабочие дни были оплачены в однократном размере, при увольнении оплата труда за сверхурочную работу, работу в выходные и праздничные дни не произведена, при этом истец не использовал полагавшиеся дни отдыха за сверхурочную работу.

С учетом данных обстоятельств истец, уточнив заявленные требования, просил взыскать с. Исследовав указанные обстоятельства, объяснения сторон, а также не в полном объеме представленные стороной ответчика штатные расписания, частично отражающие изменения в подразделении, в котором работал истец, до и после увольнения, суд пришел к выводу о том, что после упразднения В результате сравнения и подробного анализа Положения о транспортном цехе от Нижнего Тагила Свердловская область ознакомилась Сдать кассиру путевой лист за предыдущую смену, отчитаться по задолженностям, там же получить чистый бланк путевого листа и «лист выхода на линию»;.

В «листке выхода» фиксируется время прибытия на базу, позывной водителя, запланированный график работы, замечания механиков и срок исправления замечаний, километраж, дата окончания ОСАГО.

Должностная инструкция диспетчера такси образец

Предоставить автомобиль для предрейсового технического осмотра механику : открыть салон, багажное отделение;. Замечания механика, выпускающего автомобиль на линию, водитель обязан устранить в указанный срок. Механик имеет право не допустить неподготовленный к работе автомобиль не заправленный, либо не помытый , а также на основании требований ПДД РФ, перечня неисправностей, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств.

У кладовщика по карточке-заменителю получить сменный плафон, проверив его работоспособность и внешнее состояние. Установить плафон на автомобиль, подать на него питание, включить, после чего получить оформленный путевой лист у механика. Связаться с диспетчером по телефону, сообщив о готовности к работе. Не выход на линию, выход на линию после указанного в графике времени, либо ранний уход с линии, недоработав ранее оговоренное количество часов без уважительной причины не подтвержденные документально ремонт или болезнь , считается как нарушение трудовой дисциплины.

В случаях, когда водитель не может найти адрес, заказчики не видят машину, а водитель утверждает, что стоит правильно, производится телефонное соединение между ними через Call-центр.

Теория работы АДС, должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера АДС Диспетчер АДС, в соответствии с трудовым законодательством и должностной инструкцией имеет права и обязанности. Требования к опыту На должность старшего диспетчера автомобильного транспорта. Скачать должностная инструкция со старшим диспетчером такси. Должностные обязанности Главный диспетчер предприятия обязан: .. .

При разговоре с заказчиком водитель обязан общаться предельно культурно и по существу. В обязательном порядке ведётся аудио запись разговора. Дополнительная услуга «Звонок водителю при начале платного простоя во время ожидания заказчика»: на телефон водителю поступает звуковое сообщение «Время бесплатного простоя истекает через 1 минуту.

Для подтверждения начала выполнения заказа нажмите 1. Для подтверждения начала платного простоя нажмите 2 ». При необходимости ожидания пассажира по его требованию водитель производит с ним полный наличный расчет за совершенную поездку по действующему тарифу прейскуранту , а за время ожидания получает аванс.

Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта - Юридический СоветникЪ

Документы в залог ожидания или в порядке расчета водителем не принимаются.

Запрещено отлучаться на обед с ч. Предусмотренное время для отдыха обеда в порядке очереди с разрешения диспетчера, но не ранее, чем через 3 часа после начала и не позже 3 часов до окончания смены. Отмечая ремонт, водитель указывает место, где находится, причину неисправности, далее следует инструкциям диспетчера остаться на месте, ожидать прибытия техпомощи, подъехать в офис, в сервис и т. Все ремонты должны быть подтверждены товарными и кассовыми чеками на зап.

После нескольких попыток установления связи с водителем по телефону и в случае ее отсутствия, диспетчер переставляет его в точку привязки «Гадюкино» и Call-центр автоматически сообщает водителю по его мобильному телефону о произведённом действии.

Главные изменения осени и подсказки для кадровиков, как учесть их в работе

По истечении 10 минут и неоднократных. При длительности обеда более 1 часа, то есть опоздании выхода после него, водитель так же автоматически переставляется в « X ».

Водитель обязан сдать плафон в течении 2 часов после завершения смены и получить на руки карточку-заменитель. Невозвращение плафона влечет за собой наложение штрафа за каждую просроченную минуту, согласно установленного тарифа, так как это способствует несвоевременному выходу на линию очередной смены.

Водитель отстраняется от работы снимается с линии в следующих случаях:. Для этого Вам необходимо позвонить по телефону В течении минуты к Вам приходит SMS-сообщение, в котором будет указан адрес в е, с которого производится установка программы, Ваше имя позывной и пароль шестизначный номер. Установка программы производится в память телефона.

, Обязанности: Распределение заказов между водителями Отслеживание выполнения заказов Накатывание установленного плана Обзвон пассажиров, на 
В настройках самостоятельно заносятся данные «имени» и «пароля».

Текущее состояние водителя нахождение на стоянке, номер в очереди, весовой коэффициент, точные данные по полученному заказу. Заявка на завершение заказа подается в случаях изменения цены заказа, либо при закрытии часовой работы для подсчета окончательной стоимости поездки. Закрыть заказ закрывается либо «уличный заказ», либо поездка без изменения стоимости. Запрос «переезд на другую стоянку» возможен при следующих условиях - на текущей стоянке водитель стоит в очереди 3-м или далее, а на запрашиваемой стоянке, либо нет машин, либо одна.

Настройки телефонной программы устанавливаются самостоятельно после получения SMS -сообщения. Одновременно идет звуковое и вибро оповещение. По истечении этого времени последует звонок из диспетчерской, а сообщение о заказе будет удалено с телефона.

Должностная инструкция диспетчера автотранспортного предприятия

Вверху появится бегущая строка о количестве необработанных уведомлений, а на телефон водителя поступит звонок из диспетчерской. После того как водитель набрал номер На рабочий номер водителя поступает входящий звонок и после соединения включается информационная система.

Услуга платная». В этом списке может находиться несколько номеров. При помощи голосового меню, водители самостоятельно могут выбирать и изменять «Рабочий телефон» из списка «Дополнительный», внесённых в реестр, позвонив по Порядок замены дополнительного номера телефона на рабочий при помощи голосового меню:.

Специфика составления должностной инструкции

Позвонить по телефону с номера, который Вы хотите сделать рабочим. Этот номер должен быть внесён в реестр водителя заблаговременно. Услышав голосовое меню «Вы звоните с дополнительного телефонного номера.

Чтобы перевести его в рабочий, нажмите 1. Для соединения с оператором нажмите 0», выбрать необходимое действие.

М.П. Должностная инструкция диспетчера автотранспортного предприятия (такси). (полное наименование организации, предприятия с указанием организационно-правовой. Диспетчер автомобильного транспорта организовывает и контролирует работу водителей и выполнение ими сменного плана и задания по перевозкам. Транспортный диспетчер играет роль связующего звена в работе транспортной компании. Основная масса работы связана с распределением.

При нажатии на 1 , звучит подтверждение произведённой операции: "Спасибо, рабочий телефон изменён", либо «Рабочий телефон изменить не удалось. Повторите операцию». Эта функция позволяет водителям легко, без помощи администрации компании и диспетчерской переходить с одного оператора мобильной связи на другого в случаях технических сбоев в их сети; продолжать работу, если отрицательный баланс рабочего телефона не даёт возможности совершать звонки.

В случаях обнаружения подозрительных посторонних предметов принять меры по эвакуации пассажиров, отведению автомобиля-такси в безопасное место, организовать по обстановке его оцепление, вызвать милицию и сообщить о случившемся руководству предприятия.

  • Скачайте бесплатно пример должностной инструкции для диспетчера в такси
  • Должностные обязанности оператора такси. Организация и контроль работы водителей, проведение инструктажа; Координация автомобилей такси, распределение заказов; Прием звонков от
  • В период временного отсутствия старшего диспетчера объединенного диспетчерского управления, его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя]. Должностные обязанности

По возможности записать адреса и телефоны пассажиров, которые могут сообщить милиции информацию о людях, оставивших подозрительные предметы в салоне. Если по недосмотру клиентов в машине оказались забытые вещи, водитель обязан сразу же сообщить диспетчеру что и с какого адреса оставили пассажиры, принять меры по обеспечению сохранности забытых вещей, по окончании работы сдать вещи администрации, либо механику по акту приема-сдачи забытых вещей.

Заказы на доставку выдаются только тем водителям, у кого в реестре водителя стоит пометка «Доставка». Для того чтобы эта пометка стояла, необходимо обратиться к руководству транспортной компании. В перечень доставки входят: штучный товар, продукты в вакуумной упаковке , цветы, подарки, корреспонденция и т.

Старший диспетчер осуществляет оперативное планирование перевозок и руководит работой диспетчерской группы автотранспортного предприятия любой другой организацией, на балансе которого состоят транспортные средстванепосредственно подчиняется заместителю директора по коммерческой части, назначается на работу и освобождается от нее приказом директора предприятия. Технология транспортных процессов Должностные инструкции специалистов по безопасности дорожного движения на транспортном предприятии.

Должностная инструкция старшего диспетчера Старший диспетчер осуществляет оперативное планирование перевозок и руководит работой диспетчерской группы автотранспортного предприятия любой другой организацией, на балансе должностные обязанности старшего диспетчера такси состоят транспортные средстванепосредственно подчиняется заместителю директора по коммерческой части, назначается на работу и освобождается от нее приказом директора предприятия.

Обязанности: 1.

Водитель подъезжает по адресу и получает у клиента список приобретаемых товаров и деньги. При покупке обязательно берется кассовый чек для подтверждения стоимости. При расчете с клиентом учитываются стоимость услуги согласно тарифу и стоимость покупки согласно кассовому чеку ;.

В случае доставки корреспонденции или подарков, водитель следует указаниям диспетчера где получить и куда доставить. Заказ оформляется как поездка по маршруту. Доложить о случившемся диспетчеру с подробным указанием места расположения, времени происшествия, информации об участниках и если есть о пострадавших;. Выставить знак аварийный остановки и обеспечить сохранность предметов имеющих отношение к ДТП осколки, тормозной след, осыпавшаяся грязь ;.

Должностная инструкция диспетчера такси Грамотность, доброжелательность и умение общаться с людьми; Психологическую устойчивость и способность быстро вникать 
При наличии пострадавших вызвать службу скорой медицинской помощи и доложить администрации своей транспортной компании;.

Записать основные данные участников и очевидцев ДТП Ф. Инструкция по применению талонов и квитанций при расчете с клиентом за услуги такси. Стоимость одного талона эквивалентна стоимости проезда по базовому тарифу на момент поездки. Водитель при осуществлении расчетов с клиентом принимает талоны по стоимости базового тарифа данные диспетчера. Основанием для отказа от приема талона является сомнение в его подлинности или исправления. В случае утери либо отсутствия талона, деньги за проезд водителю не компенсируются.

У водителя должны быть в наличии квитанции на оплату пользования легковым такси, которые выдаются клиенту вместо кассового чека. Квитанция выдается клиенту по его требованию. В квитанции указывается маршрут перевозки, полученная сумма и дата поездки. Клиент обязан расписаться в квитанции за ее получение. Корешки квитанций водитель обязан сохранять и сдавать кассиру либо администрации компании. Выдавать квитанции «уличным клиентам» категорически запрещено. Для стимулирования стабильной работы водителей и поощрения водителей, соблюдающих правила работы Единой Службы Такси введены категории К1, К2 с учетом индивидуального вклада работника в общие результаты труда, которые влияют на приоритет по выдаче заказов, то есть скорости продвижения в очереди на точке привязки.

Время простоя считается пропорционально категории. Проще говоря, находясь в очереди на точке привязки, водитель категории К1 получит заказ быстрее водителей категорий К2. Требования : начало рабочих смен с 6 ч. Отсутствие замечаний со стороны диспетчерской службы, перевозчика, службы механиков и клиентов. Установлена и используется телефонная программа MTaxi см.

В случае отсутствия водителя на работе болезнь, ремонт, отпуск , категория автоматически понижается на время отсутствия водителя. Для водителей, стабильно работающих более 3-х лет, предусмотрены особые условия присвоения К1. Назначение категорий производится по итогам работы за календарную неделю. Изменение категорий может производиться в процессе работы, если имеют место грубые нарушения: долгая подача, прогул, поздний выход на линию и раннее завершение работы, не подтверждение суммы заказа, отказ от заказа, обсчёт и конфликт с клиентом, нарушение правил работы на линии и в эфире.

В случае увольнения водителя и последующего его восстановления, расчёт рабочего стажа начинается заново. Изменено: Вадим А - Цитата Макс пишет: диспетчер. На должность механика назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее полное образование и прошедшее стажировку в Обществе по соответствующей программе без предъявления требований к стажу работы. Назначение на должность механика и освобождение от нее производиться приказом Директора Общества.

Механик непосредственно подчиняется руководителю службы, а в его отсутствие Заместителю директора по общим вопросам. Обеспечивает безаварийную и надежную работу всех видов оборудования Общества, его правильную эксплуатацию, своевременный качественный ремонт и техническое обслуживание. Обеспечивает исправное состояние автотранспортных средств Общества, выпуск его на линию в соответствии с графиком и определение неисправностей при приеме с линии по окончании работы.

Осуществляет технический надзор за состоянием парка автомобилей Общества на линии и в отстое, выявляет причины неисправностей и принимает меры к их устранению. Разрабатывает графики проведения технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств и осуществляет контроль качества и своевременность выполнения этих работ. Изучает условия работы оборудования, отдельных деталей и узлов с целью выявления причин их преждевременного износа, осуществляет анализ причин и продолжительности простоев, связанных с техническим состоянием оборудования.

Принимает участие в оказании технической помощи автомобилям Общества на линии. Осуществляет контроль соблюдения водителями Общества правил технической эксплуатации автомобилей и выполнением ими правил охраны труда и техники безопасности. Участвует в приеме нового подвижного состава, а также в списании автомобилей и сдаче агрегатов, шин и автомобилей в ремонт, оформляет документацию на ремонт автомобилей с повреждениями механического характера.

Организует учет всех видов оборудования, а также отработавшего амортизационный срок и морально устаревшего, подготовку документов на его списание. Перед выпуском на линию механик обязан осмотреть автомобиль в соответствии с требованиями к автомобилю, предъявляемыми в нормативных документах. Выявлять недостатки в техническом состоянии автотранспорта и требовать от водителей их устранения в установленные сроки.

Фиксировать в установленном порядке замечания и недостатки, выявленные в техническом состоянии автотранспорта. Следить за состоянием территории, прилегающей к зданию ООО «ЕСТ», требовать соблюдения санитарных норм от водительского состава и принимать меры к наведению порядка. Докладывать руководителю службы по окончанию смены о результатах проделанной работы. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности механика Общества.

Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию механика. Представлять интересы Общества в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью при наличии надлежаще оформленных полномочий. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

В пределах своей компетенции сообщать руководителю службы обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. Не выпускать на линию неисправный автомобиль в случаях выявления недостатков, в соответствии с перечнем неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств. Режим работы механика определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

В связи с производственной необходимостью механик обязан выезжать в служебные командировки в т. Настоящим работник подтверждает, что ознакомился с настоящей должностной инструкцией механика. Цитата Макс пишет: руководителя такси. Должностная инструкция начальника гаража 1.

Страна Советов

Скачать Скачано: ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации. Диспетчер автомобильного транспорта относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации. На должность диспетчера автомобильного транспорта назначается лицо, имеющее высшее образование без предъявления требований к стажу работы или должностные обязанности старшего диспетчера такси специальное образование и стаж работы по о перативному управлению движением автотранспорта не менее 3 лет.

В своей деятельности диспетчер автомобильного транспорта руководствуется: — нормативными документами по вопросам выполняемой работы; — методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов; — уставом организации; — правилами трудового распорядка; — приказами и указаниями руководителя организации непосредственного руководителя ; — настоящей должностной инструкцией. Диспетчер автомобильного транспорта должен знать: — нормативные правовые акты, другие руководящие, методические и нормативные материалы вышестоящих органов, определяющие организацию оперативного управления движения автотранспорта ; — правила автомобильных перевозок грузов пассажиров ; — порядок оформления и обработки путевого листа; — схему дорог и их состояние; — адреса обслуживаемых предприятий и режимы их работы; — правила эксплуатации автомобилей; — тарифы и правила их применения; — расписание движения и остановочные пункты; — правила перевозки пассажиров должностные обязанности старшего диспетчера такси багажа; — маршрутную сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки пассажиров; — инструкции водителя автомобилякондуктора; — средства вычислительной техники и правила ее эксплуатации; — экономику, организацию производства, труда и управления; — основы трудового законодательства; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила должностные обязанности старшего диспетчера такси нормы охраны труда и пожарной безопасности.

Во время отсутствия диспетчера автомобильного транспорта его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.

Работа с Такси Диспетчер часть 1