Антон Равич. Кодиржон , хорошо кодиржон, сделали. Tali Nik. Добрый вечер.
Услуги для пассажиров
Ехала с Фридриха Энгельса до Красильникова. На металлическом брелке был красный ключ- магнит и 2 ключа. Помогите найти водителя. Галина Рымина. Кодиржон , а на родину не хотите свалить, забрав всю свое стало,.- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский) .
- Кнопка звонка есть в истории заказов, она работает часов после поездки.
- Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами.
Коко Шанель. Вчера я вызвала яндекстакси Я звонила водителю 4 раза он не брал трубку. Александр номер.
Мобильное приложение
Я замёрзла и сделала отказ, с меня сняли рубля.Яндекс Go. Коко , здравствуйте. Ого : А обратились в поддержку. Хотели бы проверить, почему водитель не приехал к вам и трубку не брал.
Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса. Связаться с контактным центром можно по телефону + Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно дней в неделю. В некоторых Jun , если Вы пассажир, то Вам там помогут решить Ваш вопрос. Если Вы водитель, то только писать в службу поддержки в своём таксометре.
Напишите нам в лс, пожалуйста, все подробности. Евгений Гудков ответил Сообществу. Добрый День ответила Сообществу. Яндекс Go , у меня вопрос к руководству. Мы проживаем в городе Юрюзань Челябинской области. В соседних городах есть Яндекс Такси у нас нет. Прозьба организовать работу. Яндекс Go ответил Добрый. Надеемся, скоро доедем и до Юрюзани : Передадим, что нас там ждут!.Яндекс Go , Спасибо, побыстрее бы, многие жители завидуют, тем где есть Яндекс.
Наши клиенты
И советовать не кому не буду. Oksana Tsenit. С меня сняли вместо рублей Служба поддержки обещала вернуть рублей. Но парадокс вернула Платёжное поручение не высылают.Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные услуги оказываются перевозчиками. © − gruztaksi-msk.ru LLC.Одни шаблонные отписки.
Раньше служба поддержки работала оперативно, а теперь только отписки. А мне вообще ничего не вернули. Vera Drozdova. Сегодня вызвала такси, в приложении не было тарифа на выбор был только эконом. У меня ребенок 1,6 лет, водитель отказался нас везти. Я понимаю, что водитель не виноват, но и я тоже!!.
Но,по правилам яндекса, если есть свое кресло,то можно вызвать любой тариф кроме "вместе".
Преимущества сервиса
Это написано в описании тарифов. Жаль,что водятелы некомпетентны и не знают правил компании,в которой работают.Как позвонить в службу поддержки gruztaksi-msk.ru: () −− – для жителей любых регионов России, звонки бесплатны. Данный телефон должен работать круглосуточно + -- Телефоны горячей линии службы поддержки Яндекс. Те, кто пользуются услугами Яндекс Такси, обязательно должны знать телефон горячей линии поддержки, так как, ситуации бывают разными.
Валентина Бундя. Добрый вечер. Вызвала бизнес такси, оплатить наличными система не позволила, вызвала такси с оплатой безналом, но водителю сразу обозначила проблему, он сказал решим.- Яндекс Go Такси, самокаты, каршеринг, путешествия, доставка товаров, еды, продуктов, посылок и грузов. Разделяйте дела вместе с нами. Такси.
- Оператор Яндекс Такси может проконсультировать по любым сложным вопросам, если вы позвоните по телефону + Звонок платный. Если вы пострадали во .
- Выберите вопрос. В машине остались вещи. Вопросы платежей. Безопасность. Отзыв о водителе или автомобиле. Технические проблемы. Частые вопросы. Баллы Плюса. Россия (Русский)
Села в машину сразу списали деньги, он позвонил в службу поддержки, там сказали что по окончанию поездки написать в службу поддержки если оплачу наличными и вернут деньги.
По итогу оплатила наличными ещё и с хорошими чаевыми за помощь водителя, что звонил в службу поддержки. И по окончанию поездки написала в приложении службе поддержки, а они ответили, что ничего возращать не будут разбирайтесь с перевозчиком. Звонила водителю трубку один раз взял и больше не берёт, тел перевозчика нет, служба поддержки отвечать перестала. Одно дело если бы мы при поездке не звонили в поддержку и нас не проконсультировали, а тут получается поддержка сказала одно, а в итоге кинули на деньги совместно с водителем и полный игнор!!!!
Очень некрасивая ситуация, особенно когда берешь бизнес, совсем как то Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Александр Полевой.
Информацию о дополнительных услугах Партнёров Сервиса по: размеру кузова автомобиля, погрузке и выгрузке грузов; времени платного ожидания и прочих услугах, а также об их стоимости, можно узнать в Службе поддержки. Применительно к тарифу «Грузовой» бесплатное ожидание означает бесплатное время на погрузку груза в автомобиль. Бесплатная разгрузка — 10 мин. Далее по тарифу, указанному выше поминутно увеличивает стоимость услуг по погрузке и выгрузке груза.
Тарифы Служб Такси Партнёров Сервиса могут отличаться.
Ксения Бондарчук. В последнее время огромное количество жалоб на такси Яндекс. Потому водителей берут из средней Азии. Народ начинает уже потихоньку жаловаться. Скоро будет больше.Колл-центр [email protected]л по связям с общественностью[email protected] Отдел клиентского сервиса Яндекс gruztaksi-msk.ru ПоддержкаВчера заказали таки в аэропорт. Этот "товарищ" не заехал на территорию аэропорта ,включил счётчик на ожидание. Деньги начали списываться. Более того,он поехал по маршруту без нас.
И с нас сняли за всю дорогу. Обрывали телефон поддержки. Какие-то отговорки,типо проверки и тд. Буду подавать в суд. Дмитрий Волков. Ксения , здравствуйте. Я из поддержки Go. Хотел бы разобраться, кто из водителей не доехал до вас, но включил ожидание. И проверил бы обращение. Напишите мне, пожалуйста, в личку детали заказа.
Сергей Просолупов. Техподдержка Яндекс. Техподдержка молчит уже 2 дня и звонил и писал в ответ тишина!!!. Проблемы водителей техподдержку не интересуют. И даже здесь проблемы водителя никому не интересны. Светлана Иванова. Заказали такси Суханова 4. Бабушку увезли на Ж. Вокзал, высадили и ещё взяли за проезд. Ольга Зыкова. Что за безобразие. Служба поддержки не отвечает. Сняли рубля, за то,что водитель сам попросил отменить поездку.
Также вы можете написать в официальную группу Вконтакте. Яндекс Такси старается делать все для удобства пассажиров. Вопросы, предложения, отзывы и претензии клиентов приветствуются всегда. В приложении встроена функция оценки качества услуг. Выберите количество звездочек, которыми вы оцениваете поездку, при желании можно добавить отзыв. Ваша оценка повлияет на рейтинг таксиста. Чтобы решить проблему, напишите о ней в разделе «Промокод не сработал» на сайте Яндекс Такси.
Если проблема в неполадках или техработах, вам помогут воспользоваться промокодом позднее. Услугу можно оплатить наличными, банковской картой безналичный расчёт , через Apple Pay, Google pay. Если система неправильно рассчитала стоимость или произошло некорректное списание, можно пожаловаться через сайт или приложение Яндекс такси. Также стоит обратиться, если возникли проблемы с оплатой картой, если при расчёте наличными водитель не дал сдачу или появились разногласия по поводу оплаты.
На сервисе могут происходит кратковременные технические сбои. Попробуйте перезагрузить приложение, сделать заказ чуть позже или заказать такси позвонив диспетчеру. Если ситуация не меняется, то обратитесь в поддержку. Если вы оставили в авто свои вещи, позвоните таксисту. Номер его телефона указывается в Push-уведомлении и сохраняется в истории поездок в течение суток после завершения поездки. Если у вас включена соответствующая функция, то на телефон должно было прийти СМС, в котором также содержался номер телефона водителя.
Кроме того, его телефон должен быть указан в отчете о поездке. Эта функция тоже должна быть подключена. Если все эти способы не работают, обратитесь в центр поддержки Яндекс такси по телефонам или через формы обратной связи. По правилам водители обязаны сообщать о забытых в авто вещах в службу поддержки. Обычно их сдают на хранение в таксопарки.
Вот подробная инструкция на этот неприятный случай. Если вы знаете, как можно улучшить работы системы Яндекс такси, оставьте свои идеи и рекомендации в разделе «Предложения по развитию сервиса» на официальном сайте. Отчёт о поездке может понадобиться, например, если вы что-нибудь забудете в машине. Также он пригодится, если вы хотите оставить отзыв об услуге или отчёт требуется для работы. Все отчёты складываются в историю поездок , которая позволит в дальнейшем проанализировать, к примеру, сколько времени уходит на дорогу, или же каковы затраты на услуги такси за месяц.
На официальном сайте Яндекс такси представлена справка по всем вопросам, которые могут возникнуть у водителей. Если там не нашлось ответа, то можно обратиться в Службу технической поддержки водителей через приложение Яндекс Про Таксометр.
Быстрый заказ такси
Pinco казино Пинко — бұл енді Қазақстанда да қолжетімді болған қызықты құмар ойындар мен ойын-сауық әлемі! Біз сізге ең жақсы ойын мүмкіндіктерін, түрлі бонустар мен үздіксіз сервисті ұсынуға қуаныштымыз. Pinco Пинко нан астам ойын автоматтарын, лайв-ойындарды, үстел ойындарын және NetEnt, Microgaming және Pragmatic Play сияқты жетекші провайдерлерден спорттық ставкаларды ұсынады, бұл әр ойыншыға қалаған ойынын табуға мүмкіндік береді.
iOS және Android қосымшаларының арқасында ойыншылар казиноның барлық мүмкіндіктерін кез келген уақытта және кез келген жерде пайдалана алады, бұл ойындарға мобильді құрылғылар арқылы оңай қолжетімділік береді.