Улучшая продукт, мы улучшаем жизни десятков миллионов пользователей в десятках стран. Друзья, родственники и случайные прохожие — все используют разработанные нами фичи. Это заряжает нас энергией. Поэтому инициативы и собственные идеи по улучшению приложений приветствуются.
О работе менеджером поддержки (оператором)
Бизнес бурно растёт, поэтому мы сфокусированы на новых фичах, а не поддержке легаси или экономии железа.Работа динамичная, постоянно проходят новые запуски. При таком росте нам всегда нужны новые разработчики, руководители, менеджеры, аналитики. Технологии, инструменты, подходы, применяемые в разработке Для решения всех задач сервиса нужна слаженная работа всех подразделений компании.
- Вакансии: Такси. Яндекс Такси и сервисы Райдтеха. Смотреть вакансии. Мы делаем комфортное передвижение доступным для миллионов людей, а заказ такси.
- Работа в компании Яндекс для специалиста «Оператор службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая .
- Ищем классных специалистов в команду поддержки Такси Мечтаете работать в поддержке Яндекс. Такси и помогать пользователям и водителям. Вакансии в «Яндексе» разнообразны и позволяют выбрать работу по интересам и профессиональным навыкам. .
- Работа в компании Яндекс для специалиста «Специалист службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая заработная плата и социальные
Однако есть ряд особо важных алгоритмических функций, на которых фокусируется каждое из направлений.
Яндекс Такси и сервисы Райдтеха. Мы делаем комфортное передвижение доступным для миллионов людей, а заказ такси — максимально прозрачным, удобным и безопасным как для пассажиров, так и для водителей. Яндекс Go — это суперапп с разными сервисами внутри. В Такси есть несколько основных направлений. Наша миссия — сохранять время пользователей и моментально решать задачи передвижения в городе.
Мы не просто пишем код — мы улучшаем жизнь пользователей и растим бизнес, думаем о счастье пользователей, метриках бизнеса, и учитываем это в технических решениях. Технологии, инструменты, подходы, применяемые в разработке. Для решения всех задач сервиса нужна слаженная работа всех подразделений компании.
Где посмотреть вакансии диспетчера Яндекс Такси
Привычки, традиции, особенности команды. Есть большая пользовательская база и ежедневные релизы.На еженедельных технических встречах разработчики делятся опытом проектирования архитектур, общими решениями, челенджами и интересными запусками. Мы знаем, как важна атмосфера в команде, поэтому кроме стандартного набора из уютного офиса, ДМС, спортзала и бесплатного питания мы предлагаем сотрудникам возможность постоянно развиваться и хорошо отдыхать. У Яндекса самые лучшие условия труда по удалёнке, а вопрос как раз про неё.
Платят среди удалёнщиков лучше всех, больничные не режут даже удалёнщикам лол, все по закону и высчитывается исходя из опыта работы или на прошлых работах или в самой Яше.
Ежедневно пользователи Такси задают тысячи вопросов в поддержку. Посмотреть подробную информацию о вакансии специалиста службы поддержки можно на сайте Яндекса. Или про мой опыт работы в техподдержке Яндекс. Таксипост пикабушника DDcomix. Обратиться в поддержку можно в любой момент через приложении Яндекс Про. .
Валентин vvpoloskin Инженер связи. Так у любой крупной компании с большим штатом специалистов на рутинной деятельности при общении с людьми читай в любой техподдержке. Такие отделы - бизнес инструмент, который постоянно пытаются соптимизтровать или заставить приносить допдоход. Как правило в таких подразделениях люди работают год-полтора, а дальше или уходят в другие отделы, или совсем из компании.Обилие негативных отзывов результат большой текучки. Чтобы принять решение о трудоустройстве нужно понимать природу подразделения, что от вас там ждут и сколько вы сможете там проработать.
Нравится 4 Комментировать Facebook Вконтакте Twitter.
Найдено вакансий: 59665
Я об яндексе хороших отзывов даже от прогеров почти не слышал, что уж говорить об операторах, которые в it компаниях считаются второсортными людьми. Нравится 3 1 комментарий Facebook Вконтакте Twitter. Есть крайне недовольные и наоборот. Работаю в тех. Не согласился бы с ораторами выше.Линия. Специалист по решению экстренных обращений. от ₽ до ₽. оператор удалённо без опыта. Наша командаважная часть сервисов Яндекса. Мы приходим .Оформление по трудовому договору в ООО "Яндекс".
Оплачивают отпуска, руководство адекватное, задания интересные. У меня при часовом рабочем дне выходит к gross. Для удаленки считаю ок. Асессоров могут действительно оформлять в Анкор, а не в Яндекс. Нравится 3 3 комментария Facebook Вконтакте Twitter. Goboy Goboy. Скажите пожалуйста, как проходило собеседование в Скайпе.
Не работал в Яндексе, но в вашей ситуации я бы лично согласился.
Откликнуться
В любом случае это же не вечное рабство, не понравится -- можно и уволиться.Работа на своём авто по городу с Яндекс Такси. Вакансия от партнеров сервиса – Водитель на личном автомобиле со свободным расписанием. Разнорабочий . Уборщица, уборщик . Найдите свою идеальную работу в gruztaksi-msk.ru с высокой зарплатой на gruztaksi-msk.ru Откликнитесь прямо сейчас. Вакансия Специалист службы поддержки (экстренные обращения) со знанием русского и английского языков в компании Яндекс Такси. Зарплата: не указана. Минск. Требуемый .
В принципе Яндекс довольно большая и нормальная ИТ-компания, если работа пойдёт, то может и на что-то более интересное и денежное там же перейдёте. Нравится 2 3 комментария Facebook Вконтакте Twitter. Просто мне первый раз за все время, сначала попросили заполнить анкету, пройти тестовое задание и ждать до 14 дней , при этом вообще ничего не сказав Я имею ввиду график, оплата, как оформляют, должностные обязанности и т.Именно этот факт заставил полезть искать отзывы.
- Вакансия специалиста по решению экстренных обращений: удалённая работа с оплатой от ₽ до ₽ | Яндекс Команда для бизнеса. Оператор службы чат-
- Работа в компании Яндекс для специалиста «Специалист службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая заработная плата и социальные гарантии в it-компании России
- Яндекс Go (такси) - это крупнейший сервис по заказу и доставке продуктов и бытовых товаров, а также заказу такси и многое другое. Приглашаем на вакансию: операторов контактного центра на дому, которые будут помогать нашим клиентам и консультировать их. .
- Яндекс Go ищет специалиста службы поддержки экстренных обращений от пользователей.
АртемЪ Jump. Это в мелкой компании сотрудник это ценность и с его мнением считаются. А для крупной компании это просто ресурс - подходит, отлично, не подходит ну и ладно, еще тысячи таких есть. Поэтому в крупной компании придется танцевать по их правилам. И как в любой крупной конторе сильно играет человеческий фактор вроде начальника, есть хорошие отделы где приятно работать, есть не очень.
Но попробовать все равно стоит. Dimonchik dimonchik non progredi est regredi.
Яндекс такси поддержка вакансии вас есть друг, который хочет работать в Яндекс. Такси и поддерживать пользователей и водителей такси. Отправьте ему свою ссылку из рекомендаций в Агенте. Вы поможете другу найти интересную работу, а нам — нового сотрудника, который станет частью большой команды. Служба поддержки — это больше, чем просто работа. Это огромная семья: наши ребята живут в разных уголках мира, но всегда поддерживают друг друга.
Нравится 2 Комментировать Facebook Вконтакте Twitter. Вариантов не много: 1. Или что-то, или ничего. Если время позволяет - поищите ещё другие альтернативы и потом сравните. Вы слышали, когда нибудь.Работа в компании Яндекс для специалиста «Оператор службы поддержки пользователей Такси» с уровнем квалификации от «Младший» до «Специалист»Высокая заработная плата и социальныеЧто бы живой человек отписал задания интересные. Бот ФЕЙК, тамада хороший и конкурсы интересные. Бред оплата сдельная а значит ничего вы не получите. Суть в том, что бы как можно больше людей проходили тест а по факту бесплатно работали и кликали их запросы.
Oduvan4ik Oduvan4ik Если кому интересно, могу рассказать, как там всё устроено на данный момент:. Ответ написан более двух лет назад. Нравится 2 8 комментариев Facebook Вконтакте Twitter. VikaPadrez VikaPadrez. Добрый вечер. Расскажите, пожалуйста. Tomsk70 Tomsk Тоже интересно послушать. Благодарю за обратную связь. Я около полугода отработал в Службе поддержки Яндекса, только эта работа чисто письменная, не оператор call-центра, в общем.
Звонки не люблю в принципе ни холодные, ни горячие , и никогда бы на них не пошёл. А тут подкупило то, что работа полностью удалённая и всё общение с коллегами и пользователями ведётся через специальные чаты и мессенджеры. Ездить тоже никуда не надо, даже трудовой договор со всеми гаджетами тебе привезёт курьер прямо домой. Как говорится: получите, распишитесь.
И берут без опыта, мол, всему сами научим. Это тоже большой плюс, так как в моём возрасте довольно сложно получить даже годовалый опыт в подобной коммуникативной сфере. Скажу сразу, что они берут только на полную занятость, почасовых подработок у них нет. Возможно, для кого-то это вовсе не минус, не спорю. Но для меня это было немного неудобно, так как вся семья отдыхала по выходным, а я нет. Кстати, у "старших" на работе были выходные в "выходные". И эти "старшие" ещё во время обучения мне сказали о том, что работать преимущественно, придётся в вечерние часы и обязательно в выходные, так как большой наплыв людей на линии в это время.
И вот мы плавно перешли к обучению. Длится оно всего И это с учётом того, что, повторюсь, человек без какого-либо опыта и базовых знаний. Первые 2 дня: теория. Вторые: практика. Но "практика" это мягко говоря. Тебе просто всё бегло показывают и тыкают по кнопочкам. Я наивно полагал, что будут хотя бы обучающие видео, которые можно будет изучить и посмотреть, как это всё работает, но нет. НО зато потом начинается целая неделя наставничества. Тут тоже было немного разочарования, так как я думал, что у каждого "новичка" будет свой наставник.
Но нет, им же за это никто не доплачивает, людей мало, поэтому мы довольствовались двумя "наставниками", которые каждый день менялись. То есть мы УЖЕ выходили на рабочую линию, получали обращения от пользователей и шли с этим в чаты к нашим наставникам. Было ооочень много тупняка, спешки и неразберихи в первые дни. Потом всё как-то слаженней пошло. Да, мы получили хороший опыт и базовые знания, с которыми было нестрашно выходить в самостоятельное плавание. Но это длилось ровно несколько дней.
А потом полетели кейсы, которые ты не разбирал на обучении и наставничестве. Вот от слова совсем. И это я ещё молчу о том, что "правила" там меняются каждый день. То есть как бы прозаично это ни звучало, но по факту обучали одному, а на выходе все инструкции заново успели переписать и переделать.
Похожие вакансии
Наша команда — важная часть сервисов Яндекса. Мы приходим на помощь пользователям по яндекс такси поддержка вакансии сложным и срочным вопросам, а так же оказываем поддержку по премиальным тарифам. Присоединяйся к нам, если любишь общаться и умеешь находить общий язык с самыми разными людьми. Все вакансии.