Укажите число машин в зависимости от количества пассажиров. Например, на шесть человек можно заказать два седана или один минивэн. Последний вариант ждать придётся дольше, так как на поиск такой машины уйдёт больше времени.
Статьи о банках и финансах
Как заказать Яндекс Go по телефону. Пользовательское соглашение. От чего это зависит. Чем меньше обращений от других клиентов, тем меньше придется ждать.А ещё на это влияет то, сколько операторов сейчас на линии. Диспетчер спросит у вас место, откуда вы хотите уехать, число пассажиров и пункт назначения.
- Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону. Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут
- Стоимость поездки по городу и в аэропорт известна заранее, подача машины за минут. Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону
- Заказывайте такси в приложении, на сайте или по телефону.
- Яндекс Goприложение для заказа такси, еды, продуктов, товаров, доставки посылок, аренды машин и просмотра расписания транспорта. Работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и сотне других
Что еще сказать оператору. Сообщите, если вы планируете ехать с ребёнком. Это нужно для того, чтобы оператор нашёл машину с детским креслом. Если водитель приедет без него, ему придется отказаться от заказа — перевозить детей без кресла нельзя.
Заказывая такси для другого человека, оставьте его номер, чтобы с ним можно было связаться.
Сервис премиум-класса
Поиск машины зависит от числа водителей на линии и количества заказов в сервисе. Деньги — сервис для проведения электронных платежей. Здесь пользователи могут создавать виртуальные кошельки и выпускать к ним пластиковые или цифровые карты, объединяя баланс. Для этого сервиса действуют следующие номера:. Служба такси, принадлежащая Яндекс, консультирует как водителей и других сотрудников компании, так и клиентов.Телефон техподдержки Яндекс.
Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) Как только служба такси будет готова взять заказ, вам придет sms с подтверждением заказа. После этого вы увидите на сайте информацию о машине. За её движением можно следить на карте Скачайте приложение. Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения. Также вы можете заказать такси в приложении, там можно точно указать на карте место подачи и видеть, как подъезжает
Бесплатных номеров на 8 нет, поэтому при звонках тарификации не будет только в том случае, если человек обращается из Москвы или Московской области. Также на сайте или в приложении Яндекс. GO можно оперативно связаться с представителями компании, заполнив он-лайн форму и описав свою проблему. Телефонов горячей линии Яндекс.Почты нет — помощь тем, у кого возникли проблемы с e-mail, оказывают в дистанционном формате через обратную связь на сайте. Чтобы сделать запрос, необходимо:. Если не получается решить проблему через обратную связь, клиент может позвонить в Яндекс по единым номерам. Для некоторых других сервисов также нет отдельных колл-центров. Например, телефона службы поддержки Яндекс.
Яндекс Еда — сервис доставки продуктов из магазинов и блюд из кафе и ресторанов. У него также есть собственные контактные центры, в которых клиенты могут получить необходимую помощь. Если горячая линия службы поддержки занята или клиент не может обратиться по телефону, можно использовать e-mail сервиса love eda. Благодаря тому, что у Яндекса несколько бесплатных телефонов горячей линии поддержки — отдельные линии для некоторых сервисов компании, для звонков из-за рубежа, для жителей Москвы и области, для всей России — время ожидания соединения с операторами значительно сокращается.
Обычно достаточно нескольких минут, чтобы клиент получил консультацию.
Яндекс Такси - телефон диспетчера:
Как показывают отзывы, в пиковые часы бывают ситуации, когда номер телефона поддержки Яндекс занят — операторов на линии не хватает, чтобы проконсультировать всех желающих. В этом случае можно перезвонить позже или воспользоваться другими каналами связи, например, написать запрос на e-mail, в онлайн-чат и др. Перед тем как позвонить в поддержку Яндекс, постарайтесь максимально точно сформулировать суть вопроса.В некоторых случаях оптимально обращаться в службу конкретного сервиса, чтобы сократить время обработки заявки и быстрее получить ответ.
Быстрый заказ такси. Вы указываете, куда ехать, и сразу видите цену поездки и предполагаемое время в пути. Оплатить можно картой или наличными водителю. Заказать такси в Яндекс GoНекоторые вопросы решить по телефону горячей линии техподдержки Яндекса не получится. Например, для возврата денежных средств необходимо создавать заявку по форме, описав ситуацию и приложив необходимые документы. Эту заявку нужно отправить на e-mail или в онлайн-чат. Также консультанты не смогут помочь, если вопрос клиента не связан непосредственно с работой сервисов компании.
Например, если какой-либо из них работает плохо из-за низкой скорости -соединения, нужно связаться с провайдером. Телефон горячей линии поддержки Яндекса — основной, но не единственный канал обращений для клиентов.
Доставка для бизнеса
Вам придёт SMS с подтверждением. Всю информацию о машине вы увидите онлайн. На карте на сайте вы можете следить за тем, как машина едет к. Когда машина будет рядом, вам придёт сообщение.