Операторы, подключенные через Кабинет оператора, занимают в лицензионном ключе лицензии операторов. В окне « Доступ - Пользователи » для подключенных через Кабинет оператора отображается признак "Онлайн" и указывается Тип подключения "Кабинет оператора". Подключения через Кабинет оператора фиксируются в таблице сессий пользователей, по которой можно рассчитывать общее время работы пользователя за определенный период.
Тип подключения отображается в дополнительной информации о событии. Чтобы попасть в Кабинет оператора в веб-браузере необходимо ввести адрес, который был указан при его создании, после чего откроется форма авторизации.
Возможности
В данную форму нужно ввести данные, которые указаны при создании оператора в Такси-Мастер. Чтобы открыть карточку нового заказа, можно принять входящий звонок клиента или нажать Новый заказ если в настройках не настроено автооткрытие.Чтобы посмотреть маршрут по заказу, достаточно выбрать созданный заказ, и на карте отобразится его маршрут. Когда клиент выйдет к экипажу и сядет в машину, то водитель нажимает кнопку « Поехали » , а далее — кнопку « Старт » для запуска таксометра. После того, как заказ будет успешно завершен, то он автоматически исчезнет из списка текущих и перейдет в историю заказов.
Просмотреть выполненные заказы можно с помощью кнопки на панели инструментов « Выполненные ». Далее в окне «Период просмотра» необходимо указать тот период времени, за который необходимо просмотреть заказы.
- Программа для такси, диспетчерской и таксопарка Такси-Мастер. ru en. Для компаний с автопарком (не такси) Для компаний с парком спецтехники. Поиск. по сайту. + () -- Наш телефон. Открыть
- Телефония (Oktell и Софтфон) настраивается в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке «Телефония» и позволяет распределить звонки по свободным операторам
- Программа для такси, диспетчерской и таксопарка Такси-Мастер. ru en. Для компаний с автопарком (не такси) Для компаний с парком спецтехники. Поиск. по сайту. + () -- Наш телефон. Открыть
- Jan , Софтфон, находящийся в режиме «Перерыв», не будет получать в очередь новые входящие звонки. «Автоответ» (Кнопка Автоответ в gruztaksi-msk.ru) —
- Программа для диспетчерской Такси-Мастер это безлимит по водителям, мобильное приложение как у агрегаторов и бонусная система для привлечения клиентов.
После нажатия кнопки « Ок » откроется окно «Выполненные заказы» , в котором находится вся информация по тем заявкам, которые были выполнены. Оповестить клиента оператор может самостоятельно, либо отправив СМС , либо непосредственно позвонив.
Позвонить клиенту можно следующими способами: либо через софтфон, вручную набрав номер клиента в поле « Номер » и нажав на кнопку « Звонить » , либо через окно «Заказы».
Содержание
Тут существует два способа звонка:. Также оператор может связаться с водителем непосредственно при выполнении им заказа. Самый простой и удобный способ сделать это — воспользоваться инструментом «Чат с водителем». Для этого вы можете нажать кнопку « Сообщения » на панели инструментов, либо выбрав это же действие в контекстном меню назначенного на заказ экипажа.Откроется окно «Сообщения». В левой его части представлены позывные экипажей.
Телефония (Oktell и Софтфон) настраивается в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке «Телефония» и позволяет распределить звонки по свободным . Телефония (Oktell и Софтфон) настраивается в окне параметров Такси-Мастер в отдельной ветке «Телефония». Вы находитесь на странице, содержащей документацию по программе Такси-Мастер. Здесь вы найдете советы и рекомендации по грамотной работе и обслуживанию .
Выберите из списка тот, которому хотите отправить сообщение. В случае, если вы будете отправлять сообщение всем водителям, то можно воспользоваться кнопкой « Выделить всех ». Отменить выделение можно также с помощью кнопки « Снять выделение ».И в поле текст, соответственно, укажите его содержание. Далее нажмите кнопку « Отправить » либо клавишу Enter, после чего данное сообщение поступит на TMDriver водителю. В карточке сообщения уже установлен номер телефона водителя, вам лишь остается ввести текст или подставить шаблон и отправить СМС. В левой части выберите один или несколько с помощью флажков экипажей также вы можете выделить все экипажи, нажав на кнопку « Выделить все ».
Здесь также существует разделение экипажей по группам, то есть вы можете отправить сообщение не всем экипажам, а лишь определенной группе.
Здесь также вы можете воспользоваться кнопкой на панели инструментов « Позвонить водителю » , либо горячей клавишей F Для того, чтобы завершить свою работу, оператор просто завершает работу программы Такси-Мастер то есть выходит из нее. Именно это действие эквивалентно окончанию смены оператора. Перейти к: навигация , поиск.
Категории : Видео Установка Клиентская часть Внедрение.
Содержание
Персональные инструменты Войти. Имеется несколько горячих клавиш, действующих в карточке заказа, которые можно изменить « Файл - Настройки - Горячие клавиши » :. Также самостоятельно устанавливаются горячие клавиши для вариантов изменения состояния заказа. Данное сочетание задается в справочнике "Варианты изменения состояний заказов". Для некоторых из этих горячих клавиш есть возможность задать модификаторы — дополнительные клавиши Shift , Ctrl или Alt — в различных комбинациях две, одна или ни одной.Для других эта возможность отсутствует.
Нет официального представителя разработчика на сайте
Простая версия предназначена для диспетчерских такси, которым требуется заменить свою цифровую, либо аналоговую АТС на IP-АТС и при этом интегрировать ее в Такси-Мастер. Входящий вызов от абонента отображается во софтфон такси мастер софтфоне Такси-Мастер и появляется в карте заказе. Все разговоры, проходящие через Asterisk, записываются. Доступ к ним можно получить через каталог сети. Для оптимизации расходов на исходящую связь необходимо разделять набор номера на сотовые и на городские по разным каналам.
Городские вызовы совершаются софтфон такси мастер аналоговых линий, через прямое соединение с провайдером городской связи SIP, H, E1 и т. Вызовы на сотовые телефоны производятся через VoIP-GSM шлюзы.