Так же, как в и других поездках, вам нужно уточнить конечную точку — так можно убедиться, что пользователь не перепутал машину. Ниже — инструкции, как действовать во время заказа от пользователя с ограничениями по здоровью. В поездке с детьми, пожалуйста, следуйте требованиям ПДД: используйте кресло или бустер, если это необходимо. Уважительное отношение и готовность помочь — стандарт сервиса.
Официальный портал Мэра и Правительства Москвы
Мы не разделяем пользователей на тех, у кого есть ограничения по здоровью и всех остальных. Увеличенное время заказа.Отмечайте начало поездки, когда автомобиль тронулся. Если посадка пользователя заняла больше трёх минут — включится режим платного ожидания.
- У Яндекса есть замечательный проект «Помощь рядом» благодаря которому инвалиды могут ездить на такси бесплатно. .
- В приложении Яндекс Go появился простой способ помочь маломобильным людямтеперь стоимость поездки на такси можно округлить в бóльшую сторону до рублей
- Теперь незрячие пользователи могут без посторонней помощи заказать такси не только по телефону, но и с компьютера или .
- В приложении Яндекс Go появился простой способ помочь маломобильным людямтеперь стоимость поездки на такси можно округлить в бóльшую сторону до рублей
Салон испачкан на пассажирских местах. Отправьте фото и СТС и получите промокод на химчистку. Если пассажиру стало плохо во время поездки, припаркуйтесь согласно ПДД и вызовите «скорую». Водитель может оказывать первую помощь до приезда медиков только если он прошёл специальную подготовку.
Если у вас были ситуации, о которых мы не написали — напишите, пожалуйста, о своём опыте в поддержку. Мы дополним список — это поможет другим водителям лучше подготовиться к поездке. Может случиться, что водитель не в состоянии предоставить нужный уровень сервиса.
Как водитель выполняет заказ?
Например, инвалидное кресло не помещается в багажник или пользователю нужна физическая помощь, а вы по состоянию здоровья не можете её оказать.Если это произошло, попросите пользователя обратиться в поддержку, оформите отмену заказа самостоятельно и укажите причину в чате. Отмена поездки по веской причине не повлияет на ваш баллы приоритета за заказы. Напишите обращение в поддержку в течение месяца с момента заказа — баллы восстановятся. Отказы без веской причины и жалобы пользователей сработают здесь так же, как и для других заказов. Сначала — отправим предупреждение. Если нарушение повторится — будет снижен приоритет.
Предоставляют качественные услуги транспортировки больного.
На такси подопечные могут добираться на лечение и учёбу, а специалистывовремя приезжать на помощь. Также мы помогаем НКО, пользующимся поездками на такси, с доставкой важных вещей Nov , Теперь незрячие пользователи могут без посторонней помощи заказать такси не только по телефону, но и с компьютера или мобильного устройства Оплатить поездку можно только наличными. В будущем тариф «Специальный» появится в приложении gruztaksi-msk.ru, а расплатиться за поездку можно будет картой
Основное преимущество — скорость подачи авто, должное внимание и оказание помощи. Сделать заказ можно, позвонив по номеру, либо через приложение, в любом направлении. Оплату рассчитывают исходя из километража. В услугу маршрутного такси входит:. Каждое авто оснащено пандусом, широкими дверьми, фиксаторы, чтобы закрепить коляску и ремни безопасности.Свободный салон с местами для сопровождающих пассажиров.
Первыми обслуживаются инвалиды с колясками, далее граждане первой группы и так далее.
Такси от Яндекс: новые возможности для тех, у кого проблемы со зрением
Для того чтобы пользоваться услугами социального транспорта, необходимо оформить заявку и отнести документы во Всероссийскую организацию инвалидов:. Яндекс является наиболее популярным в городах России. Вовремя поданные автомобили, большое количество свободных водителей, возможность выбрать тариф. Чтобы заказать такси, нужно скачать бесплатное приложение на мобильный телефон и зарегистрироваться.Яндекс такси для инвалидов. Яндекс является наиболее популярным в городах России. Вовремя поданные автомобили, большое количество .Эта служба не специализируется на перевозке инвалидов с колясками.
Автомобили не оснащены пандусом или гидролифтом, а также крепежами для колес. В году фирма Яндекс стала принимать на работу водителей, имеющих слуховые нарушения. Пассажиры, вызывающие такси, оповещаются об особенностях перевозчика заранее. Услуга перевозки инвалидов колясочников развивается в крупных и малых городах России.
Такси от Яндекс: новые возможности для тех, у кого проблемы со зрением
Вот как будет устроен процесс, когда приём заявок возобновится. Сначала вы подаёте заявку на верификацию. Критерии оценки можно найти в Положении о верификации. Мы рассмотрим вашу заявку в течение 20 рабочих дней и дадим ответ. Такси для инвалидов яндекс ваша организация пройдет верификацию, вы сможете подавать заявки на программы «Помощи рядом» в течении года. Без верификации подача заявки невозможна.