При этом он курил в машине и в целом вел себя по-хамски. Разумеется, я спросила, почему он тогда не отменил заказ. Он ответил, что может это сделать только через семь минут ожидания, иначе у него снимут баллы. И еще ехидно добавил: ну это же у вас не первая такая попытка, — рассказала она. Таксист уверил, что «Яндекс» мне их вернет.
Услуги юристов
Женщина покинула авто, написала о случившемся в службу поддержки сервиса и заказала еще одну машину. На этот раз она сразу выбрала тариф «Комфорт», где цены за поездку выше, но и надежд на качественный сервис больше, говорит Лилия.Пожаловалась ему на свой предыдущий опыт.
- Большинство пассажиров полагают, что водитель такси обязан везти их туда, куда они захотят и не вправе отказать им ни при каких условиях. Более того, многие.
- Jun , июня сервис «gruztaksi-msk.ru» отстранил от работы водителя из Брянска, отказавшегося везти чернокожего студента из Конго. После этого компания столкнулась с критикой в социальных сетях, в
- Nov , Статья автора «Team Avto (Тим Авто)» в Дзене ✍: Правила сервисов не запрещают водителям такси отказываться от поездок.
- В Норильске водитель такси отказался везти в больницу инвалида Мужчину и его супругу отвезло в больницу другое такси, через несколько часов.
- В одном из калининградских сообществ в соцсети "ВКонтакте" появилось видео, на котором водитель такси, которого жительница Калининграда вызвала через .
Он рассказал, что система устроена таким образом, что таксисты «Яндекса» могут заработать больше баллов, выполняя короткие поездки по городу, и чаще всего таким образом набивают себе очки именно выходцы из ближнего зарубежья, а именно такой водитель мне и попался, — рассказала собеседница агентства.
Через приложение она посмотрела, что водитель, который отказался ее везти, трудится на индивидуального предпринимателя Туймурода Шабонова, зарегистрированного в Уссурийске и специализирующегося на пассажирских перевозках. В службе поддержки «Яндекса» Лилии ответили, что они расстроены случившимся, пообещали вернуть деньги и передать информацию в службу контроля качества, где примут решение, как поступить с водителем. Деньги расстроенной клиентке вернули в тот же день, о дальнейшей судьбе водителя ей неизвестно, но она надеется, что сервис перестанет с ним сотрудничать.
Перевозчик вправе отказать в принятии для перевозки в легковом такси багажа или ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа или ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров ст. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом устанавливают следующие требования: - в легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида;.
Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения;.
Таксист отказался везти восьмилетнего ребенка без детского кресла и подрался с клиентом
Карта сайта. Приведенный перечень законных оснований для отказа в поездке пассажиру такси не является исчерпывающим. Мы указали наиболее распространенные причины. Отправьте нам денежный перевод. Пять законных оснований для отказа пассажиру такси в поездке Большинство пассажиров полагают, что водитель такси обязан везти их туда, куда они захотят и не вправе отказать им ни при каких условиях.По карте показывалось, что водитель подъезжает, я вышла на улицу — никого не оказалось и сообщение пришло, что заказ отменен.
В апреле сообщалось, что таксист в Москве отказался везли клиента-инвалида и получил уголовное дело. Водителю предъявили обвинение по части . В Эстонии таксист отказался везти русскую пассажирку. Редакция портала «Русский мир» В Эстонии таксист отказался везти женщину. У новосибирских таксистов появилась привычкаони берут заказ через агрегатора, но потом отказываются выполнять его.
Вызвала еще раз — и снова повторилась такая история несколько раз. Причем они делали это уже на подъезде к моему дому. В итоге с одним из водителей приложение показало, что я уже в машине и мы едем в Краснообск, — возмущается Алена. Такое поведение таксистов совсем непонятно, — недоумевает девушка.Таких историй от разъяренных новосибирцев сотни — и в соцсетях, и на сервисе Flamp, а водители не скрывают, что поступают так всё чаще и чаще. Анатолий работает в такси уже несколько лет — пришел, когда «Яндекс» только заходил на рынок. Он считает, что в ситуации, когда водители отказываются везти пассажиров и идут на различные ухищрения, виноват агрегатор.
При определенном статусе он видит маршрут полностью, то есть в том числе и конечную точку. А когда нет этого статуса, то видишь, только откуда повезешь человека. Чтобы этот статус получить, надо баллов. Одна успешная поездка — 15 баллов. Чтобы их заработать, я должен катать по 12 часов, — объясняет мужчина. Он говорит, что ему намного выгоднее сделать так, чтобы не выполнять заказ, если он видит, что путь слишком длинный.
Правила перевозки ребёнка в такси
А туда ехать — в пробках стоять, да и заказы оттуда не взять, по деньгам совсем копейки выходят.И всё. И ты стоишь, ждешь, когда человек сам отменит, или пишешь ему прямо, что не повезешь, — рассказывает Анатолий. Хотя если она у тебя и так не позволяет видеть конечную точку — ситуацию это не изменит. И наказание более серьезное, если ты совсем не берешь заказ, нежели на него пожаловались.
Разговорились с таксистом, рассказала об этой ситуации, он обругал того водителя. И посоветовал, в следующий раз, если такая ситуация случится.И если ты буквально два заказа не взял, то ты больше за день не видишь, куда люди едут.
А то, что отменят сами заказ, больше вероятности. Не спасет клиентов, по словам таксиста, и расчет за наличные, хотя такие заказы водители берут охотнее:. Больше таксопарков в городе — всё равно найдется, кто отвезет, потому что ему будет по пути. А «Яндекс» ставит такие условия — просто накидывает заказы, и ты не знаешь куда ехать, вот люди и попадают в такие ситуации.
Поэтому мы так и поступаем, а не потому, что нам это удовольствие приносит какое-то. Водитель такси Руслан говорит, что летом ситуация с невыполненными заказами обострилась, потому что на линию стало выходить меньше людей.
А я за это время могу сделать короткие поездки, и у меня будет рублей грязными. Разница налицо.
Коротко о главном: 5 пунктов
Руслан утверждает, что сам никогда не поступает так с людьми — отказаться от заказа для него выходит дешевле. Люди-то не виноваты, что правила вот такие. В любом случае нас наказывают баллами мотивации, поэтому я не беру дальние заказы.«Яндекс Такси» ограничил доступ к заказам водителю, который отказался везти раввина молодежной организации «Яхад» Михоэля Ставропольского Таксист отказался от поездки, а клиент пожаловался в Транспортную инспекцию. Что было дальше. Через несколько часов служба «gruztaksi-msk.ru» сообщила, что прекратила сотрудничество с водителем и не потерпит расизма и грубости со стороны своих сотрудников и подрядчиков. Этот шаг
Мне проще не ехать на них в принципе, чтобы потом не выслушивать от людей, не прятаться Жалко пассажиров — практика показывает, что люди могут ждать и час такси, потому что никто не берет заказы и не хотят везти.Это просто невыгодно. По словам мужчины, ситуацию могла бы поменять другая система оплаты дальних поездок. Он уверен, что если цены будут выше, чем сейчас, то и водители будут реже отказываться выполнять такие заказы.
- И что делают пассажиры в таком случае, когда к ним приезжает такси, они говорят, что их нужно отвезти за рублей, а таксист везти отказывается?
- июня сервис «gruztaksi-msk.ru» отстранил от работы водителя из Брянска, отказавшегося везти чернокожего студента из Конго. После этого компания столкнулась с критикой в социальных сетях, в
- «Совсем не брать заказ невыгодно». Главной причиной такого поведения водители называют ограничения агрегатора. Видеть конечную точку поездки.
Еще один водитель такси, Андрей, признаётся, что без угрызений совести поступает так с пассажирами.
Что происходит
Источник: Наталья Бурухина. Скандал с такси произошел в Нижнем Новгороде. Сотрудник «Яндекса» отказывался везти девушку, таксист отказался везти это тем, что ее трость якобы не умещается в машину. Видео конфликта появилось в телеграм-канале «Осторожно, новости». Нижегородка вызвала такси, выбрав тариф «Комфорт».