Нажмите на своё фото в правом углу главного экрана. В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка». У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку. Нажмите на этот раздел.
Служба техподдержки Яндекс Такси для водителей
Выберите подходящую вам тему. Мы собрали ответы на самые частые вопросы по каждой теме. Рассмотрим различные способы коммуникации, которые предлагает служба техподдержки Яндекс Такси для клиентов. Многие думают, что связь с Яндекс Такси поддерживается исключительно в электронном режиме.Так было, но раньше, в самом начале запуска работы.
- Nov , Если не можете связаться с поддержкой через приложение, можно написать через форму на сайте: указать причину обращения и приложить фото или
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) .
Но виду расширения, открытия новых филиалов, потребность в телефонной линии остается высокой. Виду этого, для трех основных населенных пунктов, где представлено такси Яндекс, был предложен горячий номер телефона. Как позвонить. Позвонить в службу поддержки можно по следующим контактам:.
Горячая линия Яндекс Такси бесплатная и доступна для обращений со всех регионов, нет разграничения по территории.
Report Page
В мобильном расширении от диспетчерской один из разделов предполагает, что можно оставить комментарий, отзыв, мнение о поездке. У службы поддержки Яндекс много ресурсов, поэтому оставьте свое мнение и контактные данные, чтобы специалисты могли связаться с вами для уточнения деталей.Мобильный центр заказа позволяет оставить претензию, жалобу на некорректное списание финансов при расчете картой, расчет неверной суммы заказа, проблемы с перевозчиком и т. Выбирайте пункт «Написать» и отмечайте интересующую тему. В Яндекс Такси внимательно относятся ко всем комментариям пользователей, поэтому следят за работой системы и приветствуют оставленные отзывы, пожелания, сообщения пользователями, включая жалобы и критику.
Подробная информация о водителе и автомобиле в приложении. Заказы выполняют наши партнёры. Для водителей предусмотрено специальное тестирование, а автомобили . Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса самостоятельно. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Беларусь (Русский) . Пользователям. Заказать машину. Написать в поддержку. Водителям. Стать .
Приложение такси для пассажиров оснащено такой функцией, как оценка качества поездки.Проставленный бал влияет на рейтинг водителя. Поэтому после поездки, обязательно оцените её, выбрав необходимое количество звездочек. Если возникли сложности с использованием купонов, обращайтесь по горячей линии или пишите о проблеме в техподдержку, выбрав соответствующую тему сообщения. Для удобства клиентов такси Яндекс, совместно с партнерами были предложены несколько способов для расчета, с учетом современных электронных устройств:.
Если по итогу поездки со счета была списана неверная сумма, система рассчитала стоимость не правильно, следует сразу обратиться в тех службу такси с жалобой. Вопросы по оплате принимаются на сайте или в приложении. Если возникли сложности с оплатой наличными, картой, например, не дают сдачу и т.
Контактный номер сохраняется на протяжении 24 часов после поездки, поэтому не переживайте по этому поводу. Даже если вы заметили пропажу позднее, в этом нет ничего страшного. Обратитесь по удобному каналу связи с техподдержкой Яндекс Такси и сообщите о своей проблеме. Все водители обязаны осматривать салон после высадки пассажиров и сообщать службу о найденных вещах. Появилась идея, как улучшить работу диспетчерской, расскажите о своих мыслях менеджерам Яндекс Такси.
Передать пожелания можно через сайт, выбрав раздел «Предложения по развитию». Вся история представляет собой отчет, который позволит оценить затраты по данному маршруту, это документ, который могут потребовать на работе, в правоохранительных органах и т. Удобней всего оставить претензию на конкретного человека по итогу поездки в приложении, оценив его и по возможности оставив сообщение.
Но, написать в службу поддержки такси можно и на сайте.
Статьи о банках и финансах
Для этого воспользуйтесь ссылкой выше и выберите тему «Жалоба». Заполните обязательные поля и отправьте претензию. Техподдержка Яндекс Такси для водителей позволяет урегулировать конфликты между пассажиром, предоставляет юридическую помощь, консультации по работе сервиса, приложения и т. На сайте в разделе «Поддержка водителей» собран блок вопросов с ответами, ознакомьтесь с ним, если возникнут какие-то сложности.Если найти ответ не получилось, воспользуйтесь разделом в рабочем приложении Яндекс Таксометр. Когда требуется оперативная помощь, обращайтесь по телефону горячей линии.
Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса.Телефон горячей линии такой же, как и для связи пассажиров:. Спектр вопросов, по которым, техподдержка Яндекс Такси для водителей готова ответить, не ограничивается, а касается всех моментов работы водителя:.
Осенняя акция с купонами от Яндекс Про.
Онлайн-заявка на дебетовую карту во все банки
Перевозите людей на своей или арендованной машине. Оставить заявку. Доставляйте большие грузы на больших автомобилях.Доставляйте посылки на своей или арендованной машине.
Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. Отзыв о водителе или автомобиле. Проблема с водителем. В отделе нашей компании, который занят поддержкой водителей «на линии» работают опытные специалисты, которые помогут решить любую проблему, которая может возникнуть у водителя такси. Телефоны службы поддержки Яндекс Такси в России.
Доставляйте посылки пешком, на самокате или на велосипеде. Выберите подходящие условия.- Такая возможность появилась в программе привилегий gruztaksi-msk.ru для водителей с уровнем Золото и Платина. Кто может звонить в службу поддержки напрямую | gruztaksi-msk.ru .
- Оплата наличными или картой. Подробная информация о водителе и автомобиле в приложении. Заказы выполняют наши партнёры. Для водителей предусмотрено специальное тестирование, а автомобили
- В gruztaksi-msk.ru для решения возникающих вопросов существует служба поддержки. Водитель в круглосуточном режиме имеет доступ к квалифицированной помощи.
Без комиссии парка, с прямыми выплатами. С дополнительной комиссией и выплатами через парк. Ответы на вопросы. Какой телефон выбрать для установки приложения. Как скачать приложение Яндекс Про Таксометр?
Как получить деньги, заработанные с помощью приложения Яндекс Про Таксометр.
Последнее обновление 20 мая Пока мы принимаем посетителей только по записи. Записаться можно по ссылке внизу. Приезжайте точно к назначенному часу.
Как курьеру пользоваться Яндекс Про Таксометром?Если нужно связаться с Яндекс Такси, следует обратиться в сервис, выбрав один из наиболее удобных для вас способов. Как пассажиры, так и водители могут позвонить в службу поддержки клиентов Яндекс Такси по телефону для конкретного города. Можно также задать вопрос через официальные сайты агрегатора, написать письмо на электронную почтуоставить отзыв поддержка яндекс такси для водителей отправить запрос через приложениевоспользоваться социальными сетями или общим сервисом для всех проектов IT-компании — Яндекс.
Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете поддержка яндекс такси для водителей, не прибегая к формам обратной связи Яндекс Такси. Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы. От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:.