Чтобы быть уверенным в качестве оказываемых услуг, Яндекс проводит ряд проверок на соответствие стандартам качества сервиса. Проверяются водители, автомобили, персональные данные и др. Тип проверки стационарный контроль предназначен только для тех водителей, у которых возникли проблемы при прохождении проверки дистанционно.
Как устроена служба контроля качества?
Стационарный контроль качества СКК — это последняя возможность устранить недочеты и вернуть доступ к заказам. Приглашение на стационарную проверку появится в Таксометре в разделе «Сообщения» в случае, если вы не прошли дистанционную проверку.Адрес стационарного контроля Яндекс Такси в Москве. Устраните недочеты, указанные в сообщении и подъезжайте на стационарную проверку к указанному времени. После положительного прохождения проверки доступ к заказам будет восстановлен в течение суток. Для прохождения стационарного контроля при себе необходимо иметь оригиналы водительского удостоверения и свидетельства о регистрации ТС.
- ФАС сможет проверять "Яндекс такси" за нарушения антимонопольного законодательства МОСКВА, марта. /ТАСС/. Федеральная антимонопольная служба.
- ЯНДЕКС отключили в Финляндии | Финансовая стабилизация после .
- Кто проверяет снимки от водителей с фотоконтроля Яндекс Такси. Агрегатор не раскрывает вопрос, кто проверяет фотоконтроль в Яндекс Такси. Известно, что первичную проверку осуществляет
- В Яндекс Такси существует несколько видов проверок для водителей на соответствие стандартам качества: фотоконтроль, стационарный и мобильный контроль, тайные покупатели
В некоторых городах, в частности в Москве и Санкт-Петербурге, проводится мобильный контроль.
Он поступает к водителю в качестве заказа с указанием о проверке. Водитель должен принять заказ и подъехать к указанной точке, где его будет ждать контроллер. Проверяющий с именным бейджиком Яндекс Такси сфотографирует вашу машину и проверит вас как водителя, сверив все документы. После проверки завершите заказ, иначе будете вызваны на нее еще раз. Пункт проверки для мобильного контроля Яндекс Такси.
Как проходит проверка?
Проверки тайным покупателем предназначены для оценки агрегатором качества сервиса, предоставляемого водителем.Тайный покупатель Яндекс Такси — это обычный пассажир. Водитель не знает о проходящей проверке. Тайный покупатель в Яндекс Такси выглядит как обычный пассажир.
Mar , Фотоконтроль gruztaksi-msk.ru бывает нескольких видов,в этой статье мы разберемся, что именно подлежит проверке, и как успешно ее проходить Aug , Фотоконтрольэто дистанционная проверка автомобиля или документов, которая открывает или продлевает вам доступ к заказам. Вот о чём нужно помнить, чтобы успешно пройти фотоконтроль: К Mar , февраля замруководителя службы Петр Иванов отметил, что у ФАС есть серьезные замечания к работе сервисов «gruztaksi-msk.ru» из-за алгоритма ценообразования, блокировки водителей и комиссии
После поездки вы получаете отчет о поездке в Таксометре. В случае успешного прохождения проверки продолжаете работать. Вернуть доступ к заказам в тарифе через тест можно будет только два раза за полгода.В случае если вы не прошли контроль три раза, вернуть доступ тарифу вы сможете только через полгода. Система отслеживает скорость автомобиля и отправляет предупреждения водителям, которые превышают предельную скорость. Сообщается, что после запуска системы превышение скорости среди водителей Яндекса снизилось в 12 раз [ 86 ]. Подобно Uber , Яндекс использует телематические данные для мониторинга поведения водителей на дорогах и может отстранять водителей, которые проявляют неустойчивое или агрессивное поведение [ источник не указан дня ].
Для обеспечения безопасности пассажиров и водителей «Яндекс Такси» контролирует количество времени, которое водители могут потратить на работу. После нескольких часов непрерывной работы они перестают получать заказы до тех пор, пока не отдохнут достаточно [ 87 ]. Компания разрабатывает систему контроля внимания, чтобы снизить количество дорожно-транспортных происшествий, вызванных человеческим фактором. Система искусственного интеллекта учитывает такие факторы, как моргание и зевота, чтобы определить, когда водитель устал или отвлекся [ источник не указан дня ].
Кроме того, Яндекс разрабатывает систему распознавания лиц для предотвращения мошенничества путём определения того, кто находится за рулём [ 88 ].
К февралю года было совершено уже более 5 тысяч поездок [ 90 ]. По состоянию на сентябрь года общий пробег беспилотных автомобилей Яндекса составил 1 млн км из них тыс. В сентябре года компания Яндекс выделила подразделение, занимающееся разработкой беспилотных автомобилей в отдельную компанию Yandex Self-Driving Group Yandex SDG [ 92 ].
С 1 сентября года ФСБ России по принятому в декабре года закону получило круглосуточный удаленный доступ к базам данных агрегаторов такси, включая зарубежные сервисы «Яндекса».
Счетная палата увидела риски для бюджета из-за сокращения проверок импортеров
Согласно вышедшему в августе расследованию издания «Meduza», все данные сервиса такси «Яндекс Go», а также его зарубежного аналога Yango, хранятся в российских дата-центрах в Московской, Рязанской и Владимирской областях.До начала полномасштабной войны в Украине часть данных Yango хранилась в дата-центре компании в городе Мянтсяля в Финляндии, но для бесперебойной работы сервиса информация дублировалась во всех дата-центрах «Яндекса» без разделения на поездки по России и за границей. Также издание обнаружило, что в пользовательском соглашении Yango две из трех гиперссылок на англоязычные документы в приложении просто не открываются, вместо упомянутой в преамбуле «Политики конфиденциальности» ссылка в лицензионном соглашении ведет на документ «Уведомление о конфиденциальности», а пользователя вводят в заблуждение в «Политике конфиденциальности» до сих пор утверждается, что персональные данные пользователей хранятся не только в России, но и в Европейской экономической зоне — по всей видимости, речь идет о дата-центре в Финляндии, который, после начала российского вторжения году, не работает.
В день выхода публикации офис омбудсмена по защите данных DPA Финляндии выпустил срочное распоряжение о приостановке передачи в Россию любых персональных данных клиентов службы такси Yango, работающей в Финляндии и Норвегии. Это произошло после запроса «Медузы» к властям Финляндии по поводу постановления правительства РФ, предоставляющего ФСБ с 1 сентября года круглосуточный удаленный доступ к базам данных агрегаторов такси, включая зарубежные сервисы «Яндекса».
В октябре года стало известно, что власти Нидерландов начали проверку приложения по заказу такси Yango из-за опасений, что при его помощи российские спецслужбы собирают данные о пользователях в Европе. Материал из Википедии — свободной энциклопедии.
Работа в Яндекс. Такси. Лично у меня фотоконтроль проверяется быстро, особенно если я это до этого не зафейлил и его не отправили на проверку человеку. .Эта статья — о сервисе Яндекса. Об одноимённой компании см. История [ править править код ]. География [ править править код ].
Взаимодействие с водителями [ править править код ]. Взаимодействие с пассажирами [ править править код ]. Безопасность и страховка [ править править код ]. Беспилотный автомобиль [ править править код ].
Стационарный контроль качества
Основная статья: Беспилотные автомобили «Яндекса». Критика [ править править код ]. Конфиденциальность данных [ править править код ].Фотоконтроль разрешения gruztaksi-msk.ru представляет собой систему, которая автоматически проверяет документы и фотографии водителей перед тем, как они приступят к работе в такси Oct , Федеральная антимонопольная служба признала «Яндекс Такси» доминирующим сервисом в сфере такси. При этом ФАС заявила, что злоупотребление доминирующим положениемповод для принятия May , По данным команды безопасности сервиса, проверенным экспертами «Деловых решений и технологий» (бывший «Делойт»), ,% всех поездок в «gruztaksi-msk.ru» проходят без происшествий. В году
Примечания [ править править код ]. Такси вызывали. Дата обращения: 1 августа Архивировано из оригинала 20 ноября года. ТАКСИ» — г.- Как часто проходят фотоконтроль в gruztaksi-msk.ru После регистрации, водитель проходит проверки раза, и в случае, если они успешны, далее он получает право проходить дистанционный контроль
- Водитель такси может попросить пересмотреть ограничение доступа к заказам на полгода или больше. Читать. Стандарты премиальных тарифов.
РБК Компании. Дата обращения: 4 июля РИА Новости 26 октября Дата обращения: 21 июля Архивировано 21 июля года.
Компания «Яндекс». Такси» запустил безналичную оплату поездок с Android -устройств рус.
Мы стремимся к тому, чтобы после заказа такси к пользователю приезжал чистый, исправный автомобиль той марки, того цвета и с тем номером, которые отображаются в кто проверяет яндекс такси. И для этого мы используем дистанционный контроль качества ДКК. Схема процесса ДКК. Кто проверяет яндекс такси процессе ДКК мы проверяем фотографии автомобиля и принимаем решение о том, можно ли выполнять заказы на таком автомобиле или, например, перед этим его стоит помыть. Всё начинается с того, что через водительское приложение Таксометр мы вызываем водителя на ДКК.
РИА Новости 18 июня Яндекс приобрёл «Рос. Такси» рус. Такси» выходит на корпоративный рынок Москвы рус. РИА Новости 6 апреля Такси» и Uber — сделка года по версии Forbes неопр. Дата обращения: 27 апреля Архивировано 31 мая года.При работе в Яндекс. Такси с лицензией или без лицензии водитель обязан пройти фотоконтроль сразу же при установке приложения «Таксометр», иначе доступ к заказам будет заблокирован. .Такси» купила сервис для управления таксопарками «Оптеум» — Транспорт на vc. Дата обращения: 23 марта Такси» отозвало ходатайство о покупке компании «Везёт» рус. Архивировано 27 июня года.
Архивировано 1 апреля года. Такси» отозвало ходатайство о сделке с группой «Везёт» рус. Архивировано 3 декабря года. Такси» отозвала ходатайство о покупке активов ГК «Везёт» рус. Коммерсантъ 31 марта Архивировано 26 ноября года. Такси» отозвало из ФАС ходатайство о покупке активов «Везёт» рус. Архивировано 1 декабря года. Такси» не стала покупать конкурента: Лучше поддержать своих водителей неопр. Архивировано 7 февраля года. Оно заменит «Яндекс.
Такси» неопр. Дата обращения: 19 августа Архивировано 11 апреля года. Архивировано 24 ноября года. Архивировано 15 декабря года. Архивировано 15 апреля года. Коммерсантъ 2 февраля Дата обращения: 2 февраля Архивировано 24 марта года. Такси» сменило гендиректора рус. Дата обращения: 3 ноября Архивировано 7 июня года. Архивировано 29 ноября Дата обращения: 28 ноября Сборник Международной научно-практической конференции. Москва: «Актуальность. РФ», ISBN С.
Дата обращения: 4 мая Архивировано 25 февраля года. Такси» вышел за пределы России и начал работу в Минске — Офтоп на vc. Такси» начал работу в Армении Forbes. Дата обращения: 29 июня Такси» запустился в Казахстане вслед за Uber — Офтоп на vc. Дата обращения: 15 августа Архивировано 7 апреля года. Такси» запрешен в грузии— Civil Georgia".
Civil Georgia. Архивировано 10 августа Дата обращения: 8 октября Такси» запустился в Киеве через несколько месяцев после Uber — Офтоп на vc. Архивировано из оригинала 15 августа года. Дата обращения: 5 мая Архивировано 4 июня года. Такси» запустили в Молдавии — Meduza". Архивировано 15 августа Проверьте, какой тариф подходит вашему автомобилю. Статья была для вас полезной. Классификатор: какой автомобиль подойдёт для выполнения заказов Последнее обновление 23 окт Как машины попадают в классификатор Чтобы определить, подходит ли машина для тарифа, мы учитываем: Модель: подходят только машины, у которых 4 двери или больше.
Возраст: считаем от года выпуска производства по ПТС. Окончательное решение по каждому автомобилю остается за сервисом Яндекс Такси.
Результаты проверки
Такси» за нарушение антимонопольного законодательства и доминирующее положение на рынке. В году ФАС установила, что «Яндекс. Такси» занимает кто проверяет яндекс такси положение на рынке служб для заказа транспорта. После этого антимонопольная служба не проводила анализ агрегаторов такси из-за действующего до конца года моратория на проверки ИТ-компаний.
И там жалоб очень .