Чтобы решить проблему, напишите о ней в разделе «Промокод не сработал» на сайте Яндекс Такси. Если проблема в неполадках или техработах, вам помогут воспользоваться промокодом позднее. Услугу можно оплатить наличными, банковской картой безналичный расчёт , через Apple Pay, Google pay. Если система неправильно рассчитала стоимость или произошло некорректное списание, можно пожаловаться через сайт или приложение Яндекс такси.
Также стоит обратиться, если возникли проблемы с оплатой картой, если при расчёте наличными водитель не дал сдачу или появились разногласия по поводу оплаты. На сервисе могут происходит кратковременные технические сбои.
Статьи о банках и финансах
Попробуйте перезагрузить приложение, сделать заказ чуть позже или заказать такси позвонив диспетчеру. Если ситуация не меняется, то обратитесь в поддержку. Если вы оставили в авто свои вещи, позвоните таксисту.Номер его телефона указывается в Push-уведомлении и сохраняется в истории поездок в течение суток после завершения поездки.
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
- она пожаловалась на горе-пранкеров в службу поддержки «Яндекс. Такси» и написала заявление в полицию. .
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
Если у вас включена соответствующая функция, то на телефон должно было прийти СМС, в котором также содержался номер телефона водителя. Кроме того, его телефон должен быть указан в отчете о поездке. Эта функция тоже должна быть подключена. Если все эти способы не работают, обратитесь в центр поддержки Яндекс такси по телефонам или через формы обратной связи.
По правилам водители обязаны сообщать о забытых в авто вещах в службу поддержки. Обычно их сдают на хранение в таксопарки.
Отменить поездку
Вот подробная инструкция на этот неприятный случай. Если вы знаете, как можно улучшить работы системы Яндекс такси, оставьте свои идеи и рекомендации в разделе «Предложения по развитию сервиса» на официальном сайте. Отчёт о поездке может понадобиться, например, если вы что-нибудь забудете в машине. Также он пригодится, если вы хотите оставить отзыв об услуге или отчёт требуется для работы.Все отчёты складываются в историю поездок , которая позволит в дальнейшем проанализировать, к примеру, сколько времени уходит на дорогу, или же каковы затраты на услуги такси за месяц.
Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельно Выберите вопросСлужба поддержки. Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы Работа сервиса. gruztaksi-msk.ruто сервис, который позволяет вызвать машину по выгодным тарифам без звонка оператору. Заказать такси можно на сайте и через приложение для iOS (в том числе в
На официальном сайте Яндекс такси представлена справка по всем вопросам, которые могут возникнуть у водителей. Если там не нашлось ответа, то можно обратиться в Службу технической поддержки водителей через приложение Яндекс Про Таксометр.Или же позвонить оператору по телефонам горячей линии, которые не отличаются от телефонов для клиентов. Раздел для водителей в официальной группе Вконтакте. Форма обратной связи на сайте. В каждом городе свои правила начисления бонусов. Если срок получения бонусов истек или же вы пытаетесь получить их в другом регионе, их могут не начислить. Помимо этого, бонусов лишаются водители, грубо нарушившие сервисные стандарты Яндекс такси. Купили только два дня назад": таксист в Южно-Сахалинске повредил автомобиль и сбежал Уже в она написала в службу поддержки "Яндекс-такси".
Но там телефон водителя давать отказались Такси: как водила "кинул" нас на деньги, но мне Такси, агрегатор сначала долго ищет Екб Кэш - новости Свердловской области.
Такси» и отправилась по делам на вокзал. Заказ в приложении принял таксист по имени Магеррам. О том, какие меры были приняты в отношении Приусадебная Пасека Орловских.
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
Такси но не много вник Написал в службу поддержки Яндекс. Такси почему превратились заказы езжайте Там поработаю на заказах Поработал бамбилой извозом И работать в часы пик с 8 часов Утра когда заказы идут а Заказал сегодня Яндекс такси и охренел, вместо ожидания как раньше 3 минут, было написано ожидание водителя сейчас составляет Ок дай думаю спрошу в службе поддержки, в принципе весь разговор на скринах, они Свежие новости.Змея напала на журналистку в такси в Екатеринбурге Такси» и написала заявление в полицию. В службе поддержки журналистке принесли извинения. Воспользовался службой такси Яндекс. Нужно было проехать 1 км с инструментом. Вес 17 кг.
Выберите вопрос. Яндекс Goмобильное приложение для заказа услуг и товаров. Услуги и товары реализуются партнёрами сервисов самостоятельноПо правилам Яндекса, до 20 кг багаж. Водитель начал орать на всю ДПС-Контроль Комсомольск. Данный горе-таксист взял заявку. Пришло уведомление "такси ожидает вас", позвонила маме - выходи. Написала в службу поддержки.
Извинились за эту Часто пользуюсь услугами такси Яндекс и впервые столкнулась с таким хамством. Ташкент, Узбекистан: Новости, Промокоды. История шокирующая В соцсетях сообщается, что таксист предложил пассажирке с ребёнком Она также собирается написать заявление в милицию, чтобы Подслушано в Азове. Очередной косяк Яндекс.
О подписке.
Вызвала такси, таксист созвонился со мной, уточнил место для Видит меня и газует.В приложении написано, что заказ начат. На номер с которого звонил Жду результата. Азовчане, кто с подобным Работа в Яндекс. Такси Краснодар.
В зависимости от вашего города телефон диспетчера Яндекс Такси будет разным: в Москве; в Санкт-Петербурге; в Екатеринбурге. Дозвониться можно круглосуточно Заказать такси. Вернитесь на главный экран и внизу нажмите. Если нужный адрес подачи указан по умолчанию, нажмите Куда. Чтобы изменить адрес подачи машины, нажмите на поле с адресом () Чтобы узнать номер диспетчера Яндекс Такси в своем городе, зайдите на сайт или в мобильное приложение и перейдите в раздел "Контакты". Там обязательно будет указан актуальный
Такси — вы можете получить промокод. Он дает Хотя при заказе было 0 руб написано о-кей, говорил убедительно. Я оплатил, веря Яндекс такси, относится ужасно к клиентам.- Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса.
- Связаться с контактным центром можно по телефону + Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно дней в неделю. В некоторых
- Колл-центр [email protected]л по связям с общественностью[email protected] Отдел клиентского сервиса Яндекс gruztaksi-msk.ru Поддержка
Типичный покупатель Челябинск. В итоге с меня списали 60 р. Написал в службу поддержки, ответили что решат эту проблему.
Поддержка Яндекс Такси для водителей
Если нужно связаться с Яндекс Такси, следует обратиться в сервис, выбрав один из наиболее удобных для вас способов. Как пассажиры, так и водители могут позвонить в службу поддержки клиентов Яндекс Такси по телефону для конкретного города. Можно также задать вопрос через официальные яндекс такси служба поддержки агрегатора, написать письмо на электронную почтуоставить отзыв или отправить запрос через приложениевоспользоваться социальными сетями или общим сервисом для всех проектов IT-компании — Яндекс.
Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной связи Яндекс такси служба поддержки Такси. Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы. От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:.