Астрахани, у нас рейтинг и показатели работают не в полную силу ввиду того, что Яндекс зашел на рынок только недавно чуть больше года и не вытеснил конкурентов. Поэтому показатель выполненных заказов не влияет на блокировку водителей. Собственно суть поста: Несколько дней назад мне позвонил робот Яндекса и предупредил, что я слишком часто не приезжаю на принятые заказы и прошу отменить заказ клиента.
Хотя таким не промышлял, по двум причинам: 1 - Бессмысленность, ибо это никак ни на что не влияет, 2 - Много мороки, проще самому сразу отменить. Кроме отдельных случаев и этот случай связан с отсутствием в описании заказа наличие маленьких детей.
Что происходит
Тогда я прошу отменить заказ и оформить его правильно. Заказы за наличные я просто сам отменяю, а вот за безналичку жду либо отмены либо отменяю после 10 минут. По двум причинам: 1 - Денежные потери лучше воспитывают культуру пассажира, 2 - Небольшая, но хоть какая-то компенсация за подачу машины причем в среднем до км.Отработав вчера ти часовую смену, опять же приезжал на подобные заказы, где пассажиры были с детьми.
- Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ
- Jun , В этом посте мы раз и навсегда выясним и разберёмся, что из себя представляет современное «такси», почему водители могут не принимать и отменять невыгодные им заказы, почему сравнение с
- Почему отменяются заказы в яндекс такси . Время на принятие заказа истекло; . Плохая связь (нестабильное соединение); . Низкая производительность
- В случаях, когда водитель приезжает в точку А и клиент не выходит к нему, водитель может отменить заказ без потери рейтингов спустя минут ожидания.
Причем мне несколько раз устраивали скандалы, хлопали дверьми а был случай когда меня смачно проклинали и желали поскорее откинуть копыта, и все это из-за отказа везти маленького ребенка. Причина одна, все их так возят, на мои доводы о штрафе в рублей и это со скидкой мамаши никак не реагируют.
В итоге сегодня меня заблокировали, по той же причине якобы я в г. Астрахани прошу пассажиров отменить поездку, хотя я объяснял, что на это у нас в городе нет причин. В техподдержке мне сказали, что да они не пытаются заставить меня нарушать ПДД и посоветовали отменять поездку после 10 минут ожидания без каких либо последствий что я и так делал. Указать какие именно заказы я, якобы, просил отменить не захотели или не смогли.
Правила отмены заказов Яндекс Такси для водителя
Причем завуалированно, тем самым, либо принуждая меня возить с нарушением ПДД и не отказываться от таких заказов, либо купить удерживающее средство.Ну есть еще один вариант, отказываться от таких заказов самому, не причиняя ущерба клиентам, хотя дико сомневаюсь, что от этого они станут указывать детей. Кстати Яндекс ввел рейтинг пассажиров, который ни на что не влияет В Uber этот рейтинг является показателем надежности пассажира, платит или кидает. Так что Яндекс. Такси клиентоориентированный сервис. А уважаемый sus может поседеть, пока будет ждать звонка.
Вы часто не приезжали на заказы или просили пассажиров их отменить А они не учитывают, что есть адреса, до которых нереально доехать. Приходится отменять. Или что пассажиры про детей не пишут.
Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ В этом посте мы раз и навсегда выясним и разберёмся, что из себя представляет современное «такси», почему водители могут не принимать и отменять невыгодные им заказы, почему сравнение с Три способа отказаться от Яндекс Такси для пассажира. Через приложение. Через телефонный звонок. Через сайт. Как водителю безопасно отменить заказ. Есть ли штрафы за отмену. Для пассажира
Такие заказы тоже отменяем, вариантов-то не так уж и много. Сообщение от sus. Написал поключашке, он видит в карточке водителя такую причину Теперь придётся сидеть ждать звонка от упырей, а у меня меж тем бонус сгорает. Вы часто не приезжали на заказы или просили пассажиров их отменить Не думаю, что они с одного и того же номера звонят.Сообщение от Olek. А они не учитывают, что есть адреса, до которых нереально доехать. Так получилось, что сегодня отменил три заказа подряд.
К юбилею рубля сообразили на троих. Евгений Попов
Бесит,что активность улетает при отмене предложенной заказа с описанием наличия детей.Больше бесит, что пассажиры хитрожопят и постоянно заказывают по эконому а не по детскому. И что Яндекс ничего с этим не делает. Вы часто не приезжали на заказы или просили пассажиров их отменить Как-то раз приезжаю на заказ в частный сектор, издалека вижу, как из канавы безуспешно пытается вылезти мужик. У него нифига не получается, он падает обратно в канаву.
Рядом стоят человек пять и угорают с его попыток. Подъезжаю, отмечаюсь.
Старайтесь не отменять уже принятый заказ, это лучше делать только в крайнем случаеза такую отмену снимается больше баллов приоритета за заказы, чем в других случаях. .От компании отделяется один, подходит и с подjobкой говорит мне: "Щас я посмотрю, как ты его повезешь". Шлю в пешее эротическое путешествие всю честную компанию, снимаю заказ. Дорабатываю смену, еду домой. На следующий день пытаюсь выйти на линию - "вы заблокированы за нарушение правил сервиса".
Ответа нет до сих пор, мой аккаунт заблокирован до сих пор, ответа от саппорта нет. Они походу так хотят ограничить доход водителей. Ведь не предъявляют никаких претензий, если ты приехал в адрес, прождал долбанные 10 минут и после этого отменил заказ. Ни рейтинг у тебя не падает, ни в блок не уходишь. Таких историй от разъяренных новосибирцев сотни — и в соцсетях, и на сервисе Flamp, а водители не скрывают, что поступают так всё чаще и чаще.
Анатолий работает в такси уже несколько лет — пришел, когда «Яндекс» только заходил на рынок. Он считает, что в ситуации, когда водители отказываются везти пассажиров и идут на различные ухищрения, виноват агрегатор.
Что нам говорит сам Яндекс Про
Есть такая функция — активность водителя. При определенном статусе он видит маршрут полностью, то есть в том числе и конечную точку.А когда нет этого статуса, то видишь, только откуда повезешь человека. Чтобы этот статус получить, надо баллов. Одна успешная поездка — 15 баллов.
Nov , Скорее всего водитель уезжает после того,когда узнаёт конечную точку Б,которую Яндекс такси скрывает от gruztaksi-msk.ru многих городах с нового Apr , Кроме поездок в центр большое количество пассажиров, проживающие в "зоне луж", совершают по месту короткие поездки в школу/к метро/в поликлиники Право отменить заказ есть как у водителя, так и у пассажира. В обоих случаях для отмены должна быть веская причина. С позиции водителя: не вышел пассажир,
Чтобы их заработать, я должен катать по 12 часов, — объясняет мужчина. Он говорит, что ему намного выгоднее сделать так, чтобы не выполнять заказ, если он видит, что путь слишком длинный.- В России участились случаи отмены заказов такси из-за того, что автомобиль не приехал в указанную точку подачи, рассказали «gruztaksi-msk.ru» представители отрасли. .
- Многие таксисты, если делаешь заказ на Яндекс- такси, потом просят отменить этот заказ, но соглашаются вас отвезти за эту же сумму. Почему водители так делают - вполне понятно. .
- , Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ. Постарайтесь отменять уже принятый заказ только в крайнем случаеиначе вы потеряете баллы Активности, и
- — Конечно, попросишь отменить заказ, потому что активность иначе снимут. Хотя если она у тебя и так не позволяет видеть конечную точку —.
- Если машина уже назначена, потяните стрелочку меню с информацией об авто и водителе вверху вас откроется полное меню с деталями поездки, в нём нажмите.
А туда ехать — в пробках стоять, да и заказы оттуда не взять, по деньгам совсем копейки выходят. И всё. И ты стоишь, ждешь, когда человек сам отменит, или пишешь ему прямо, что не повезешь, — рассказывает Анатолий.
Хотя если она у тебя и так не позволяет видеть конечную точку — ситуацию это не изменит. И наказание более серьезное, если ты совсем не берешь заказ, нежели на него пожаловались. И если ты буквально два заказа не взял, то ты больше за день не видишь, куда люди едут.
У меня стоит в смартфоне приложение Яндекс-такси и я им регулярно пользуюсь. Очень удобно, приложение определяет ваше местоположение, достаточно только ввести адрес, куда вам нужно, а приложение ищет свободную машину и присылает вам номер телефона вашего водителя. С водителем можно созвониться и уточнить место и время, кроме того в приложении на карте вы можете увидеть как машина едет к вам и по каким улицам и согласовать с водителем куда лучше подъехать.
Отменить заказ такси в приложении возможно, там есть такая функция. Потом приложение спросит у вас причину отмены, например, вы передумали, нашли другое такси и так далее. Есть еще варианты, позвонить диспетчеру, самому водителю или просто не выйти и такси уедет через 10 минут, а вам придет смс, что заказ отменен. Я очень удивлён, почему яндекс такси отменяет заказ многие авторы советуют позвонить водителю, чтобы он отменил заказ.
А то, что отменят сами заказ, больше вероятности. Не спасет клиентов, по словам таксиста, и расчет за наличные, хотя такие заказы водители берут охотнее:. Больше таксопарков в городе — всё равно найдется, кто отвезет, потому что ему будет по пути.А «Яндекс» ставит такие условия — просто накидывает заказы, и ты не знаешь куда ехать, вот люди и попадают в такие ситуации. Поэтому мы так и поступаем, а не потому, что нам это удовольствие приносит какое-то. Водитель такси Руслан говорит, что летом ситуация с невыполненными заказами обострилась, потому что на линию стало выходить меньше людей.
Заказы, поступившие водителю в таксометр могут отменяться по многим причинам. Приведём некоторые из них: . Время на принятие заказа истекло; . Плохая связь .Также такой дефицит спровоцировал небольшой рост цен на перевозку.
В среднем не слишком длинный маршрут стоит сейчас — рублей. Давно так. И связано это с низкой стоимостью за дальние поездки. У меня тоже были по 12—15 километров за рублей грязными, хотя ты тратишь на поездку час по пробкам. А я за это время могу сделать короткие поездки, и у меня будет рублей грязными. Разница налицо. Руслан утверждает, что сам никогда не поступает так с людьми — отказаться от заказа для него выходит дешевле.
Люди-то не виноваты, что правила вот такие. В любом случае нас наказывают баллами мотивации, поэтому я не беру дальние заказы. Мне проще не ехать на них в принципе, чтобы потом не выслушивать от людей, не прятаться Жалко пассажиров — практика показывает, что люди могут ждать и час такси, потому что никто не берет заказы и не хотят везти. Это просто невыгодно. По словам мужчины, ситуацию могла бы поменять другая система оплаты дальних поездок.
Он уверен, что если цены будут выше, чем сейчас, то и водители будут реже отказываться выполнять такие заказы. Еще один водитель такси, Андрей, признаётся, что без угрызений совести поступает так с пассажирами. Да, проще спрятаться метров за и никуда не ехать, чем за рублей везти на Дивногорский. Такие заказы просто невыгодны, а мне семью кормить надо и самому что-то жрать надо хоть раз за день, — возмущается таксист.
До километра не смотришь, а потом начинаешь считать. Пусть сделают какие-то отдельные тарифы на дальние поездки, коэффициенты. Сейчас еще такая система, что привезешь человека в Обь, а с Толмачево всё равно не можешь взять заказ. Тебя в очередь не поставят, и ты едешь пустой назад в город. Как вы думаете, легко ли сейчас людям уехать в Обь с такими нововведениями?
В пресс-службе «Яндекс. Такси» на запрос редакции ответили, что не видят увеличения количества жалоб от пассажиров на подобное поведение водителей. Такое случается довольно редко, — уверяет агрегатор. В Новосибирске начался набор водителей для китайского агрегатора DiDi. Таксисты признаются, что ждали этого больше года, так как приход такого мощного игрока на рынок должен изменить правила игры. Пассажиры тоже надеются получить свою выгоду. Корреспондент НГС поговорила с экспертами и таксистами и узнала, сколько будет стоить такси после прихода DiDi, почему в город могут вернуться поездки по 60 рублей и станет ли опаснее на дорогах Новосибирска.
Дмитрий , FronT , Наталия , Александр , Ольга , S7 не привезла багаж участников конкурса «Учитель России». Что интересного в стране. Как «Ашан» спас «СибМолл». Обзор хороших детсадов. Автохамы в Новосибирске. Главные тренды сезона. Что делать, если не дают тепло.
Что происходит
Бердыев — остается, Баштуш — в «Порту», Джанаев — лучший. автор Анастасия Шевцова. Писатель Садулаев рассказывает историю семейного клада. фото архив редакции. Капитан команды КВН «Нарты из Абхазии» и шоумен Теймураз Тания — о том, как правильно отдыхать в его республике.