Очень приятная поездка. Водитель помог и с загрузкой кучи сумок и с разгрузкой, прямо до крыльца всё донёс. А какое приятное общение в пути было.
394 отзыва
От этой поездки я получила удовольствие. Ближе к назначенному времени в приложении появилась информация, машина будет через 4 минуты, оделись, вышли. Машины нет. Подождав 5 минут, звоним водителю, тот начинает уточнять адрес подачи и сообщает нам что ждать ещё 16 минут. А в приложении информация, машина находится в х километрах от вас.Но водитель убедил что приедет через 16 минут.
- Jan , Статья автора «Вежливый Борт» в Дзене: В конце года gruztaksi-msk.ru запустили новый сервис для водителей под названием "Мой район". Данный режим работы привлекает своим комфортом
- Про активность. Если водитель берёт абсолютно все заказы, у него активность баллов и он видит точку «Б» (если у него уровень Золото или.
- , Многим водителям приятнее выполнять заказы в том районе, который они хорошо знают. С этим поможет режим «Мой район». Он позволяет выбрать район
- May , ТАКСИ НА МИЛЛИОН ❗️МОЙ ПАРК «ТАКСИ НА МИЛЛИОН» У нас самые лучшие и выгодные условия для водителей. ПИШИ -() (Вотсапп
Спустя 10 минут звонит диспетчер и сообщает, водитель уехал в другой населённый пункт, со схожим названием, приносим извинения, будите ждать ещё 30 минут, другая машина поедет из СПб или отменяете заказ. Вот и весь сервис Конечно мы для себя добавили Час времени на внештатную ситуацию на дороге, или пробку хотя сегодня воскресенье , но мы никак не могли учесть что только на подачу машины нужно прибавлять Час!!!
Люди не просто так заказывают такси ко времени и заранее, поездки исключительно по делу и ко времени. И каким образом водитель мог имея абсолютно точный адрес, не первый год вбитый в компьютер сервиса , уехать на точку расположенную на 62 километра дальше.
Разместите свой сайт в Timeweb
Ведь сумма за заказ обговаривается, проехать 20 км или 80 км, даже стоимость разная, только по стоимости можно было понять что едет не туда. Пользовались этим такси более 20 лет, впервые ставлю низкую оценку и пишу отрицательный отзыв.За последнее время уже несколько подобных ситуаций. То одно, то другое, то третье. В итоге вызвали Таксовичкоф, машина была подана через 5 минут. Дюханова Елена.
РЕЖИМ МОЙ РАЙОН В ЯНДЕКС ДОСТАВКЕ / ЧТО С НИМ. / ЖИВ ЛИ ОН И ПОЛЕЗЕН. Всем курьерам обязательно к просмотру Если ты хочешь ездить на. Здравствуйте, мой отзыв будет об Агрегаторе такси Яндекс Про. Многие конечно меня закидают камнями за то что я хочу похвалить данную компанию, но у каждого. ТАКСИ НА МИЛЛИОН» У нас самые лучшие и выгодны условия для водителей Яндекс такси, свои комментарии пишите буду рад. ✓ При регистрации в.
Большое спасибо водителю Алексею за поездку. Машина чистая , подана вовремя,езда- аккуратная. Все супер. Однозначно рекомендую . Оксана Махнева. Очень нравится то, что в машинах такси "Петербуржское такси" всегда чисто, есть валидатор для расчёта картой, подают машину быстро, диспетчера очень грамотно разговаривают и понимают куда необходимо подать машину.Но есть немного недоработки..
Если говорить о диспетчерской службе, то минус в том что если даже заказал машину заранее, то не факт что уедешь в нужное время. Сами водители говорят что им заказы часто прилетают в последний момент, когда вовремя машину уже физически не подогнать на адрес. Из плюсов это - социальное такси, профессионализ, надежность перевозчика. По поводу же комфорта атмосферы в дороге, все очень сильно зависит от водителя который вам попадется. Мне всегда везло.
Рейтинг водителя Яндекс Такси
Сергей друг. Хорошо быстро удобно, ценовая политика показалась приемливой, цена озвученна сразу, автомобиль был чистым, водитель опрятный и вежлевый.Заказ выполнен в вечер выходного дня во время без опозданий. Ян Юнчес. Основная база такси , если сранвивать с другими то чуть чуть подороже но зато вы получаете хорошие авто, увереность что приедут а не как другие видешь на карте стоит и ждет когда ты отменешь поездку по тому что водителю не выгодно брать заказ Еще плюс оплатить за проезд можно картой через терминал у водителя.
Наталья К. Вызвала заранее такси на Позвонили В итоге ребенок ожидал 50!!.
Feb , И. Только в комфорте. Тогда еще есть какая то эффективность получить нормально денег чистыми не выезжая за пределы трешки. В остальных случаяхЛучшее такси в СПб. Приехали достаточно быстро. Когда необходимо в аэропорт или на вокзал, пользуюсь только этим такси. Водители всегда на высшем уровне.
И сколько это ожидание не известно. Диспетчеры информацией не владеют. В общем если не хотите опаздывать и нервничать не пользуйтесь услугами этого такси!!.
Алексей Соболев. Юлия Балта., Режим «По делам» подойдёт для случаев, когда нужно поехать в какой-то конкретный район города. В некоторых городах его можно включать сколько угодно раз, в других раза в день для , Летом мы тестировали в Новосибирске новый режим «Мой район», с которым можно выполнять заказы в выбранном Тонкости режима «Мой район» в Яндекс такси. ️Подключайся: + А также вся информация на нашем сайте: atom
Пользовалась услугой такси , сняли с карты сумму больше чем должны были. В течение часа позвонила в службу таксиси, обещали вернуть деньги на карту в течение 5 дней, увы Крайне не приятно.- [моё] Яндекс Такси Такси Мнение Опыт работы Длиннопост Текст. Средний заработок в день БЕЗ УЧЕТА расходов по графику - ( часов, да) - рублей. .
- Яндекс. Таксиэто сервис, который позволяет быстро вызвать официальное такси без звонка диспетчеру и следить за выполнением заказа на карте. .
- РЕЖИМ «МОЙ РАЙОН» В ЧАС ПИК ЯНДЕКС ТАКСИ - КАКОЙ ДОХОД ❗️МОЙ ПАРК «ТАКСИ НА МИЛЛИОН» У нас самые лучшие и выгодные условия для водителей!
Цены не маленькие.
Сергей Фесенко. В С-Петербурге пользуюсь только этим такси. Подача авто всегда минута в минуту. Опозданий никогда не было. Водители вежливые. Хамства никогда не слышал хотя я приезжий.
В конце года Яндекс. Такси запустили новый сервис для водителей под названием "Мой район". Данный режим работы привлекает своим комфортом. Но всё ли так гладко и удобно?
Всегда подскажут куда лучше и на чем проехать. Рекомендую всем. Александр Кристалл. Этой фирмой пользуемся уж лет 10 не меньше и никогда никаких проблем в отличие от таких ранее надежных как например 6 млн и тд да еще при заказах онлайн есть скидка и карты лояльности и тд вообщем-Молодцы.Пользовался, всё было хорошо Но последний раз водитель стал возмущаться, что расплачиваюсь картой Позвонил оператору, рассказал Занесли в "чёрный список" Вот это "культура обслуживания" Maria Map. Всем добрый день, была приверженцем этого такси много лет - самое надежное, ответственные культурные водители.
Режим «По делам» подойдёт для случаев, когда нужно поехать в какой-то конкретный район города. В некоторых городах его можно включать сколько угодно раз, .НО такси подвело нас уже 3 раза с сервисом "сопровождение без взрослых". Утром в машине слушала рекламу надо твезти ребенка на занятия надежнои без опозданий?
По факту вам будут звонить минут за 20ть и говорить, что машина ещё не назначена и ожидание от 30 минут от времени на которое заказана. Машин катастрофичесик не хватает, даже днём, не в самый спрос. Лучше бы не тратились на рекламу, если сервис не работает. Ирина К. Практически никогда нет свободных машин. Свободные машины бывают только в будние днем, в пятницу и субботу ближе к вечеру - все, никто к тебе не приедет, хотя оплачиваю заказ сразу же, готова ждать полчаса - но нет, машина не находится.
Реально надоело, вот в личном кабинете опять висит неиспользованная, как ее использовать, если машин в нужное мне время просто нет. Владимир С. В мне позвонила дисп и сообщила о получасовой задержке. Трафик регулируется самими диспетчерами, то, что заказ был сделан почти за 8 часов, оказывается никакого значения не имеет. Очень разочарован качеством работы диспетчеров. Анна Вас. Это ужас. Заказали такси, сказали ждать 35 минут, в итоге полтора часа, ребенок устал, это кошмар!!!!!!
Сидели на поребрике ждали. Звонили в каждые 10 минут, и каждый раз обещали , что через 5 минут приедет такси. Сервиса нет вообще!!. Ирина Кузьмина. Однажды сильно подвели, не пришла машина до аэропорта. После такого не обращались несколько лет. Недавно вызвала, понадеялась, что изменились к лучшему. С утра заказала машину на вечер. И всё по той же схеме - принимают заказ, а перед выездом звонят и говорят, что нет машины.
Как люди с таким сервисом до сих пор держатся на рынке. Сейчас столько предложений, на любой вкус и кошелек. Теперь уж точно, гуд бай насовсем. Предпочитаю пользоваться этим такси. Правда, в последнее время оно всё чаще подводит - время подачи машины не соблюдается даже при заказе сильно заранее. Но сегодня, 27 января, хочу выразить благодарность этой службе такси - они возили ветеранов бесплатно!
Мою маму и увезли, и привезли своевременно, без долгого ожидания. Очень не нравится, что не видно итоговую сумму заказа, когда берешь заказ. Пришёл бонус с 14 декабря по 20 чисто , надо было откатать 74 заказа , я откатала в день выплаты бонуса отказались выплачивать говоря о нарушениях которые не делала. Посмотреть ответы 1. Я аккаунт водителя постоянно. Писал обращения и жалобы не только я, но и автопарк. Якобы имеется ещё один аккаунт "двойник". С просьбами разобраться, кто, когда его создал, кто им пользовался и т.
Яндекс разбираться не стал. Ведь проще всего сделать вечную блокировку. Ну и что, что кто-то воспользовался моими личными данными Но ведь этот кто-то проходил привязку через какой-либо автопарк!!!. Но Яндекс разбираться в этом не стал. Это несправедливо к водителям. Как выяснилось, нас таких много. Поэтому выражаю свое разочарование в сотрудниках Яндекс. Такси, от которых зависит вопрос разбирательства о причинах блокировки.
Ваше безразличие не входит ни в какие рамки объективности. Зачем такие сотрудники нужны, если они даже не пытаются разобраться. Автомобиль свой. Рейтинг всегда высокий, машина чистая, никаких проблем или конфликтов. Основные тарифы, по которым я делала заказы это комфорт и детский, изредка включала тариф эконом. Статус на конец месяца всегда платина или золото, то есть пока что не была лишена конечной точки. Зашла в свой аккаунт в программе Яндекс в воскресенье 14 мая.
И была крайне шокирована. Мне пришло уведомление, что заказы временно недоступны, так как пассажиры сообщили, что заказы выполняла не я. Написали, чтобы обратилась в поддержку в раздел «почему закрыт доступ» и описала, кто был за рулем и был ли у кого доступ. Естественно я написала, что за рулем всегда только я, вход выполняется только с моего телефона, и доступа более нет ни у кого. В поддержку я написала в 8. Из-за этого доступ не восстановится никогда. Естественно я позвонила в поддержку, а оператор даже не может посмотреть в чем причина, так как у него нет доступа к этой информации.
Я снова написала в поддержку, робот ответил, что им «очень жаль», но «коллеги тщательно все проверили» и решение не изменить. Подробности не раскрываются. Можно обратиться в комитет , хотя там сразу написано, что это комитет не занимается вопросами обжалования из-за использования аккаунта третьими лицами. Но я все равно им написала. Ответ-ничем не можем помочь.
Мне никто не позвонил, не написал, никак не отреагировал. А здесь просто блок без разговоров. По состоянию на 12 мая за период с 1. У Яндекса есть возможность проследит id адрес телефона, номер телефона, банковскую карточку все заказы только по безналу , но они не сделали ровным счетом ничего. Я работаю более 2-х лет, Яндекс раздает свои «медальки» за долгое сотрудничество, за количество пятерок и т.
Никогда за всю свою жизнь я не занималась махинациями. А Яндекс Просто посылают нахер и выбрасывают, как ненужный хлам или мусор, даже не давая шанса на объяснение, разбор ситуации и т. Видимо, такими образом, Яндекс начинает зачистку от водителей, которые еще могут покупать смены и имеют конечный адрес. Ведь без этих опций теперь так у всех вновь пришедших , а также тех, кто не получил статус золото и выше в текущем месяце заработок корпорации-монополиста Яндекс вырастут в геометрической прогрессии!
За эти годы и так работа стала в разы хуже. Хотя заказ уже в другую сторону. И не возвращает за свою же ошибку деньги -если у водителя были включены несколько видов тарифов и он потом отключил какой-то, то Яндекс все равно в течение 5 минут может впихнуть заказ по выключенному тарифу с потерей активности. Яндекс обманщики и мошенники. Никакой стабильности , никакой уверенности в завтрашнем дне.
Вас просто без причины, без выяснения ситуации и предупреждения могут заблокировать, как меня. Так что делайте выводы. Показать полностью. Зарплата: черная. Для водителей Яндекс Такси. Если объединить поездки в Яндекс и Uber, то я наверное буду в каком-либо топе по району или даже городу. Число обращений в поддержку не космическое, но, возможно, что меня уже узнают.
Суть проблемы. Водителям в районе города, где я проживаю, Яндекс намеренно не показывает пункт назначения пассажира до приезда на место посадки. Связано это с тем, что есть заказы из этого района в места, которые водители считают не выгодными. Конечно, ведь выгоднее весь день брать 5 минутные поездки по району, с дотацией от Яндекс или Gett там доплата, со слов водителей, до рублей, при стоимости для пассажира — Поскольку водители не знают, что я выгодный для них пассажир, возможны 2 основных сценария: 1.
Не вступая в диалог с "террористами"-водителям, с целью борьбы за справедливость в отношении "невыгодных" пассажиров, постоянно приходится либо заказывать и ехать через другое приложение, либо отменять заказ и восстанавливать средства за отмену, через поддержку. Как вы планируете решить эту проблему. Ситуация практически ежедневная. Для меня главное иметь кнопку сообщить о некорректном поведении водителя, автоматически отменяющей заказ и добавляющей его в мой черный список. Далее Яндекс может проводить расследования по всем таким случаям.
Могу сравнивнить для Латвии Yandex Taxi и Taxify. По ценам практически одинаково, но вот Yandex постоянно присылает водителей, которые достаточно далеко. Taxify наоборот, почти всегда машина рядом. Поэтому суммарно с ожиданием машины воездка получается быстрее и предсказуемее, особенно по пробкам. Поиск Написать публикацию. Время на прочтение 5 мин. Комментарии Была у меня пара интересных ситуаций. Может быть сможете ответить о причинах их возникновения. Заказал такси из Пулково.
Приехала машина, стоит прямо передо мной, и тут мне прилетает уведомление о том, что от меня отказались. И мне назначена новая машина, которая приедет через несколько минут. Водитель, у которого я уточнил правда ли он отказался от меня, сказал «что такое бывает». Как так. Пытался заказать такси из аэропорта Воронежа. Машину пытались найти — не нашли.
Второй круг поиска пошёл с повышением цены поездки. Снова никого не нашли. После третьего неудачного круга сел в другое такси и уехал. Почему на каждом круге повышалась цена за поездку. Есть какой-то «аукцион». В абсолютных цифрах это выглядело примерно так: Яндекс предлагал такси от до рублей когда мне надоело ждать , а в итоге я доехал за Водитель подъехал, увидел куда вы едете и отказался от вас.
А поскольку узнать, куда вы едете он может только прибыв на место погрузки, то вышла такая ситуация. По-хорошему, таким водителям надо страйки лепить не нравится как работает система назначения заказов. Не устривайся на работу в Я. Такси не нашёл. Такси не нашёл Да это нехудо бы и автоматически делать. Я немного удивлён, что такого ещё нет. А то так в какое-нибудь Ново-Гребенёво и не уедешь никогда.
А как устроен Я. Такси для таксистов. Я ни разу не пользовался, так что честно не знаю. Ему заплатят за поездку в Ново-Гребенёво, а если там клиентов нет, то ему потом из Ново-Гребенёво бесплатно ехать. Это учитывается в цене до Ново-Гребенёво. Или может получиться что ему эта поездка в минуса пойдёт учитывая время, бензин, износ машины. Или в целом если таких заказов мало, то в сумме работа на Я.
Тоже было такое. При том дело было за городом и водитель до меня ехал дальше и дольше, чем мне надо было доехать. Просто поставил ему низкую оценку с соответствующим комментарием. После никак не мог найти машину, пока не поменял класс на «бизнес». А поскольку узнать, куда вы едете он может только прибыв на место погрузки Разве водитель не видит этого в процессе создания мной заказа?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь. Да, место, куда я ехал, сложно назвать «профитным». Вы сами виноваты. Водитель — представитель компании в том числе, а так же исполнитель довора купли продажи. Договор — приложение Яндекс. Договор розничной купли-продажи. Обратитесь в суд за нарушение и возмещение убытков Яндекс начнет шевелиться, нет так и дальше будет вас нас кидать. Интересная логика. Через 3 минуты приехал другой, и получил мои деньги.
Я его кинул. Свобода договору ст. Товар: Продавец выложил товар на витрине и назначил цену, а покупатель физическое лицо хочет кутить. Услуга: Договор выдвигается со стороны поставщика не мной, а именно поставщиком. Если меня интересует я качаю приложение это и есть договор в замен от меня требуют подтвердить не мало согласий. Если я согласился приложение оставляю, нет не каких согласий и приложение удаляю. Услуга: Водитель такси приехал и отказался это уж нарушение договора и не важно приехало приедет другое такси или нет.
Потребительский обман Товар: Продавец пробивает чек стоимостью выше чем в ценнике, обязан вернуть разницу, отказ в продаже не возможен если покупатель хочет купить. Услуга: В случае если везут только за повышенную цену от первоначальной указанной в приложении. У нас «типо» не прецедентное право, но если вы выиграете хоть одно такое дело, вам масса народу скажет спасибо!
И масса таксистов пожелает вашей смерти. Комментарий пока не оценивали 0. Нас самом деле и у нас прецедент является источником права, как и закон является одним из источников права в англосаксонской правовой семье. Просто если в англосаксонской правовой семье прецедент имеет силу закона для нижестоящих судов, то в нашей системе — прецедент является только примером решения. Но логично, что даже при том, что у нас прецедент не имеет силу закона — суды выносят свои решения, основываясь в том числе и на прецедентах.
Я вот тоже в написании кода использую шаблоны, сниппеты и паттерны. Можно ввести невидимый порог, тогда бомбилы орать не будут про минималку, будут сидеть довольные. В книге Желтые Короли описан именно такой случай, который был классифицирован как soliciting, и за который героя чуть было не закрыли. Чойто мне это напоминает, как в одном дискаунтере, сначала просят подписать накладную на получение товара, а потом выдают коробку с товаром.
А если не устраивает — добро пожаловать в СЦ постоять очередь и вернуть. КМК желание водителей работать меньше и получать больше, вполне адекватно желанию пассажира уехать прямо сейчас и максимально дешево. Ваша аналогия неуместна, потому что денежный поток направлен в обратную сторону. Такой закон у нас — в рознице вначале смотришь, потом платишь, при дистанционке вначале платишь, потом смотришь плюс плюшки по возврату и тд. Если бы водитель видел адрес и мог предложить свою цену, было бы, возможно справедливее.
И водители были бы более удовлетворены. А то вроде как водители формально независимые подрядчики, но Яндекс пытается к ним относиться как к наемным работникам «куда и за сколько скажу, туда и поедешь». Если Яндекс держит водителей за работников, пусть тогда и оформляет их официально как работников, и соблюдает ТК. Вообще-то есть такой сервис. Название правда не помню, то ли вилли то ли еще как-то.
Пассажир кидает маршрут и свою цену, водитель предлагает свою цену и таким образом договариваются. Правда, на сколько я знаю этот сервис не очень популярный. Возможно, вы имели в виду inDriver. А давайте может вы будете честнее со своими сотрудниками водителями, можете не рассказывать мне, что вы ни при делах и их не нанимали Водители наоборот не любят длинные поездки. Во-первых, за короткие поездки им агрегаторы доплачивают, и во-вторых не любят далеко отъезжать от рыбных мест.
В сервисе есть определение и рекомендации «рыбных мест» для водителей. Скоро напишем об этом подробнее. Именно для того, чтобы отказов со стороны водил было меньше. Нет, не видит и видеть не должен, иначе неудобные водителям заказы никуда вообще не уедут. Иначе, он просто загодя отключит прогу и повезёт вас за наличку со скидкой , не делясь с Я.
Это основная мотивация. Не повезёт. Потому что я с ним не поеду. И много кто не поедет. Это не такой простой вопрос. Если водитель не знает куда ехать, это не позволяет ему планировать. К примеру, он уже имеет заказ на 11, поступает вызов в 10 на короткую поездку, минут 30 со всеми пробками в обе стороны — всё ок, можно взять. А иначе — он подъезжает и узнает что ехать час в одну сторону, итог — зря потраченное время и отказ от заказа, недовольны и клиент и водитель. Неудобность же заказа компенсируется ценой если он настолько неудобен , но как правило, пока стоимость поездки выше затрат, то всегда найдётся исполнитель которому выгоднее взять заказ чем ждать золотого клиента, клиент разве что дольше подождёт или же предложит больше.
У него не может быть заказа на 11, потому что работает в потоке. Кто ему запрещает брать заказы через другие службы. Не говоря уже о более простом случае, если он собирается закончить работу в 11, или у него другое мероприятие в Потому что яндекс демпингует ценами, водителям не выгодно ехать за рублей прибыли к примеру, поэтому всячески от водителя скрывают конечный пункт, цену, промежуточные точки.
Не рыночные приемчики знаетели, отсюда и отношение водителей к пассажирам. Если водителю невыгодно — он может не ехать. Его никто не заставляет. Водителю не дают информации никакой о поездке, он видит инфу только когда пассажир сел в авто, поэтому и все проблемы. Почему другие перевозчики показывают всю информацию и там таких проблем нет. Водитель сразу увидел инфу и решил, согласен с такими условиями он ехать или нет.
А если у вас район в глуши, значит, надо повышать цену поездки и найдется тот кто поедет. Это справедливый рыночный механизм. А не так как сейчас, водитель приехал, увидел всю инфу и отменил вы и водитель потеряли время , тк поездка не выгодная, не в плане «жирная» — «не жирная», а плане отвести пассажира за бензин во всяком случае в моем регионе так.
Я не в коем случае не защищаю мутных таксистов, я за справедливую оплату труда и времени. В России бензин стоит не так дорого, чтобы составлять не то что всю стоимость поездки, но даже меньшую половину. Даже четверти не составляет. А излишняя переборчивость дискредитирует сервис, им просто будут меньше пользоваться. В принципе, водители иногда отменяют заказ, у них есть выбор. Водитель несет некоторый риск отмены.
Пассажир точно так же — он ждал такси 15 минут на морозе, водитель покрутил носом и уехал, кто компенсирует пассажиру ожидание. Эта бритва обоюдоострая. Практически как и у авиаперевозчиков. У одной крупной московской фирмы видел программу: адрес места назначения в ней показывается только тогда, когда водитель уже взял заказ и отказаться от него может только по очень уважительным причинам вроде ДТП.
Для дальнейшего планирования этого достаточно. А, если он ещё с другой программы заранее заказы берёт, это уже проблема конкретного водителя. Потому что, если не скрывать эту информацию, вы, зачастую, никуда не уедете. Водитель нередко звонит и спрашивает, куда едете:. Отмена заказа, жалоба, страйк водителю. Я задолбался на таких жаловаться. А до места которое мне нужно цена проезда р.
Как итог — уехать почти невозможно, на одну успешную поездку «кудаедателей». И за год ничего не поменялось, только купонов на скидку штук 20 насобирал. А когда минимальную стоимость поездки снизили по всему Яндекс. Такси, они вышли на митинг, и конкретно водителям с этого района вернули обратно рублей минималки.
А она и не нужна, там автоматически рейтинг снижается таким умникам. А на что этот рейтинг влияет. Через некоторое время все они уйдут в архив — их вытеснят реальные оценки пассажиров. И рейтинг водителя будет напрямую зависеть от того, как много, часто и добросовестно он работает. Что делать, если рейтинг опустился ниже четырёх баллов. Водитель временно не сможет выполнять заказы Яндекс.
Такси, потому что в его Таксометре включится автоматическая блокировка. Новые заказы начнут приходить сразу, как только низкие оценки уйдут в архив, то есть станут старше 60 дней. За это время рейтинг можно повысить, если сдать или пересдать на «отлично» тест в центре Яндекс. Добрый день. Рейтинг учитывается при распределении заказов — чем он выше, тем больше вероятность получить заказ. Он состоит из оценок пассажиров и оценки за тестирование.
Ещё есть такое понятие как «Активность», как раз этот показатель может снизится, если водитель откажется от заказа. А если значение будет ниже 10 баллов, водитель временно не сможет принимать заказы. Подробнее можно прочитать тут: driver. Подождите, водитель когда берет заказ не знает куда едет клиент. Ничего не понял.
Нет, не знает. А зачем ему знать заранее, куда едет клиент. Чтобы не было таких вот ложных срабатываний, приехал, узнал куда едет, уехал. Клиент негативит, водитель получает минус ну и так далее. Поправьте если не прав. Клиент негативит, сервис теряет деньги. А поскольку узнать, куда вы едете он может только прибыв на место погрузки — об отметке детское кресло, водитель узнает тоже уже на месте. Несколько раз уже натыкались. Была даже ситуация когда супругу с ребенком на руках таксист оставлял на морозе и уезжал, попросив отказаться от поездки.
Причем если водитель сам отказывается от поездки ему снимают балы, котрые потом тяжело наработать. Убер и часто яндекс давал заказ сзади моего пути. А их заказы «хочу домой» просто вообще нечто. Можно уехать абсолютно на другой конец города, взяв такой «типа по пути» домой. Вот вроде умные комании, технологичные. Видят что я пилю по проспекту космонавтов явно в сторону загорода, а заказ дают такой, что только разворачиваться я буду минут пять и ехать еще Клиент отменит заказ давно или обматерит меня.
Похоже, водитель из первой истории отказался от поездки, поэтому вы и увидели уведомление о переназначении машины. А расчёт стоимости происходит в конкретный момент создания заказа — на него влияет динамика дорожной ситуации. От количества попыток стоимость действительно не зависит. Пожалуйста, напишите ваш номер телефона и дату поездки из Пулково на blogs taxi. Проверю, почему не удалось совершить поездку сразу.
Поездка была в январе года. Точную дату восстановить по памяти не просто. А «История поездок» в приложении слишком короткая. Скажите почему в поддержке удаляют тикеты без решений ситуации. Пока не совсем поняли, что именно произошло. Отзывы и сообщения не удаляются, ответ тоже должен быть обязательно. Расскажите, пожалуйста, подробнее письмом на blogs taxi. Описываю ситуацию пошагово: сталкивался неоднократно 1. Спасибо, уже не надо.
Такси перестал пользоваться вообще, родителям тоже поставил другое приложение. Пользуюсь такси которое дороже, но любую проблему можно решить не в «ручном режиме», а так как задумывалось в службе поддержки и с адекватными результатами. Кстати, водители прямо и открыто говорят аналогичное, служба поддержки это боты, которые присылают шаблонные ответы, которые даже не имеют отношение к вопросу, затем тикеты закрываются без решения проблемы.
Отсюда и негатив к вам. Об этих и других проблемах водителей и пассажиров вы знаете , но решать не спешите. Значит вас устраивает такое положение вещей. А я сделал свой выбор. Вы оставили отзыв в приложении, правильно. Сейчас есть несколько способов связаться с коллегами из службы поддержки, обращения никуда не пропадают в любом случае. Понимаю, что уже не так актуально, но хочу помочь с заказом и проверить конкретный пример.
Буду благодарен, если всё же получится отправить подробности. Чисто для объективности: Периодически вызываю такси в разных городах, приложений несколько сравниваю цену когда далеко ехать. Конкретно по ЯТ, Бывают проблемы, водители «хитрят». Несколько раз делал обращения, когда ставил галочку мне нужен ответ, всегда приходил, решения меня более чем устроили. Да иногда долго, но всегда приходили.
У водителей та же ситуация, если невозможно ответить на вопрос не признав несостоятельность сервиса, то в тикет попросту не отвечают. А напишите, пожалуйста, нам на почту для водителей: taxist taxi. Всё посмотрим и поможем разобраться в ваших нерешённых вопросах. В блоге Яндекс. Такси подробно рассказано. Кому-то повезло с командировкой.
Звучит круто. Вчера надо было проехать метров по прямой Волгоградское шоссе. Нашлись три машины — все 6 мин ожидания. Одну решил таки дождаться, но… через минуту время увеличилось до 8 минут… Поднял руку — уехал через три минуты. Машин полно, в попутном направлении тоже. Но видимо тут граничный случай и балковый подход просто тупо запрещал доехать мне быстрее 7 минут.
В каком городе совершали поездку. Я нашел несколько Волгоградских шоссе в разных городах, но, насколько мне известно, ни в одном из них балковый подход еще не включали. Недостатков у ЯТ полно. Перечислю важные на мой взгляд: 1. Нет телефона горячей линии. Некуда пожаловаться на не типовые проблемы, зарегистрировать заявку и уточнить по срокам и результатам её отработки.
Обратной связи нет даже на поданную заявку. Вывод: я потерял из-за этого немало денег. Ситуация: приложение карта не знает про ближайший разворот и рисует маршрут ехать далеко в объезд, как по факту, конечно же никто не едет. Денег считает, понятно, с избытком, а корректировка по факту маршрута хотя бы при наличии флага «подана претензия про некорректно рассчитанный маршрут» не осуществляется.
Итог: переплата. Другая ситуация: водитель клиента привёз и отпустил, поехал на выезд из коттеджного посёлка, а там ему забыли открыть ворота. Заказ с экрана исчез. Телефона позвонить клиенту уже нет. Ехать обратно под окна клиенту сигналить. Итог: водитель «прокуковал» 2 часа. А мог бы иметь возможность просто попросить оператора связать его с последним клиентом по телефону.
Последнее обновление 18 режим мой район яндекс такси отзывы водителей Выбирайте район или направление, где хотите выполнять поездки, а Яндекс Про будет подбирать там заказы. Многим водителям приятнее выполнять заказы в том районе, который они хорошо знают. С этим поможет режим «Мой район». Он позволяет выбрать район для заказов: и точка А, и точка Б будут внутри.
Либо можете включить режим под конец дня, чтобы точно не получить длинный заказ перед тем, как соберётесь уходить с линии. В разных городах отличается время, на которое можно включать режим в сутки.