После уточнения, важно выйти из машины и помочь с багажом и попрощаться с пассажиром. Если пассажир не выходит первые 10 минут, водитель должен написать в чат, сообщив, что он ожидает в точке подачи. Если отсутствует какая-либо реакция: в случае, если не было комментариев «не звонить пассажиру», то допускается позвонить ему.
Если пассажир не отвечает на звонки и сообщения, следует написать ему об отмене заказа. После этого, заказ отменяется и можно продолжать работу. Пассажир располагается в салоне автомобиля и спрашивает разрешения закурить.
Обучающие материалы
Водитель должен предложить остановиться в любом удобном месте и позволить покурить пассажиру. Если до конца поездки осталось немного, то предложить дождаться окончания и по приезду уже покурить.- Тарифы для водителей. У каждого тарифа свои особенности. Выберите условия, которые вам подходят, и оставьте заявку на подключение. Отправить заявку
- — Экзамен Business для доступа в gruztaksi-msk.ru можно арендовать в gruztaksi-msk.ru Просто и быстро
- Это сервисы gruztaksi-msk.ru, GETT, Wheely. Я назвал их в порядке увеличения требований к водителю, а заодно и величины размера среднего чека за.
- В Яндекс Такси при устройстве на работу предусмотрена система проверки навыков водителя через тестирование. При подключении дополнительных тарифов нужно сдать .
Пассажир может возмутиться, сказать, что он заказал Бизнес-класс, сигареты у него «Айкос» — не пухнущие.
Прямая речь: «Я прошу прощения, но следующая поездка может быть женщина с ребенком, беременная женщина либо пассажир с аллергией, поэтому если вас не затруднит, вы могли бы покурить на улице или в любом разрешенном месте или дождаться окончания поездки». Ни в коем случае нельзя говорить пассажиру о том, что курить запрещено в машине. Запрещающих слов на протяжении всего этапа поездки говорить не допускается. В конфронтацию с пассажиром вступать ни в коем случае нельзя.
Необходимо завершить заказ, довезти пассажира до конечной точки, уйти с линии, полностью открыть окна, включить кондиционер на полную мощность и проветривать, пока не выветрится запах в салоне. Согласно стандартам сервиса у водителя всегда должна быть сдача с 5-ти тысячной купюры. Но, иногда бывают ситуации, что сдачи нет. Если пассажир готов подождать, водитель может предложить разменять денежные средства в ближайшем магазине, либо на заправке.
Запись на тестирование в Яндекс Такси
Если не готов подождать, то необходимо выдать сдачу в большую сторону.Если сдачи нет, а пассажир торопится, то не брать деньги вообще. Прямая речь: «Прошу прощения, но поездка для вас будет бесплатной, так как у меня отсутствует сдача». Пассажир просит водителя остановиться и сходить купить ему чашечку кофе. Водитель работает в сфере предоставления услуг и для него не должно составлять труда помочь пассажиру.
Чтобы получить доступ в тариф «Бизнес», вам нужно пройти несколько несложных этапов. Перед тем, как получить работу при Яндекс такси, водителю предстоит сдать экзамен по знаниям города, принципам службы, положениям, требованиям. В Яндекс такси Бизнес работа водителем требует особых условий, на первый взгляд которые могу показаться слишком экстравагантными. .
Документы у водителя должны быть всегда при себе, автомобиль глушится, но не закрывается, а ключи он забирает с собой. Водитель идет, покупает кофе, а затем отдает его пассажиру.То же самое и с багажом. Если водителя попросили помочь спустить багаж или наоборот отнести наверх. Водитель помогает всегда. Встречаются ситуации, когда пассажир по внешним признакам не похож на клиента: неопрятно одет и др. Как встречать такого пассажира. Водитель встречает таких пассажиров, как и всех — у задней правой двери, вне зависимости от того как он одет.
Дальше все по стандартам сервиса.
Ваша безопасность и безопасность ваших детей для нас превыше всего».
Плюсы сдачи экзамена через таксопарк
Во время поездки пассажиры в салоне начинают ругаться друг с другом. Неожиданно, один из пассажиров просит высадить его. Водитель не имеет право удерживать пассажира в салоне автомобиля, а значит, следует остановить транспортное средство там, где просят — в любом разрешенном месте.Что спрашивают на экзамене в Яндекс такси. В вопросах описаны различные жизненные и стрессовые ситуации, которые могут произойти с водителем, и даны варианты выхода .Клиенту следует помочь покинуть автомобиль и продолжить поездку в обычном формате, но уже с одним пассажиром.
Во время поездки пассажиру стало плохо. Прямая речь: «Прошу прощения, как вы себя чувствуете. Чем могу вам помочь. Могу я вам предложить влажные салфетки, либо воду. Также, могу заехать в аптеку, вызвать медицинскую помощь либо отвезти вас в больницу». Предлагать или что-то давать из аптечки водитель не может, поскольку он не является медиком, а этими действиями можно лишь навредить.
Если отсутствует реакция, то можно написать ему в чат через приложение, поскольку водитель находится в заказе. Если нет реакции и обратного комментария, чтобы не звонили, то водитель может позвонить пассажиру, чтобы его телефон подал громкий характерный сигнал. Если присутствует подобный комментарий, то звонить нельзя. В крайнем случае, водитель может открыть заднюю дверь и дотронуться до плеча пассажира. Когда действия не помогают, то водитель может вызвать скорую медицинскую помощь.
В чём отличия тарифов в Ultima
Пассажир может опаздывать на важную встречу или на поезд, самолет.Клиент должен остаться удовлетворен поездкой и должным сервисом. Поэтому крайне важно разбудить пассажира.
Примерные вопросы для водителей такси на экзаменах Яндекс, Вилли, Гетт по городу Москва. Чтобы стать водителем такси бизнес-класса, нужно прослушать специальный курс, сдать тест, пройти видеоинтервью и сделать фотографии. После сдачи экзамена на "отлично", мне было обещано, что мой аккаунт водителя такси будет активирован в течение - часов и я, подключившись через партнёра, смогу выйти на линию. .
В автомобиль садится пассажир, которому во время поездки не нравится все: климат в салоне, машина, сам салон и др. У водителя может сложиться впечатление, что он точно оценит качество поездки на двойку. От водителя следует аккуратно и плавно вести автомобиль, отрегулировать температуру согласно пожеланиям пассажира, сменить радиостанцию, убавить звук музыки.Создать максимальный комфорт во время поездки. Прямая речь: «Прошу прощения, я буду вести автомобиль максимально плавно и аккуратно, чтобы вам было комфортно.
- Jun , Но если это работа в gruztaksi-msk.ru, а вы решили зарабатывать деньги в качестве водителя, придется пройти тестирование. А
- Данное видео является практическим пособием для подготовки к сдаче экзаменов в премиальные тарифы такси
- Перед началом работы в Яндекс Такси водители должны пройти тестирование. Наиболее строго проходит экзамен Яндекс Такси на бизнес-класс. На него нужно записаться заранее и подготовиться. В
Какую температуру в салоне вам выставить, и какие у вас пожелания по музыке. Моя задача, чтобы пассажир оставался доволен поездкой и сервисом». Клиент садится в автомобиль и сообщает, что у него разболелась голова. Просит дать ему таблетку от головы.
Прямая речь: «Прошу прощения, но у меня, к сожалению, нет таблетки от головы. Если вам не сложно, то давайте заедем в аптеку за углом, и вы купите себе лекарства, которые вам необходимы, и мы продолжим поездку».
В Яндекс Такси при устройстве на работу предусмотрена система проверки навыков водителя через тестирование. При подключении дополнительных тарифов нужно сдать экзамен Яндекс Такси. Разберём особенности проверки навыков в сервисе. Рассмотрим, как на испытание записаться, подготовиться к нему и пересдать. Водителям Яндекс Такси на тарифах повышенной комфортности необходимо пройти тестирование.
Для водителей сервиса не предусмотрена специальная проверка через тестирование только по начальному тарифу Эконом. Для начала работы в Экономе достаточно:. i Дмитрий Тихомиров консультант сайта Quauto.
Пассажир сообщает, что он очень спешит и просит таблетки, которые лежат у водителя в салоне. Лучше не стоит, давайте сейчас вот прямо вот уже скоро аптека покажется, мы заедем, и вы сходите и купите».Запрещающих слов мы не говорим, но если дать свои лекарства, то человеку может быть только хуже. В ходе поездки пассажир может торопиться и предлагать крупную сумму денег за поездку на запрещающие сигналы светофора.
Для подключения к классу Комфорт в Яндекс Такси достаточно онлайн-курса и тестирования через Яндекс Про. А вот для тарифов от Бизнеса и выше нужно сдать .Важно спокойно и вежливо отказаться, сообщить о том, что нарушить правила ПДД водитель не может. В первую очередь, важно доставить пассажира максимально комфортно и безопасно. Прямая речь: «Прошу прощения, мне важно довезти вас безопасно и комфортно и я должен сделать все, чтобы исключить нарушения правил ПДД».
Если по дороге будет платная трасса, то водитель предложит участок дороги, который поможет сократить время в поездке. Это основные вопросы, которые будут на экзамене. Если запомнить все вышеописанное, то сдать экзамен не составит труда. Следует отдельно изучить перечень корпоративных стандартов сервиса, а также исключить все запрещающие слова.
Перед началом работы в Яндекс Такси водители должны пройти тестирование. Наиболее строго проходит экзамен Яндекс Такси на бизнес-класс. На него нужно записаться заранее и подготовиться. В этом помогут онлайн-уроки и пробные тесты. Необходимо также привести в порядок свой автомобиль и внешний вид: одним из условий допуска к сдаче является дресс-код. Экзамен для Яндекс Такси на тарифы Бизнес и Премиум является обязательным условием для устройства на работу таксистом.
В этом сегменте самые высокие вложения, короткие смены и высокий заработок. По сравнению с Эконом тариф на поездку в машине бизнес-класса в 3 раза выше, а на автомобиле премиум-класса — в 7 раз. Без сдачи экзамена подключиться к сервису невозможно. Чуть больше года назад первый обучающий центр Яндекс Такси начал работать в Москве. Сегодня действует сеть таких центров в других крупных городах России.
Раньше записываться на прохождение экзамена можно было только через таксопарки. Сейчас у каждого водителя есть возможность сделать это самому. Для тех, кто еще не прошел обучение или нуждается в пересдаче, чтобы исправить плохие оценки на хорошие, зарегистрироваться можно на сайте. После записи на ваш мобильник придет сообщение с информацией о месте и дате прохождения теста. От вас потребуется не менее получаса, чтобы пройти тренинг и тестирование. По условиям пересдачи, исправить оценки 3 и 4 можно уже на следующий день, а если получили 2, запись на новый экзамен разрешена только через 90 дней.
Перед экзаменом следует привести в порядок не только свое авто, но и себя, поскольку при успешной сдаче вам предложат сделать фото для создания аккаунта в Таксометре. Это фото будут видеть все заказчики такси бизнес-класса. Сдача проводится в групповом коллективе. Обивка салона. Обивка из заменителя кожи или натуральной кожи для Business. В Premier и Elite требуется только обивка из натуральной кожи. Помимо того что водитель должен иметь стаж вождения не менее трёх лет, рейтинг от 4,85, пройти успешное тестирование и видеоинтервью к нему, предъявляются и другие требования.
Соблюдение дресс-кода. Например, в тарифах Business и Cruise требуется однотонная белая рубашка с длинным рукавом без рисунков и узоров, а также брюки без узоров и рисунков. Ткань с отливом или блеском не допускается. Для девушек — юбка ниже колен. Пиджак — однотонный классический чёрного, тёмно-синего или тёмно-серого цвета без каких-либо рисунков или заплаток на локтях.
Галстук тоже должен быть однотонным строгих тонов, без рисунков и узоров. В холодную погоду разрешены классическое пальто или классическая куртка тёмных цветов: тёмно-серого, тёмно-синего или чёрного — без капюшона, меха снаружи, узоров или рисунков. Парфюм и аксессуары. Водителям запрещается использовать парфюм. Из аксессуаров допустимы только обручальные кольца и часы — не спортивные и не слишком большие. Длинные волосы должны быть собраны в косу, хвост или пучок.
При этом волосы не должны быть окрашены в яркие цвета — красные, синие, розовые оттенки. Важно: не должны быть видны татуировки на не закрытых одеждой участках тела. Помимо дресс-кода есть и другие требования к водителям. Например, он должен всегда встречать пользователя у задней пассажирской двери. Исключение: пользователь специально попросил не встречать его.
Также по окончании поездки надо предложить открыть дверь, а в дождь следует взять зонт и проводить пассажира до подъезда или входа. В этом видео пошагово рассказываем, как подключиться к Ultima и получить доступ к заказам, как подготовиться к тестированию и видеоинтервью, какой дресс-код в премиальных классах и как загрузить фото в профиль.
Точную сумму дохода в такси бизнес-класса назвать невозможно — всё зависит от опыта водителя, города проживания, класса автомобиля и так далее. Кроме того, большое значение имеет, в собственности находится автомобиль или в аренде. В Санкт-Петербурге в среднем водитель тарифа Business получает рублей 8 часов в сутки, 22 дня в месяц.
Данные суммы приводятся уже после вычитания комиссии Яндекс Про, но они не учитывают расходы на бензин и обслуживание машины, а также стоимость аренды автомобиля. Чтобы стать водителем такси бизнес-класса , нужно прослушать специальный курс, сдать тест, пройти видеоинтервью и сделать фотографии. Максимальный доход после вычета вознаграждения Яндекс Такси.
Сотрудничество с партнёрами Яндекс Про. Условия индивидуальны и могут отличаться от указанных. Для получения подробной информации обратитесь к партнёрам. Напишите ваш вопрос. Как новый закон о такси повлияет на премиальные тарифы. Пока мы это прокомментировать не можем. Но как только появится информация — тут же сообщим. Как только появится тарифы семейства Ultima — мы обязательно про это расскажем. В Твери есть ultima. Хотелось бы попробовать. Ultima есть не во всех городах России. В Твери пока нет.
Работа водителем такси с партнёрами Яндекс Про. Такси Заполните форму заявки для подключения. Скачать таксометр. Введите телефон. Мы вышлем на указанный номер ссылку для скачивания. Тариф " ". Политика конфиденциальности персональных данных Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных далее — Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую сайт "Driver go", далее — "Driver go" расположенный на доменном имени а также его субдоменах , может получить о Пользователе во время использования сайта а также его субдоменов , его программ и его продуктов.
Определение терминов 1. Общие положения 2. Использование сайта "Driver go" Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта "Driver go". Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту "Driver go".
Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Предмет политики конфиденциальности 3. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте "Driver go" или при подписке на информационную e-mail рассылку.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте "Driver go" и включают в себя следующую информацию: 3. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем. Любая иная персональная информация неоговоренная выше история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.
Цели сбора персональной информации пользователя 4. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях: 4. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте "Driver go" для его дальнейшей авторизации. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта "Driver go". Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта "Driver go", обработки запросов и заявок от Пользователя.
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем. Создания учетной записи для использования частей сайта "Driver go", если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
Уведомления Пользователя по электронной почте. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта "Driver go". Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта "Driver go". Способы и сроки обработки персональной информации 5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя. Права и обязанности сторон 6. Пользователь вправе: 6. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта "Driver go", и давать согласие на их обработку.
Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами.
Оставить заявку
Ваш город Как стать водителем Аренда авто Обучение. Ваш город. Ваш город Заказ такси Как стать водителем Обучение. Запись на экзамен Яндекс Такси.