Как устроены стандарты тарифов в Яндекс Такси

Внимательно отнеситесь к требованиям по дресс-коду. Вам нужно будет соблюдать их каждый день:. Не забудьте уйти с линии перед просмотром курса: если вы отвлечётесь на заказ или что-то другое, вам придётся смотреть весь курс заново. После курса пройдите небольшой тест.

Бизнес класс Яндекс Такси

Если вы сдадите тестирование, сможете выбрать дату и время для интервью с нашим сотрудником.

Он позвонит вам в Яндекс Про. Пожалуйста, зайдите в приложение в назначенное время и ожидайте звонок. Если интервью пройдёт успешно, вам придёт смс-приглашение на очный осмотр автомобиля. Приезжайте в указанное время по указанному адресу. Эту фотографию пользователи будут видеть в своём приложении.

Без неё заказы будут недоступны.

• Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы gruztaksi-msk.ru Москва Последнее обновление

• Jul , Принципы водителя тарифа «Бизнес» ⦁ Доброжелательность и забота. Вы готовы позаботиться о пассажире и пойти на встречу его дополнительным 

• Личные качества водителя бизнес- таксипункт, которому стоит уделить отдельное внимание. Здесь самые высокие требования к автомобилю и водителю, стандарты сервиса Яндекс Такси в тарифе «Бизнес»это кодекс профессионального водителя. .

Фотографию нужно сделать по определённому образцу. Мы не сможем принять фотографию, которая сделана не так. Где сделать фото: бесплатно сделать фото можно в таксопарке, где будет проходить осмотр автомобиля. Пока такая возможность есть не во всех парках — подробности читайте в смс про пункты осмотра.

Тариф «Эконом»

Следует поздороваться с клиентом. Если он с ребенком, то помогают маленькому пассажиру разместиться в детском кресле.

Доступ к нему должен быть свободным. Это делают только после согласия родителя сопровождающего.

Стандарты качества в Бизнесе Яндекс Такси Премиальный тариф Бизнес позволяет водителю получать заказы со средней стоимостью, в раза превышающей расценки. К повышенным тарифампристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю. Стандарты помогают. Стандарты «Эконома». Это базовые правила для выполнения заказов пользователей сервиса. Стандарты «Комфорта». Требования к водителю и автомобилю в «Комфорте».

Если ребенка посадили в кресло без помощи водителя, ему все равно нужно удостовериться в правильности крепления ремней безопасности. После того, как пассажиры находятся внутри салона — таксист работает с багажом. Крупные вещи нужно отправить в багажное отделение автомобиля. После этого можно начинать поездку. Предварительно, перед началом движения, уточняют у пассажира пункт назначения.

Как показывает опыт, дополнительными вопросами можно выяснить нюансы пути. Например, если в центре города пробки или есть очередь, можно предложить иной маршрут. Важно — это только с согласия клиента. Место высадки — как можно ближе к точке назначения. До метра погрешность, конечно, допускается.

Это делают только уже внутри салона. На улице такой вопрос не задают — это требование Яндекс Такси ввело для сохранения конфиденциальности информации.

В салоне в момент посадки пассажира не должна играть музыка. Общение с клиентом на сторонние темы без его инициативы запрещено. Перед началом движения уточняют о пожеланиях к поездке. Во время движения нельзя отвлекаться на телефон, делать резкие маневры.

Заявка на подключение

Концентрация водителя — на дороге. Если клиент попросит включить музыку — это выполняют. При подъезде к точке окончания маршрута стоит уточнить, где бы человек хотел выйти.

После остановки автомобиля пассажиру открывают дверь, помогая выйти. Вынимают при наличии багаж из багажника и вежливо прощаются. Поддерживают высокий уровень общения, чтобы у пассажира был стимул еще раз заказать бизнес такси.

Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы gruztaksi-msk.ru Москва Последнее обновление

Бизнес тариф предполагает определенную коммуникацию с пассажиром. Она должна соответствовать высокому уровню. Хорошие манеры тоже имеют особе значение. Нельзя грубить, угрожать или конфликтовать во время спорных моментов.

Яндекс приводит несколько примеров поведения в наиболее распространенных ситуациях.

Если пассажир начинает курить, его вежливо просят прекратить это сделать. Предлагают альтернативу — остановиться в положенном месте, чтобы человек мог выйти из авто и покурить. Если погода плохая, то довезите до ближайшего укрытия. Ответы на частые вопросы о показателях водителя Как ехать по маршруту с платной дорогой Что нужно знать о заказах из аэропорта Не приходят заказы — что делать. Ответы на частые вопросы о тарифах, заказах и бонусах Рейтинг Пользователи с ограниченными возможностями здоровья Как выполнять заказы с попутчиками Особые пожелания к поездке Как выполнять заказы с люльками.

Кто такие самозанятые и какие у них преимущества Как гражданину РФ стать самозанятым и напрямую сотрудничать с сервисом Налоги и налоговый вычет у самозанятых и парковых самозанятых Как водителю с иностранным гражданством стать самозанятым и сотрудничать напрямую с сервисом Помощь с регистрацией в Яндекс Про и приложении «Мой налог» Ответы на частые вопросы самозанятых водителей Как водителю-иностранцу стать парковым самозанятым Как самозанятым водителям завершить настройки Яндекс Про Оплаты услуг таксопарка из профиля самозанятого Выплаты для самозанятых водителей.

Зачем нужно брендирование Стандарты брендирования Какие машины можно брендировать Как подтвердить брендирование Какие бывают оклейки Частые вопросы про брендирование Руководство по оформлению автомобиля Где оклеить автомобиль: список подрядчиков Станьте подрядчиком Как правильно мыть брендированный автомобиль.

Открыть дверь

Последнее обновление 27 авг Премиальному тарифу — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю. Доброжелательность и забота. Вы готовы позаботиться о пассажире и не против выполнить его просьбу, даже если она выходит за пределы вождения. Вы не видите ничего зазорного в том, чтобы пойти ему навстречу.

Яндекс Такси бизнес-класса: какие машины подходят, тарифы, как устроиться