Сегодня было заказано такси через мобильное приложение. У водителя, по его словам, не оказалось сдачи с рублей, он сказал, что зайдет разменять в магазине. Вместо этого он просто уехал, присвоив более рублей. Что можно сделать в данном случае.
Почему не работает приложение
Писать в службу поддержки и заявление в правоохранительные органы. Главное доказать, что вы не оставили данную сумму водителю «на чай», а потом передумали.Ведь он скажет именно так. Мы считаем, что таких водителей Яндекс должен блокировать навсегда. Советуем использовать платежи безналом, со сдачей проблем не будет. Что делать, если таксопарк опубликовал ложную информацию обо мне в приложении.
- Заказать поездку Введите адрес подачи машины. Если нужный адрес указан по умолчанию, нажмите Куда. Укажите место назначения, тогда для поездки будет
- Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно. © − gruztaksi-msk.ru LLC.
- На плэй-маркете с десяток приложений типа-яндекс такси, какое из них истинное не могу понять. ответа.
- Закажите в приложении gruztaksi-msk.ru поездку заранее. Выберите в пожеланиях к заказу «Запланировать поездку» и установите нужные дату и время. Поиск машины начнётся незадолго до начала
- gruztaksi-msk.ruто сервис, который позволяет вызвать машину по выгодным тарифам без звонка оператору. Заказать такси можно на сайте и через приложение для iOS (в том числе в Apple Watch), Android и Windows
Я работал в таксопарке «Гелиос» Москва , таксопарк расположен в х метрах от моего дома. Через 6 месяцев работы случился конфликт: после карантина парк стал ударными темпами поднимать арендную плату за Шкоду Рапид, на которой я работал.
Когда их аппетиты выросли до рублей в сутки, я сдал машину. При оформлении возврата с меня потребовали оплатить еще один день аренды наперед, якобы это за тот первый бесплатный день, который все парки обычно предоставляют. Я резонно отказался, так как отработал в парке 6 месяцев, исправно платил, должен никогда не был. В ответ в парке стали угрожать санкциями.
Причины неполадок приложения "Яндекс.Такси"
Теперь собрался выйти на работу снова, а в новом парке сказали, что я занесен в черный список — нарушение серьезное, так как «Гелиос» написал, что я бросил или передал их авто третьим лицам!Это полное вранье, месть за отказ платить. Пусть «Гелиос» предоставит доказательства. У меня есть фото авто на их стоянке в тот день, когда я сдавал машину. Работаю в такси много лет, ни в одном парке замечаний, тем более таких тяжелых не имел.
Приложение не позволяло заказать такси и доставку еды и сообщало о неизвестной ошибке. В частности, при попытке вызвать такси через приложение «Яндекс Go» появлялось сообщение «Ошибка на сервере». «Есть трудности с приложением»: сбой произошел в работе «Яндекс. Такси» в Новосибирске. .
Я — курьер Яндекс Про. Обращался в техподдержку и в чате, и через заказы обратного звонка, чтобы перестать получать заказы на доставку еды из ресторанов и кафе. Отвечают шаблонно и не по теме.Я вдруг начал получать такие заказы, чего раньше не было, хотя у меня не помечены ни термокороб, ни медкнижка. Наконец, ответили, что я перестану получать такие заказы, если отключу термокороб и перестану подтверждать медкнижку. Я повторяю, что у меня их и нет, и никогда не было. Пишут, что по санитарным нормам медкнижка обязательна для таких заказов. Когда дошло до конкретного вопроса «Если у меня нет ни термокороба, ни медкнижки, и я вообще не должен получать заказы на доставку еды из ресторанов и кафе, почему я их получаю?
Вопрос, как связаться с руководством, тоже остался неотвеченным.
Вызов машины Яндекс Такси при помощи смартфона
Если и в этом случае не получится вернуть телефон, пишите заявление в правоохранительные органы. Мне вот интересно, у техподдержки ЯндексПро тоже есть своя служба поддержки?Суть в том, что в августе-сентябре накатал платину, в октябре был в отпуске до 29 числа, на линию вышел го. Знаю, что есть такая опция, как сохранение, перенесение уровня в программе привилегий на следующий месяц. Ещё отдыхая, связался с поддержкой 19 октября , объяснил ситуацию и попросил перенести платину на ноябрь. На что получил ответ,- решим вопрос.
Вышел на линию 30 октября , связался с поддержкой ещё раз — прислали инструкцию, как перенести уровень в приложении ЯндексПро, всё понятно, со скринами, но проблема в том, что у меня в таксометре нет кнопки «восстановить уровень», приложение обновлено до свежайшей версии… И вот уже три дня я с поддержкой на связи в чате,- толку ноль.
Что то уточняют, от кого то ждут ответа… Может здесь есть компетентный специалист. Добрый день.
Для начала вам потребуется установить приложение “Яндекс такси”. При установке вы должны разрешить доступ к данным местоположенияЯ самозанятый водитель. Как можно поменять телефон для общения с пассажирами, так как получается что и рабочее приложение и звонки приходят на один телефон. Это мешает работе, во время вызова еще выполняю текущий заказ приложение перекрывается и не видно где завершать его. И второе, как купить смену если все деньги переводят на карту на следующий день или через день. Приложение пишет недостаточно средств.
Когда работал с парком мне давали как бы в кредит.
Регистрация
Можно ли работать на авто в бизнес классе на своём Мерседес Е класса года если он тёмно синего цвета. Добрый день, да, можно работать.Если вы не можете открыть приложение Google Play на телефоне, выполните эти действия. Пользователи «Яндекс Go», Uber, «gruztaksi-msk.ru», «Везет» и «Ситимобила» днем июня не могли вызвать машину. Девятого ноября при попытке вызывать такси через сервис Uber и Яндекс выдаёт ошибку и так продолжалось несколько часов. .
Допустимый цвет автомобиля: чёрный, близкий к чёрному тёмно-синий, тёмно-серый, тёмно-коричневый или тёмно-зелёный.Год для вашей модели — от Пожалуйста помогите Работаю в городе Сургуте хмао в таксопарке логистика пешим курьером В таксометре приложении не отвечают в тех поддержке уже 8 дней, приходило за это время заказов 20 которые сразу же отменялись а сейчас они вообще не приходят. Помогите пожалуйста решить проблему. И реквизитов таксопарка нет в приложении. Добрый день, Алексей!
Как вариант — обратиться в таксопарк напрямую.
- Однако иногда кэш может вызывать сбои и приводить к проблемам с работой приложения. Если вы столкнулись с проблемой, когда Яндекс Такси не работает, очистите кэш приложения. .
- Закажите в приложении gruztaksi-msk.ru поездку заранее. Выберите в пожеланиях к заказу «Запланировать поездку» и установите нужные дату и время. Поиск машины начнётся незадолго до начала
- Пользователи из России, Белоруссии и Дубая начали жаловаться на сбои в работе приложений сервисов Яндекс. Такси и Uberпри попытке вызвать машину появляется ошибка. .
- Jan , Все данные отображаются (время на булавке, тариф и повышение тарифа, пробки, местоположение), однако после нажатия на "Вызвать такси" сразу
- Пришлось ее высадить, у девушки не было возможности вызвать новое такси заместо приехавшего. Могу ли я вернуть средства с этой поездки. И почему Яндекс Такси не.
Приехать к ним в офис и задать вопросы. Судя по статистике и отзывам водителей, техподдержка по финансовым вопросам помогает неохотно. Здравствуйте, подскажите как самозанятым выводить деньги. Работала через таксопарк все понятно было,а теперь не знаю. Чтобы получать деньги за заказы на карту, вам нужен расчётный счёт резидента РФ — он обязательно должен начинаться с цифр «…».
Вы можете заказать такси из приложения Яндекс Карты. Вернитесь на главный экран и внизу нажмите. Если нужный адрес подачи указан по умолчанию, нажмите Куда. Чтобы изменить адрес подачи машины, нажмите на поле с адресом, введите новый или укажите место на карте. Включите опцию Потратить на поездку — с карты спишется 1 рубль, а оставшаяся часть стоимости поездки будет оплачена баллами. Если баллов недостаточно, часть стоимости поездки будет оплачена баллами, а оставшаяся часть спишется со счета карты.
Потяните не могу вызвать такси яндекс через приложение раздел с информацией о машине, нажмите Отменить поездку и подтвердите отмену.
На банковский счёт нерезидента РФ или реквизиты чужой карты перевод не пройдёт, так как будет отклонён банком.Переводы на карты Сбербанк, Тинькофф и Альфа-Банк происходят ежедневно. Если вы не получили деньги, проверьте реквизиты своего счёта. Зайдите в свой профиль в Яндекс. Про, нажмите на имя, далее на «Реквизиты».
При попытке вызвать такси через приложение «Яндекс Go» возникает уведомление, что повторно вызвать машину можно через минуту, убедился корреспондент РБК. .Пишу Вам уже третий раз по данному поводу. Я ваш постоянный клиент. Через минут мне пришло сообщение, что такси подано. Не увидев такси я перезвонил водителю. Он мне на ломанном русском языке сообщил, что ожидает меня ровно напротив, через Неву так ему показывает его Яндекс-навигатор.
Водитель предложил мне отменить заказ. Но я отказался. Через несколько минут мне пришло сообщение, что мой заказ отменил оператор Яндекса и с моего счета сняли рублей. Мои деньги мошенническим способом сняли с карточки. Вопрос не в деньгах- вопрос в системе. Сняли деньги с подачи человека, который плохо говорит по-русски. Деньги прошу вернуть немедленно — данная услуга мне оказана не была!!!
Прошу написать ответ в установленный срок. Добрый день, Владимир. Обращайтесь в службу поддержки Яндекс Такси, контакты в данной статье опубликованы. Наш сайт yanbase. Скажите, как защищен клиент в случае — водитель опасно водит машину, дергает, резко тормозит. Клиент опасается за свою безопасность и просит выйти, не завершив поездку.
Водитель блокирует двери и требует оплату. Что делать клиенту в таком случае. Кто и как может незамедлительно повлиять на водителя такси. Второй вопрос — как защищен клиент в случае, если водитель, начав поездку, отказывается завершить ее по личным причинам, которых нет в пользовательском соглашении, и без причин требует освободить машину?
Обращение в службу поддержки не приводит ни к какому результату — «мы рассмотрим вашу жалобу» — а что делать вот прям в данный момент клиенту. Как он защищен от того, чтобы быть выгнанным без причин на улицу. Добрый день, Ирина. К сожалению, сервис Яндекс Такси не предусматривает механизмов, которые могут моментально повлиять на водителя и пресечь его неадекватное поведение. Служба поддержки конечно ответит, при необходимости и деньги за поездку вернут.
Но, в случае блокировки дверей, вымогательства и угроз от водителя необходимо незамедлительно обращаться в правоохранительные органы. Это будет самым правильным решением. Добрый день. Подскажите как мне получить чеки за прошлые поездки если в истории поездок они сейчас не отображаются. Добрый день, Олег. В первую очередь пишите в службу поддержки через приложение. Хочу рассказать свою историю знакомства с Яндекс такси, в надежде, что больше никто не попадет в такую ужасную ситуация, в которую попала я с двумя детьми.
Моя поездка до места назначения примерно должна была составить около 60 км в сторону Ордынского района забегая вперед скажу, что для проезда такого расстояния полного бака машины не требуется. Остановилась довольно далеко, мне пришлось звонить и уточнять, куда нам подойти с сумками это же аэропорт, логично, что люди прилетают с вещами. Водитель, надо сказать, меня насторожил сразу, как только вышел из машины, так как был он довольно взвинчен и разговор начал с матов.
Я попросила его быть посдержаннее, так как со мной дети. Уточнив место нашего назначения, мы двинулись в путь. По дороге он озвучил сумму, сколько будет стоить наш проезд. Эта сумма отличалась от суммы, названной мне оператором. После того как я ему об этом сказал, всё и началось. Водитель сказал, что ему нужно заехать в Новосибирск заправиться сказал что по дороге заправиться не удастя и повез нас в другую сторону от места назначения.
Потом сказал, что нам надо будет выйти пока он заправляется. Со всем этим мне пришлось смириться, так как время раннее, со мной дети и куча багажа в придачу. На заправке в районе ул. Петухова, г. Новосибирска водитель потребовал меня оплатить проезд заявив, что у него нет наличных денег, а ехать в банкомат — это ещё дольше с ним кататься до банкомата чтобы снять деньги, так как у него нет наличных.
Я отказалась платить заранее, позвонила оператору уточнить, какая оплата предусмотрена предоплата или по факту назначения, мне сказали, что конечно оплата по факту прибытия в место назначения. После этого водитель дёрнулся и мы поехали в неизвестном мне направлении. С этого момента я пыталась дозвониться до Яндекс такси. Там брали трубку, но, как только я начинала объяснять ситуацию, меня переводили на какую то службу наверное по претензии, честно говоря я тоже уже была в шоковом состоянии , но там никто не брал трубку.
Мне приходилось перезванивать и все повторялось по кругу. В какой-то момент водитель остановился на ул. Паласса 1 и сказал нам выходить и что он нас дальше не повезёт. Было много возмущения и оскорблений с его стороны, я старалась не спорить так как дети к этому времени уже были напуганы , попросила только вернуть нас обратно в аэропорт чтобы я с детьми, сидя в тепле, могла вызвать машину повторно.
Всё это время водитель кричал на меня, требовал выметаться из машины, говорил, что он эти деньги быстрее здесь заработает кричал так громко, что оператор Яндекс такси, до которого я в тот момент дозвонилась в очередной раз, попросил перезвонить меня, так как меня не слышно!!. Минут через 30, когда водителю видимо уже надоело кричать и выгонять нас из машины, он сказал, что сдаст нас в милицию.
Я с радостью согласилась. Благо это было тоже не далеко. Подъехав к зданию милиции, водитель начал вытаскивать наши вещи из машины и складывать их на тротуар. Мои дети в страхе выскочили из машины, я конечно за ними. Хочу сказать им огромное спасибо. Не знаю, чем это бы закончилось, если бы не они.
Так как таксист требовал денег за оплату его услуг вопрос только, каких именно??. Младшая дочка уже была настолько запугана, что разрыдалась. Я тоже уже была готова реветь от безысходности ситуации. Всё это время я, не переставая, звонила в Яндекс такси и умоляла помочь, но меня так и переводили в никуда. То есть помощи от операторов я не смогла получить, хотя много раз говорила, что там, куда они меня переводят, никто не берет трубку. В конце концов, с большим трудом мне удалось заказать вторую машину.
В этот раз нам повезло и приехал адекватный водитель. Он благополучно довез нас до места назначения. Вот так и закончилось моё знакомство с Яндекс такси. Хочу пожелать, чтобы в вашей жизни таких ситуаций никогда не возникало и в моей больше тоже А компанию Яндекс такси прошу разобраться в возникшей ситуации. На каком основании ваша организация «Яндекс.
Такси» с Были списаны все средства с моей банковской карты на общую сумму ,25 рублей, в данный промежуток времени я не пользовался ни одной услугой Яндекс, а также не пользовались мои родственники, а также никого я не привязывал к моему аккаунту в приложении. Я остался без средств к существованию. Прошу разобраться с проблемой и вернуть мне мои деньги как можно скорей, ибо я намерен обращаться в полицию по факту мошенничества.
Добрый день, Денис. Наш сайт не является официальным сайтом Яндекс Такси, мы предоставляем водителям и пассажирами информацию о работе с агрегатором. По ваше случаю — нужно было сразу писать заявление в полицию. Ну и параллельно писать в техподдержку в приложении. И карту сразу блокировать через службу поддержки банка.
Я работаю водителем и меня заблокировали с 8. Пишу техподержку не отвечают. Работа вашей техподержки просто отвратительно. Задаешь один вопрос, отвечают вообще другое. Такое ощущение что там просто скидывают шаблон ответа. Даже не пишут когда разблокируют. Полный игнор водителям. Я хочу работать водителем такси но я уже 7 мес заблокирован как можно будет снять блокировку и вернуть рейтинг в норму.
Работали через таксопарк. В некоторых случаях они могут посодействовать в решении вопроса о разблокировке. Реутов подъезжает автомобиль КИА яндекс такси номер на знаке Е РА выходи водитель не русский и начинает активно чихать и кашлять.. Добрый день, Елена. В поддержку писали через приложение. Исходя из нашего опыта: маловероятно, что Яндекс Такси вам подготовит данную информацию.
Но, попробовать стоит. Сели два мужика возраст от 40 до 50 выпимши но не в хлам всю дорогу я сними поддерживал разговор но по приезду на точку оба были в прострации. Решил везти их обратно по приезду один из пассажиров начал синеть я работаю честно и поездку закрывать не стал. Вдруг кони двинит так хоть семья страховку получит!!!
Ведь яндекс страхует своих пассажиров!!!!. Итог один из пассажиров в ментовке один в больнице. Мои зароботки проссаная заднея подушка и обшивка салона тыс. Рублей аренда машины тыс руб и комиссия яндекс такси рублей. Я предоставил протокол из полиции чек за химчистку и двух сведетелей мне не вернули даже комиссию. Ведь пассажиров яндекс не выбирает он только цены нам навязывает!
И тут возникает вопрос почему я не уволился И вот заказ клуб зодиак на купчинской 15 выход двух перцев под шафе я наученный горьким опытом отменяю заказ к слову с года это моя первая отмена. Но подошла девушка и попросила меня отвезти её я на аренде почему и нет!. Я так думаю что два парня заказ сделали по новой и яндекс этого не мог не видеть!!. Но на следующий день с меня списали все доплаты за весь июль рублей это сутки ебашить надо чтобы в яше заработать. И вот я в офисе на марта 86 с гаечным ключом были только девушки!
И я им сказал что будь там хоть один парень я бы воткнул ему этот ключ в голову чтобы пусто не было!!. S кто не верит готов поспорить справки все на руках. Саня опубликуй пожалуйста мой рассказ я знаю что ты читаешь отзывы!!!. И мы не раз с тобой общались ответь мне на этот отзыв и я тебе напишу со своего аккаунта!!!!. Знаю ты меня слышишь!!!!
Многое зависит от города, в котором Собираетесь работать. Вам перезвонит специалист из Яндекс Такси, у него можно будет уточнить вопрос по авто. Мне необходим чек о поездке, в приложении был указан адрес электронной почты,но отчет на по почту не пришел. Либо справку о том , что нет возможности выдать чеки за поездку. Оплачивали наличными. В таком случае бланк строгой отчетности необходимо было требовать у водителя.
Если безналом — то в приложении должен быть чек, который можно переслать куда угодно. Здравствуйте, я работал водителем в яндекс такси в городе Волгограде в компании Виктори такси, они не заплатили мне мои заработанные деньги, так как я работал на арендованной машине, выводили деньги из программы только работодатели, после увольнения 08 февраля, на счету остовалось около рублей.
Они не хотят выводить и отдавать мне денег, подскажите что делать. Имеете ввиду сами фотографии. В Таксометре старых фото нет, а вот на сервере у Яндекса они могут сохраняться. Но, это лишь наше предположение. Подробнее о фотоконтроле. Да, конечно можно. У меня в приложении почему-то отображается история поездок, только начиная с декабря года. Как мне посмотреть более ранние поездки. Для её распечатки нажмите на кнопку Печать. На различных сайтах процесс печати может незначительно различаться.
Если потребуется, вы можете попросить водителя распечатать чек сразу после поездки. Проблема состоит в том, что не во всех автомобилях установлен специальный аппарат. При необходимости вам может быть выдан бланк строгой отчётности. После того, как мы разобрались с тем, как настроить приложение и какими функциями оно обладает, можно переходить к заказу авто. Далее будет приведена пошаговая инструкция , которая поможет пассажиру правильно оформить заказ.
К большому сожалению, компания не даёт пользователям возможность забронировать машину заранее. Если быть точнее, то предзаказ можно оформить на время через 10 минут. Второй вариант — это запросить машину на ближайшее время. Перед тем, как окончательно отменить заказ в Яндекс. Такси, следует убедиться в своих намерениях. Иначе вы можете потратить как своё время, так и время водителя. Если авто направляется к вам, то отменять машину следует только в крайне необходимых случаях, так как с вашего счёта может быть списана комиссия за отмену.
Для отмены откройте детальную информацию заказа и потяните за стрелочку вверх. В новом меню нажмите Отмена. В Yandex. Taxi можно оплачивать дорогу как с помощью наличных, так и с помощью банковской карточки. Для осуществления второго метода нужно прикрепить свой счёт в мобильном приложении. Способ оплаты можно изменить в любой момент, то есть вы определяете его перед дорогой. Если на банковской карте будет недостаточно средств для оплаты, то система автоматически сможет поменять способ оплаты, и вам потребуется расплатиться наличными.
Таким образом, мы разобрались с тем, как грамотно использовать приложение Яндекс. Сервис позволит вам быстро и за разумную плату добраться до необходимой точки. Различные акции и бонусы порадуют каждого пользователя. Если у вас остались какие-либо вопросы, то оставляйте их в комментариях. Мы будем очень благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями. Скажите пожалуйста как отменить опцию яндекс бизнес. Просто пока разбирались с приложением нажала на эту строку.
Теперь мне на Эл. Мне с чемоданами приходится идти к соседнему дому, таксист даже видя меня идущую с ношей не сдвигается с места, в любую погоду. А у нас частный сектор, сельская местность. Вопрос как внести в автоматичиский поис в яндекс гоу мой точный адрес. Подскажите пожалуйста,время,которое указывается-это время когда таксист принимает заказ или непосредственно когда забирает пассажира и к нему уже добавляется время в пути?
Главная Программы Решения. Вызов такси со смартфона через приложение Яндекс. Содержание Скрыть. Похожие статьи:. Как вызвать и оплатить такси в приложении Такси Максим Как сделать заказ такси через «Telegram» Приложение «Такси Везёт»: как скачать и правильно использовать Как можно убрать или установить Яндекс. ВКонтакте обычная форма. Наталия :. Махсет :. Ильсияр :. Оставить комментарий. Wi-Fi Bluetooth 5.
Заказать такси
Израиль и Ливан находятся на грани полномасштабной войны. Хабенский: «Театр — это хобби, это далеко не место для зарабатывания денег». Ожидать ли снижения цен на недвижимость? Роспотребнадзор начнет проводить «внезапные проверки» общепита. Пользователи «Яндекс Go», Uber, «Такси.