Как пояснили в "Яндексе", если человек получил один балл, с каждой новой поездкой эта низкая оценка всё меньше будет влиять на общий показатель, а со временем вовсе перестанет учитываться. В компании подчеркнули, что главной целью введения системы оценок пассажиров стало желание выявить недобросовестных клиентов, облегчить и обезопасить работу водителей.
В частности, низкие оценки гарантированы тем, кто не платит за поездку, портит салон автомобиля или агрессивно ведёт себя с водителями, хамит или оскорбляет их. Несмотря на то что система рейтинга разрабатывается в первую очередь для удобства водителей, пассажиров ждут приятные бонусы.
За что таксисты ставят высокие и низкие оценки?
Люди с высоким рейтингом в приложении получат приоритетный статус для заказа такси.Ранее Лайф сообщал о нескольких случаях неадекватного поведения пассажиров такси, нападениях на водителей. Самым громким из них стал инцидент в Москве, где разбушевавшаяся фитнес-тренер стала требовать от таксиста срочно отвезти её на работу. Если на одном аккаунте ездят человека не оформленные как семья , непонятно вообще, кто будет оценён: взрослый пьяный брат из клуба или сестра из института с подружкой?
Будет месть: пассажира водителю и водителя пассажиру. Будут придирки со стороны пассажиров: раз нас оценивают по куче критериев, почему мы не можем придраться к пятнышку от колы на сиденье. Пассажир и водитель будут опасаться разобраться в проблемной ситуации и будут стучать друг на друга — вырастет нагрузка на службу поддержки.
- Oct , В данной статье мы рассказываем как узнать свой рейтинг в Яндекс Такси. Например, распределение заказов такси происходит автоматически с учетом рейтинга
- Можно ли узнать свой рейтинг пассажира. Посмотреть свой рейтинг пассажира можно в самом приложении, открыв меню, для этого необходимо нажать на иконку (в виде трех полосок). По большому
- Рейтинг обновляется ранним утром каждого дня, и учитывает оценки водителя за прошедший день. Рейтинг можно посмотреть в приложении Яндекс.
- Многие таксопарки Яндекс Такси с недавнего времени ввели для клиентов систему оценки качества. Но можно проявить хитрость и уточнить свой рейтинг у водителя Яндекс. Такси, может быть у вас есть знакомый, который работает в Яндекс. Такси. .
В общем итоге компания Яндекс. Такси получит не совсем релевантные данные. Малые ошибки данных повлекут за собой снежный ком неверных выводов и решений.
И потом эти рейтинги станут основанием для того, чтобы машина пришла позже, а человек опоздал на анализ или в аэропорт. Это, видимо вместо того, чтобы обучать водителей агрегатора и улучшать качество услуг.
В России резко выросло число детей, которые не ходят в школу
На фоне растущей монополии Яндекс. Такси — так вообще ситуация, достойная антиутопии. А вообще у меня вопрос к Яндексу: почему меня за мои же деньги будут ещё и оценивать. Это по какому учебнику о лояльности?Я согласен платить тройную сумму в час пик, а меня оценят, потому что я спросил, какого фига он попёрся в пробку, когда вон, есть прекрасный объезд. Уважаемая ИТ-компания а заодно и другие службы такси с рейтингами , вы оказываете услугу за деньги и оцениваться должен не цвет кошелька, а источник этой услуги — водитель и его автомобиль. С которыми у всех служб такси, к слову, большие проблемы.
И принимать какие-то решения на основании таких рейтингов сильно преждевременно. Впрочем, так же как и сомнительно — само их существование.
Apr , Нажав на свою фотографию в приложении Яндекс Go, пользователь попадёт в профиль. В этом разделе видны оценки водителей и индекс, Feb , Как посмотреть свои оценки в gruztaksi-msk.ru. Чтобы посмотреть свои оценки в gruztaksi-msk.ru, следует нажать в приложении Таксометра на виджет — Jul , Как следить за рейтингом В этом поможет Яндекс Проесли рейтинг начнёт падать, вам придёт уведомление. Посмотреть рейтинг вы можете в своём
UPD: Отличный анализ оценок в сервисах от botyaslonim Спасибо, круто и интересно. Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите , пожалуйста. Проголосовали пользователей. Воздержались пользователей.
Комментарии Отправить сообщение. Если у Вас случаются какие-то, не знаю, "проишествия", и это происходило только на Яндексе, это не значит, что такие случаи заставят себя долго ждать и с другими агрегаторами.
Иметь максимальный рейтинг на постоянной основе — невозможно
Вопрос времени просто. И да, молчать об этом ни в коем случае нельзя. Нужно писать в техподдержки, жаловаться, в полицию обращаться в крайних случаях Но говорить, что, например, Макдак - говно, потому что - говно, а БургерКинг и КФС - рулеззз, потому что моробушта, - это уж, мягко говоря, слишком предвзято.Виталий Приходько. Геннадий Осадчук. Ещё минусы ставят смешно, яндекс такси то я удалила, все равно давно собиралась.
Jul , Из последних оценок и складывается рейтингваш личный показатель качества в сервисе Яндекс Такси. Как мы рассчитываем рейтингНадеюсь многие и многие последуют моему примеру. Akitari Sarayama. Нет, не последую : Я лично за рейтинги. Побольше рейтингов хороших и разных. Например, рейтинг пассажира в самолете. Выставляется бортпроводниками и соседями. Влияет на цену билета и возможность его купить. А вы и не многие и я рада этому.
Вполне возможно эти рейтинги будут монетизированы, как в WB, хотите гнаться за рейтингами и лайками, теряя при этом уважение к себе, - вперёд. Если у потребителя максимальный рейтинг - это вызывает больше вопросов, так как скорее всего он просто не активный потребитель или не имеющий своего мнения, не помогающий делать услуг или сервис качественнее, терпит плохое качество. Не вижу смысла больше вести дискуссию с неразбирающимися людьми, времени жаль даже. Идея ясна.
Ася Плошкина. Но в WB отличная система же.
Что такое рейтинг пассажира в Яндекс Такси
Это по сути программа лояльности: чем больше покупаешь, тем больше скидка. Что в этом плохого.Чтобы узнать оценку пассажира в Яндекс Такси, нужно открыть приложение «Таксометр», зайти в раздел «Водитель» и прочитать цифру в строке «Рейтинг» Feb , Как посмотреть оценки в gruztaksi-msk.ru. Следить за рейтингом можно с помощью приложения Яндекс Про (Таксометра). Если рейтинг начнет резко падать, водителю придет уведомление Рейтинг клиента в Яндекс Таксипоказатель, отображающий средневзвешенную оценку пассажира на протяжении последних поездок, по мнению водителей такси
Viktoria Tsvetkova. В статье не написали, для чего этот рейтинг.- Посмотреть рейтинг в Яндекс Такси пассажир может в профиле приложения Яндекс go. После окончания поездки таксист выставляет оценку по пятибалльной шкале
- Особенности системы оценивания такси-сервиса Яндекса войти в личный кабинет, открыв соответствующее приложение Яндекса; перейти в режим просмотра
- Сервисом gruztaksi-msk.ru внедрена такая функция, как «рейтинг пассажира»есть ли в ней смысл. Да, безусловно, ведь узнав статус клиента, можно минимизировать.
- Feb , Рейтинг обновляется ранним утром каждого дня, и учитывает оценки водителя за прошедший день. Рейтинг можно посмотреть в приложении Яндекс ПРО,
- Что такое рейтинг пассажира в Яндекс Такси: как узнать, где посмотреть и что влияет на оценки. Советы по улучшению рейтинга и ответы на частые вопросы
Какая разница, 5 у меня или 1, если это ни на что не влияет. Посмотрите выше комментарий. Эти рейтинги рано или поздно будут влиять на цену услуги для конкретного потребителя.
Просто так ничего не вводят, наивно полагать обратное. Пока не влияет, дайте им время.
Средний рейтинг пассажира формируется на основе 40 последних оценок водителей. Таксист видит его при получении заказа. Узнать свой рейтинг можно, нажав на значок с тремя полосками в верхнем левом углу экрана приложения. Единственное, на что он существенно влияет, — это желание водителя везти пассажира, рассказали
Приоритет при вызове такси, с 2 можно не дождаться будет. Саша Ан. Ну да, объективный рейтинг У меня 4, Честно говоря, немного удивлена, что кто-то занизил: дверьми не хлопаю, здороваюсь, прощаюсь, не курю, не болтаю, не ругаюсь, всегда кристально трезва и вообще няшечка. Boris Zavadsky. Rygman Rygmanovich. Оценки пассажира никогда водителем видны не были, таксит видел только свой рейтингРейтинг пассажира в Яндекс Такси
В Яндекс такси Яндекс Go реализована система рейтинга, в которой пассажиры могут оценить водителя, а водитель — поставить оценку пассажиру. Рейтинг пассажира Яндекс такси помогает службе поддержки эффективнее принимать решения в спорных ситуациях между клиентами и водителями. Для того, чтобы пассажиру посмотреть свой рейтинг в Яндекс такси, потребуется скачать фирменное приложение Яндекс Go на мобильное устройство.
Браузерная версия сервиса, к сожалению, не поддерживает такую возможность. Рейтинг пассажира в Яндекс такси определяется по последним 40 поездкам. При этом, последние поездки имеют больший вес, а можно ли посмотреть оценки в яндекс такси — оказывают наименьшее влияние. Заказы, выполненные более 40 поездок назад, вовсе не учитываются.