Все вакансии. Оператор службы чат-поддержки. Специалист по решению экстренных обращений. Мы приходим на помощь пользователям по самым сложным и срочным вопросам, а так же оказываем поддержку по премиальным тарифам Присоединяйся к нам, если любишь общаться и умеешь находить общий язык с самыми разными людьми.
Телефоны диспетчеров Яндекс Такси в разных городах
Наши ценности. У нас только официальное оформление: зарплата, отпуск. Работай, откуда тебе удобно.Служба поддержки отвечает в течение суток. Если вы не нашли ответа на ваш запрос о заказах в разделах, то следуйте по пути: «Поддержка» левый нижний угол страницы , далее «Написать в службу поддержки» четвертая слева кнопка в верхней панели. Если ответа для решения вашей проблемы вы не нашли, а также если хотите оставить отзыв или сообщить о нарушении правил дорожного движения одним из водителей агрегатора, то понадобится заполнить форму обратной связи на странице, соответствующей вашей потребности.
Если при поездке что-то пошло не так, вы можете написать об этом в приложении.
- Для того чтобы связаться с оператором Яндекс Такси с телефона, необходимо обратиться в службу поддержки в приложении. .
- Написать в поддержку; Узнать о безопасности; Полезные советы; Заказать такси; Новости сервиса.
- На сайте Яндекс Такси есть вкладка «Помощь», где вы сможете написать письмо в службу поддержки». .
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. © − ООО «gruztaksi-msk.ru». Яндекс Goинформационный сервис.
- Если вы забыли вещи в такси или телефон, с которого был сделан заказ, позвоните на номер телефона горячей линии Яндекс Такси + Сервисная поддержка .
Есть два варианта:. Оставить отзыв можно после каждого завершенного вызова. Форма для комментария откроется автоматически. Также следует оценить работу водителя по 5-балльной шкале. Выставляя оценки, вы влияете на рейтинг таксиста и таксопарка, за которым он закреплен.
Написать в Яндекс Такси на адрес электронной почты blogs taxi.
Служба техподдержки Яндекс такси для водителей
Форма обращения свободная. Но лучше сразу укажите ваши контакты, дату и время вызова, как можно подробнее опишите проблему. Номер телефона, привязанный к учётной записи в приложении, понадобится обязательно. Без него служба поддержки не сможет проверить вашу историю поездок. Официальные аккаунты в социальных сетях — еще один метод донести до специалистов агрегатора нужную информацию.На них можно попасть с официальных сайтов, кликнув по иконкам в нижней части страницы, или напрямую:.
Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно. Работа сервисаСлужба поддержки. gruztaksi-msk.ruто сервис, который позволяет вызвать машину по выгодным тарифам без звонка оператору. Заказать такси можно на . Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса.
Напрямую связаться с высшим звеном администрации Яндекс Такси можно только в рамках открытых лекций в центральном офисе компании в Москве Садовническая, 82, стр. Это позволит вам быстро и без лишнего раздражения решить любые возникшие вопросы. Специалисты службы поддержки Яндекс Такси работают круглосуточно, чтобы помочь вам спокойно и быстро перемещаться по городу.
Если у вас возникли проблемы с заказом такси или у вас есть вопросы, связанные с работой приложения Яндекс Такси, вы можете воспользоваться следующими способами обратной связи:. Связаться со службой Яндекс Такси можно по телефону. Для этого нужно набрать номер, указанный на сайте сервиса. Рекомендуется использовать этот способ в случае, если вопрос требует срочного решения.
При звонке на телефонную линию поддержки важно иметь при себе информацию о заказе, чтобы оператор мог быстро и эффективно решить вашу проблему или ответить на вопрос. Номер заказа можно найти в приложении Яндекс Такси или на сайте в списке заказов. Кроме того, на телефонной линии поддержки можно узнать о специальных услугах, акциях и программе лояльности Яндекс Такси. Операторы также помогут заполнить форму жалобы или предложения, если захотите отправить обратную связь по заказу или работе водителя.
Важно: телефонная линия поддержки Яндекс Такси работает круглосуточно без выходных.
Ещё выгоднее с клубом самокатов
Однако, в пиковые часы и в дни популярных мероприятий время ожидания ответа оператора может занять несколько минут. Для быстрого и удобного обращения в службу Яндекс Такси, можно воспользоваться мобильным приложением. В приложении имеется специальная секция «Поддержка», в которой пользователи могут найти ответы на часто задаваемые вопросы.Если не удалось найти нужную информацию, можно оставить заявку на обратную связь, нажав соответствующую кнопку.
Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) При оформлении заявки через приложение, необходимо заполнить все обязательные поля: имя, номер телефона, описание проблемы. Лучше всего описать проблему максимально подробно, приложив при необходимости скриншоты или фотографии. Это поможет операторам службы быстро разобраться в ситуации и предоставить качественный сервис.
Дополнительно, в приложении можно оценить качество обслуживания после каждой поездки и оставить пожелания и комментарии, которые будут учтены для улучшения качества сервиса. Если у вас есть вопросы или предложения по работе службы Яндекс Такси, вы можете отправить письмо на электронную почту компании.
Сервис премиум-класса
Что водитель что пассажир могут обратиться только в Паркк которому подключен водитель. Номер виден всем в приложении у Водителя в таксометре у пассажира в деталях заказа в приложении через которое было заказано такси. Либо писать только текстом в поддержку Яндекса и ждать ответа. Проще через парк все решить. Из-за чего у поддержка яндекс такси оператор вчера сняли, два раза по 87р с карты, помню был долг 87 а ещё 87 откуда взялся?